壓力面試法經(jīng)常會(huì)被一些面試官個(gè)性化地使用，是一種有效的檢驗(yàn)手段，但是目前還沒有系統(tǒng)地對(duì)應(yīng)用壓力面試的方法進(jìn)行梳理。很多面試官在應(yīng)用這種方法時(shí)形式單一，以簡(jiǎn)單強(qiáng)硬粗暴為特點(diǎn)，其實(shí)并沒有掌握壓力面試的真諦。

人類在長(zhǎng)期的進(jìn)化過程中，會(huì)形成強(qiáng)烈的自我保護(hù)機(jī)制，當(dāng)遇到強(qiáng)大壓力的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng)。這個(gè)時(shí)候，腎上腺素會(huì)快速地注入到血液當(dāng)中，使心肌收縮力加強(qiáng)、興奮性增高，傳導(dǎo)加速，心臟血液輸出量增多，然后，大腦高度集中，進(jìn)入“戰(zhàn)斗或者逃跑”的狀態(tài)。應(yīng)激反應(yīng)其實(shí)是一種“取緩救急”的方式，把身體的能量集中到大腦、肌肉等急需運(yùn)作的地方，而暫緩其他器官的供應(yīng)。

人遇到壓力的情況下，能量會(huì)增大，這種能量雖然可以成為克服困難的力量，但如果控制不好，也可能成為破壞性的力量。壓力的種類很多，有沒有達(dá)成目標(biāo)的失落，有突然出現(xiàn)的危險(xiǎn)，有被誤解的委屈，也有被背叛的憤怒?？刂谱约旱膲毫Γ刂谱约旱膽嵟?，是人們?cè)诼殘?chǎng)的一項(xiàng)重要能力，甚至大于其他的能力。

我們一直特別強(qiáng)調(diào)關(guān)注員工的“最差表現(xiàn)”，也就是一個(gè)人在遇到壓力或者在逆境中的表現(xiàn)。這種逆境中的表現(xiàn)往往比在順境中的表現(xiàn)更加重要，意味著這個(gè)人在狀態(tài)最差時(shí)的表現(xiàn)會(huì)有什么樣的情況。有的人在順境中的“最好表現(xiàn)”非常高，但是逆境中“最差表現(xiàn)”很低，有的工作效率降低，有的會(huì)鬧情緒，發(fā)脾氣，還有的甚至可能“撂挑子”，這對(duì)企業(yè)來講風(fēng)險(xiǎn)太大了。因?yàn)楣ぷ髦胁豢赡芏际琼樉常赡苡袃?nèi)外部的沖入和延遲，也有可能有來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的誤解，所以了解一個(gè)人的“最差表現(xiàn)”才能知道其能擔(dān)當(dāng)什么職責(zé)。

在工作和生活中，壓力的來源有很多，比如趕飛機(jī)時(shí)間緊張，就會(huì)產(chǎn)生壓力，促使人們快跑，這是資源有限（時(shí)間就是資源）的壓力；被人誤解，受到委屈，也會(huì)產(chǎn)生壓力；工作遇到挫折，也會(huì)產(chǎn)生壓力……

如果我們?cè)诿嬖囘^程中充分運(yùn)用各種方式，營(yíng)造氛圍讓候選人產(chǎn)生壓力，就能夠更深入地發(fā)掘候選人的潛力，同時(shí)也可以考察候選人在面對(duì)高壓力工作環(huán)境時(shí)的應(yīng)變能力。

壓力面試法的運(yùn)用方式比較多，歸納起來，主要包括以下幾種：

1、在候選人表達(dá)的時(shí)候，不斷追問細(xì)節(jié)；

2、提出有抽象或者復(fù)雜的問題；

3、“找茬”，即對(duì)候選人標(biāo)識(shí)質(zhì)疑或者否定；

4、明確提出候選人在簡(jiǎn)歷中或者面試過程中的失誤；

5、制造時(shí)間壓力，讓候選人在較短時(shí)間里回答問題。

這幾種方式，都能有效地給候選人傳遞壓力，然后觀察候選人在面對(duì)壓力時(shí)的表現(xiàn)。一般來說，只是一個(gè)壓力面試問題，可能會(huì)讓候選人出現(xiàn)一些表征，但是就此作為對(duì)候選人做出判斷可能還為時(shí)尚早。而一連幾個(gè)壓力問題，就足以讓候選人的性格特點(diǎn)暴露無遺。所以，在進(jìn)行壓力面試時(shí)，面試官做好對(duì)候選人進(jìn)行連續(xù)的追問。