1、對總經(jīng)理負責，主持辦公室全面工作，嚴格執(zhí)行總經(jīng)理的指示，有權(quán)詢問、檢查和監(jiān)督各部門工作的落實情況。 2、負責組織公司各類文稿的起草和審核工作，有權(quán)檢查、監(jiān)督業(yè)務層面崗位責任制的落實情況。及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落實獎懲制度。 3、加強與各部門的聯(lián)系和溝通，對工作中的具體問題不回避，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門的行動和人際關(guān)系。 4、加強業(yè)務學習，提高綜合能力，推動各部門工作實施標準化、科學化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導提出創(chuàng)新改革的意見和建議。 5、堅持保密原則，督促有關(guān)部門和辦公室人員加強文件管理，嚴格會議制度，增強保密意識。任何未經(jīng)公司正式公告的決定、決議、指引等均無權(quán)對外傳播。 6、負責公司人事管理工作。涉及公司員工的人員??招聘和人員晉升、調(diào)動、降級、辭退等人事調(diào)整時，應將合理的建議提交總經(jīng)理批準。 7、從節(jié)約出發(fā)，審批公司物資采購。 8、有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。 9、負責發(fā)現(xiàn)運營中的不合格服務項目，跟蹤、核實，處理各類業(yè)務投訴， 10、完成總經(jīng)理交辦的任務。