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無(wú)論是擔(dān)任基層或是中階主管,都要具備對(duì)下和向上的雙向溝通能力,尤其是向上的溝通特別需要謹(jǐn)慎且細(xì)心,如何讓老板看見自己的努力?下列的 4 個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成應(yīng)該有所助益:
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1. 習(xí)慣將老板交辦的工作確實(shí)紀(jì)錄、主動(dòng)回復(fù)
當(dāng)老板臨時(shí)交代任務(wù),或詢問進(jìn)行中專案的相關(guān)問題,而你手邊事情繁瑣、工作量較大,可能會(huì)很自然尋求協(xié)助、請(qǐng)同事協(xié)助幫忙,如果是基層主管,也可能直接往下交代給自己的部屬去處理。但畢竟老板當(dāng)初問的人就是你,無(wú)論把任務(wù)是交給誰(shuí),你都要負(fù)擔(dān)起主動(dòng)追蹤、即時(shí)回覆的任務(wù),別等老板自己再回頭詢問,這時(shí)候他已經(jīng)覺得你不夠可靠了!
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2. 在正式會(huì)議前,提供報(bào)告的摘要
想要確定老板對(duì)于你的報(bào)告內(nèi)容、或是最近的工作有什么意見,可以在正式的會(huì)議之前,將最近的工作進(jìn)度、預(yù)計(jì)要報(bào)告的重要事項(xiàng),先以摘要的方式,透過(guò)mail或是簡(jiǎn)訊提供給老板。如果老板真的有意見,你還來(lái)得及在正式會(huì)議前修正與調(diào)整。
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3. 在任何人面前,都不批評(píng)自己的老板
這里指的老板,包含前任和現(xiàn)任,甚至不管你是否仍與他同在一家公司。即使你再不喜歡他,都不要在別人面前批評(píng),因?yàn)椋?dāng)你在評(píng)論自家老板時(shí),也等于告訴別人你不懂感恩。
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4.真心地向每一位老板學(xué)習(xí)
小編自己在職場(chǎng)中遇到過(guò)許多貴人,30 多年來(lái)共事過(guò)的每位老板都曾教會(huì)我許多事,也都有值得我學(xué)習(xí)與效法的地方。其實(shí)我年輕的時(shí)候,也曾經(jīng)犯下過(guò)前述的毛病,但所幸很快地發(fā)現(xiàn)、并且真心的改變了自己,使得我工作的心態(tài)能夠更加健康、成熟。
衷心的建議大家,把握每個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),觀察你老板的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處并,且記錄下來(lái),試著以他的視角與思維來(lái)仿效,我相信一定會(huì)比你不斷的猜測(cè)與抱怨不懂你的老板,更能幫助你成長(zhǎng)。
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