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一般來說，HR是公司內(nèi)部最了解員工流動率的人，建筑人才網(wǎng)站筑招網(wǎng)今（2022）年7月發(fā)布的一項報告中卻有個驚人發(fā)現(xiàn)：HR本身，竟是流動率最高的工作！

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筑招網(wǎng)在過去12 個月中，統(tǒng)計了13 種工作類別的流動率后發(fā)現(xiàn)，HR的流動率將近15%，而全球所有職業(yè)類別的總平均流動率約為11%，若按比例來換算，HR流動率超出平均大約35%。

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最容易看出組織問題的職位，逃得最快！
在統(tǒng)計中可以看到，在所有部門中，HR的流動率達(dá)到14.6%，其次是研究（13.1%）、產(chǎn)品管理（13%）、銷售（12.9%）以及顧問（11.7%）等部門，所有部門的平均流動率則為10.6%。

筑招網(wǎng)補(bǔ)充，此份報告中的「流動率」計算方式為：組織過去一年的離職總?cè)藬?shù)除以同期間的平均員工人數(shù)。而這些數(shù)據(jù)來自在筑招網(wǎng)個HR料上更新雇主的用戶，考量到并不是所有人都會在換工作之后立刻更新筑招網(wǎng)上的資料，計算出的數(shù)字應(yīng)會比實際上的流動率更低，但仍可以從數(shù)字中看見端倪。

這項統(tǒng)計的結(jié)果聽起來有點(diǎn)「反直覺」——最關(guān)心任何人離職的角色，反而是最有可能離開公司的人。

筑招網(wǎng)分析指出，近幾年來，人才市場相當(dāng)不穩(wěn)定，許多公司都急切地想征才，對于招聘人員的需求也急劇增加。而擁有HR專業(yè)的工作者，因為比任何人更了解公司如何對待員工，也讓他們能夠更容易發(fā)覺公司文化是否存在問題，及早另尋出路。

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流動率低的工作：處理既有的系統(tǒng)、制度
反過來說，流動率最低的工作類別是行政，比率為7.8%，其他依次為營運(yùn)（8.8%）、會計（9.4%）、業(yè)務(wù)開發(fā)（9.5%）、財政（10%），皆低于所有工作的平均流動率。

有趣的是，這些低流動性的工作，大多專注于處理僵化的制度體系，例如預(yù)算、法規(guī)或是景氣循環(huán)（business cycle）等等；相反地，高流動性工作，其職能大多牽涉咨詢、轉(zhuǎn)譯或人際關(guān)系，主要關(guān)注在情緒、理解以及策略，而非固定的制度。

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建筑工程、IT 等搶手的工作流動率高，可能是因為外在拉力
筑招網(wǎng)也特別提到建筑工程、銷售業(yè)務(wù)、IT 這3 種在平臺上獲得最多招聘人員的私訊的職位，流動率大約落在所有工作類別的中間，分別是11.5%、10.8% 和10.6%。

相對于HR或是銷售這類容易受到景氣、或是公司決策沖擊的工作，工程、銷售業(yè)務(wù)或IT 的影響相對較小，而且這些職位流動率高的原因，可能是來自市場的拉力，因這幾類工作在人才市場相對搶手，他們也更有機(jī)會找到更好的去處。

過高的流動率對于企業(yè)的發(fā)展是一種警訊，也很容易讓公司失去競爭力?！陡２妓埂罚‵orbes）建議，想要降低公司的人員流動率，從招聘時就要留意新人的想法是否與公司文化契合、能力是否與職缺匹配等，以減少日后的沖突和磨合難度；并且提供具有競爭力的薪水和福利，并且適時給予鼓勵與升遷機(jī)會，增加好人才愿意留下來為公司服務(wù)的意愿。

另外，員工可能會因為在同一份工作太久、感到停滯不前，進(jìn)而選擇跳槽，企業(yè)應(yīng)該協(xié)助員工規(guī)劃更清楚的職涯路徑。最后，如果可以的話，可以讓員工擁有更靈活的時間規(guī)劃，協(xié)助他們達(dá)到工作與生活的平衡。
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