老板提供平臺,員工提供自己的才能和時間。 因此,老板也必須改變傳統(tǒng)的做法,選擇和員工站在同一立場上,一個公司的清潔工本來是最被忽視的角色,但有一天晚上,公司的保險箱被盜時,和小偷進行了殊死的斗爭。 后來,當(dāng)有人問他的動機時,他回答出乎意料。
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他說:“總經(jīng)理從我身邊經(jīng)過時,總是稱贊我打掃干凈。” 拋開各種看法,真誠的贊揚值得肯定,可以挖掘他人無限的可能性,管理是被動的,是別人要求的。激勵是主動的 ,激勵是自己要求的; 人性的特征是,我不喜歡為別人工作,但我想為自己工作。
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如果一個管理者用過去幾十年的管理方法管理現(xiàn)代員工,那只是管理員工, 企業(yè)人員流失嚴重不是因為管理有大問題,而是因為負面激勵、負能量太多。
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管理管事,老板帶人。 以事物為中心,對人的關(guān)注就會減少,但是要把事情做好,就必須面對人。 所以,管理者只是想做好事,老板的目標是通過激勵帶團隊。
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沒有激勵員工的領(lǐng)導(dǎo),充其量只是個管理者
要成為真正的boss,必須掌握各種激勵技術(shù),關(guān)注人的需要和感受:
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1、你對員工追求利益有什么看法?
有名的馬斯洛需求層次論認為,第一階段的生理需求是滿足人的物質(zhì)利益需求,最高層次的自我實現(xiàn)需求是滿足人的精神境界。
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這個看法是片面的。 自我實現(xiàn)的基礎(chǔ)是個人價值的實現(xiàn),既然是價值,就一定有價格屬性,價值背后一定有價格支撐。
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因此,企業(yè)必須幫助員工實現(xiàn)自身價值,也必須跟上激勵機制。
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在企業(yè)里,在意收入?yún)s不愿付出的員工其實是好員工,可怕的是在意收入?yún)s不愿創(chuàng)造的員工,更可怕的是不在意收入?yún)s不愿付出的員工,你要養(yǎng)活他還沒有脾氣。 對于不顧收入工作的員工,需要挖掘他的其他需求,以滿足他更高層次的個性化需求。
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啟示:通過河道修筑堤壩,自然能使水流暢通。 凡人都有利己心,通過心脈建立機制,可以心平氣和,利己利人,利分利得正力。
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2、企業(yè)為什么要制造激勵機制?
人因環(huán)境、年齡、成長階段、管理水平不同而有不同的需求,這是激勵的根源。 如果沒有激勵措施,人的需求就無法有效滿足。
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例如,年齡稍大的作業(yè)工人,需要養(yǎng)家改善生活,因此對金錢物質(zhì)的需求很大,必須多使用利益驅(qū)動; 大學(xué)剛畢業(yè)的年輕人,要有理想、有野心、尊重,要用目標激勵那些經(jīng)常用發(fā)展前景和個人成長激勵的管理層,用事業(yè)、使命激勵事業(yè)基礎(chǔ)好的高管等。
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在激勵機制設(shè)計中,管理者必須具備人本思維能力:
1、與其招人不如招人:先招人,培養(yǎng)有更大的價值。
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2、與其用人,不如留住人:培養(yǎng)新人的成本和風(fēng)險高于留住老人。
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3、留住人不如振奮人:留住人,是為了讓他發(fā)揮更好的表現(xiàn),把它變成資本而不是成本。
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4、與其鼓勵別人,不如培養(yǎng)人:給人帶來真正成果的未來,勝過一切激勵。
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3、和尚吃肉嗎?
一位來訪者問法師。 “師父,你在公眾場合是素食主義者, 如果一個人在房間里的話要不要吃肉? ”法師說:“你是開車來的嗎? ”。 來訪者:“恩”。 法師又說:“開車必須系好安全帶。 是為了你自己還是為了警察? 如果是為了自己而系的話,不管有沒有警察都會系的”。
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啟示:如果一個人是為了自己而做的話,信念、目標、理想就是最大的動力。
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4、上司和員工能統(tǒng)一利益關(guān)系嗎?
我認為業(yè)主首先要有“利他共贏”、“事業(yè)共享”的高水平和態(tài)度,如果上司不站在第一線,樂于舍棄,員工就無法踏實努力地創(chuàng)造。 當(dāng)上司開始關(guān)注員工的需求和感情時,員工會關(guān)心上司的壓力和辛苦。 只有這樣才能形成健全的相互作用。
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但是,實際上最后真正在職場獲勝的,是那些不顧個人得失,勤奮工作,堅持不懈的人。
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原因是boss和員工的思維不同。 員工想先得到報酬再工作。 上司喜歡首先努力工作不計算報酬的人,重用這樣的人。
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