你是好領(lǐng)導(dǎo)嗎?公司員工是公司資產(chǎn)的一部分,但當(dāng)高階主管設(shè)法改善營(yíng)運(yùn)績(jī)效時(shí),卻通常不會(huì)想到調(diào)整公司的管理文化。1999年的研究指出,改善管理可增進(jìn)良率,每提高一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,平均每位員工就可以為公司增加1.8萬(wàn)美元的市場(chǎng)價(jià)值。
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好領(lǐng)導(dǎo)的8個(gè)共同特質(zhì)
管理者在公司的組織環(huán)境設(shè)計(jì)、目標(biāo)溝通和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)上,都扮演著關(guān)鍵角色。但好主管究竟具有哪些共同特點(diǎn)?谷歌在2008年著手進(jìn)行「氧氣計(jì)畫(huà)」(Project Oxygen),用演算法針對(duì)公司內(nèi)部所有主管的績(jī)效評(píng)估、問(wèn)卷調(diào)查、得獎(jiǎng)主管的背景等資料進(jìn)行分析后,歸納整理出一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)人最重要的八個(gè)特質(zhì)。
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(1)名列第一的,就是當(dāng)一個(gè)好教練。
(2)把權(quán)力下放給團(tuán)隊(duì),不要事必躬親;
(3)讓員工覺(jué)得,自己真的在乎他們的成功與幸福;
(4)具有生產(chǎn)力,而且成果導(dǎo)向;
(5)善于溝通,愿意傾聽(tīng)員工的想法;
(6)愿意幫助員工發(fā)展職涯;
(7)必須有非常清楚的愿景和策略,并確保團(tuán)隊(duì)上下一心;
(8)擁有關(guān)鍵的技術(shù)能力,可以給予工作團(tuán)隊(duì)建議。做到這八件事,人員的工作滿意度與績(jī)效會(huì)提升、流動(dòng)率也會(huì)降低。
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三個(gè)不好的行為
(1)無(wú)法了解和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);
(2)前后不一的衡量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃;
(3)花太少時(shí)間在溝通和領(lǐng)導(dǎo)上。
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