【1.請自我介紹】

標(biāo)準(zhǔn)開場白，也最容易判斷你的準(zhǔn)備程度及表達(dá)能力，絕對要把握的基本分！

●? ?可準(zhǔn)備1分鐘和3分鐘版本，敘述最重要的經(jīng)歷或能力。

●? ?慎選關(guān)鍵字和特色，展現(xiàn)你與職位的強(qiáng)大連接。（BUT！關(guān)鍵字太多就不關(guān)鍵了?。。?/span>

●? ?較傳統(tǒng)的做法是以時(shí)間軸、背景軸出發(fā)（但略為老套）；可使用有特色的能力軸、故事軸方式。

【2.你有什么優(yōu)點(diǎn)／缺點(diǎn)？】

你是否能真誠面對個(gè)人問題，并積極改善。

●? ?優(yōu)點(diǎn)勿籠統(tǒng)回答，如「具備良好溝通技巧」；適當(dāng)舉例更能加深印象，如「在條件談判過程中，了解雙方籌碼，靈活以時(shí)間或次要目標(biāo)換取談判空間。」

●? ?缺點(diǎn)應(yīng)闡述改進(jìn)行動(dòng)或備案，大忌是刻意包裝成優(yōu)點(diǎn)，如完美主義、工作狂等。

●? ?若同時(shí)問到優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)注意份量平衡，差異不超過2項(xiàng)。

【3.你為什么選擇我們公司／職位？】

來之前有沒有做功課？你對這份工作是真的感興趣嗎？可以融入公司團(tuán)隊(duì)嗎？你了解這家公司／工作嗎？

●? ?為何你在理念及專業(yè)上和公司需求相符，并強(qiáng)調(diào)公司可以從你獲得的專業(yè)貢獻(xiàn)。

●? ?任何公司都會想找有認(rèn)同歸屬感的員工，千萬別說你「需要」一份工作，要讓組織「需要你」。

【4.你遇到最大的挑戰(zhàn)／成就or失敗／挫折是什么？】

探測「成就感」的定義、處理特殊情況的方法，非常適合說明你具備的能力以及影響力。過去的挫折則可以看出你處理問題的方法，事后的積極改善是關(guān)鍵。

●? ?成就或挑戰(zhàn)不應(yīng)過于膚淺，得重視個(gè)人價(jià)值觀展現(xiàn)、事件進(jìn)階意義、自己造成的影響力。

●? ?提出量化數(shù)據(jù)會更具說服力，如團(tuán)隊(duì)績效較前期上升50%。

●? ?致命錯(cuò)誤是未做失敗原因檢討，或?qū)⒇?zé)任歸咎于他人/環(huán)境。

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【5.舉例說明你如何處理工作或公事上的沖突？】

重點(diǎn)在觀察你的人際關(guān)系處理技巧、面對人際問題的心理素質(zhì)，以及危機(jī)處理能力。

●? ?簡短說明背景，重點(diǎn)在于提出具體化解技巧，和事后關(guān)系維護(hù)。

●? ?常見錯(cuò)誤是避重就輕，或是回答沒有過沖突；可提出意見分歧或立場不同的經(jīng)驗(yàn)。

●? ?強(qiáng)化與職位的連接，提出過往遇到相似、該職缺可能會遇到的沖突情境，展現(xiàn)你具備處理能力，如：客訴處理或項(xiàng)目協(xié)調(diào)。