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參加面試之前,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到親友的叮嚀,面試第一印象很重要!還有人斬釘截鐵地說(shuō):「面試前五分鐘定生死!」
讓人覺(jué)得恐怖極了,因?yàn)槲宸昼姴贿^(guò)是一眨眼的時(shí)間,開(kāi)門(mén)、進(jìn)門(mén)、握手、坐下、開(kāi)場(chǎng)白、自我介紹,很快的五分鐘就用完??墒牵宸昼娭?,面試官問(wèn)了一堆,難道是在演戲?
這樣說(shuō)很不敬,但是,不少面試官的確未察覺(jué)自己內(nèi)心戲演很大。
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多數(shù)面試官,打的是印象分?jǐn)?shù)
這真的讓人吃驚萬(wàn)分,一般人都以為,五分鐘之后的面試才是主菜,于是花很多時(shí)間在準(zhǔn)備考題,但是它的成敗竟被前菜所決定!
是的!愈是未經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的面試官,愈憑直覺(jué)打印象分?jǐn)?shù),在前五分鐘就已經(jīng)做好決定,后面二十五分鐘看起來(lái)煞有介事,其實(shí)是在找蛛絲馬跡,印證他的分?jǐn)?shù)沒(méi)有打錯(cuò),這樣的過(guò)程充滿刻板印象與偏見(jiàn)。問(wèn)題是,面試官一臉正經(jīng),有模有樣,求職者是看不出他的內(nèi)心戲。
再度讓人驚訝的是,這一類(lèi)面試官恐怕是多數(shù)。國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)97%是中小企業(yè),都以為只要是主管,理所當(dāng)然就會(huì)面試,哪里想過(guò)要訓(xùn)練他們?至于另外少數(shù)的大企業(yè),有一套結(jié)構(gòu)式面試,有一定的試題與流程,將面試官拉回接近客觀,不致偏誤太多。
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三招拿高分
面試倚靠直覺(jué),當(dāng)然不可靠!這是企業(yè)老是用錯(cuò)人,而求職者在面試時(shí)總是感到不對(duì)勁或不舒服的原因,比如被問(wèn)及無(wú)關(guān)工作的隱私、被歧視或羞辱等。
既然多數(shù)的面試并不科學(xué),求職者就要識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰,在進(jìn)門(mén)后的五分鐘快速拿下印象高分,后面二十五分鐘的演出才有意義。至于印象分?jǐn)?shù),則分為三個(gè)以下重點(diǎn):
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Tip 1安全至上:
求職者都會(huì)以為只有自己在緊張,其實(shí)面試官的心情也不遑多讓?zhuān)瑩?dān)心用錯(cuò)人,給自己找來(lái)燙手山芋,或給公司增加成本,所以用人傾向于保守不出錯(cuò),想看到的求職者是合乎社會(huì)期待的模樣,找到「安全」的人。
因此,求職者的外形要打安全牌,走中庸之道,干凈整潔,明亮有型,令人心生好感。除非是求職流行行業(yè)或歐美企業(yè),否則就不必考慮時(shí)尚這個(gè)元素。
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Tip 2好家教:
在行為舉止方面,企業(yè)想要看到有「好家教」的求職者,傾向于注重細(xì)節(jié),都沒(méi)什么大不了,也不見(jiàn)得與工作相關(guān),但是點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻構(gòu)成了整體印象。
比如:進(jìn)門(mén)之后,有沒(méi)有帶上門(mén);握手時(shí),有沒(méi)有柔軟有力;被奉水時(shí),有沒(méi)有雙手承接;說(shuō)話時(shí),有沒(méi)有看著對(duì)方;回答問(wèn)題時(shí),有沒(méi)有微笑以對(duì);拉開(kāi)椅子時(shí),有沒(méi)有拖出響聲;坐著時(shí),有沒(méi)有姿勢(shì)擺正……
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Tip 3自信得體:
在態(tài)度方面,企業(yè)想找到「可信賴(lài)」的人,所以一定要掌握以下兩個(gè)關(guān)鍵詞:得體、自信,讓面試官認(rèn)為你不僅勝任有余,任職以后也不致?tīng)顩r頻頻,讓人頭疼,破壞他在用人上的口碑。
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