?

績效面談中，老板將任職3 年的小志升為建筑企業(yè)文案策劃，小志覺得努力終被看見，對接下來的工作更有沖勁。但是升職沒多久，小志心里無時無刻都覺得表現(xiàn)不夠好，未能達(dá)到老板期望，壓力日積月累，心想老板一定覺得高估了自己，當(dāng)初不應(yīng)該升職他。

?

升職之后有了新身分，別人會用高于過往的標(biāo)準(zhǔn)看待你，包含自己也是，所以遇到不會的事物，容易陷入自我懷疑與自卑心理。聯(lián)強(qiáng)國際總裁杜書伍在著作《打造將才基因》提到，每個人或多或少都有自卑心理，處理得宜，會產(chǎn)生「超越」的心理，成為突破的動力；但如果處理不當(dāng)，這些壓力可能會壓垮你，導(dǎo)致你缺乏自信，讓新手主管、資深工作者陷入困境。

?

1.主管不代表萬能，凡事「做中學(xué)」

想晉升新手主管或資深工作者，首先要理解，身分轉(zhuǎn)換后，自己的職責(zé)不再只是追求個人成就，而是協(xié)助他人獲得成就；一定會面臨到第一次處理、還不懂的事，卻又要一邊帶領(lǐng)大家完成任務(wù)。

?

《打造將才基因》指出，這時候應(yīng)抱持「先理解再去做，但無法理解也要去做」的心態(tài)，透過「做中學(xué)」，邊做邊理解。

?

當(dāng)旁人提點(diǎn)要做某件事、或注意某件事時，要盡力去了解全貌；假如未能通透理解，也應(yīng)該先「照著去做」，一面做一面去體悟道理，一面體悟再一面比對、提問。否則，如果因?yàn)榇蟛糠值氖挛锒嘉唇?jīng)歷過，就不敢做、不去做，無法擴(kuò)增歷練范疇，只能原地踏步。

?

做中學(xué)的過程，難免會犯錯，這當(dāng)中最怕的是不承認(rèn)錯誤、修正，或是輕易被挫折打敗，放棄找其他出路?！遁加⒘Α诽嵝?，工作者不要怕犯錯，要能從錯誤中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。職場上常見的錯有3種：

?

未知：肇因于人力不可控的原因，如天災(zāi)或突發(fā)因素；

無知：因?yàn)橹R或經(jīng)驗(yàn)缺乏而發(fā)生的錯，需要立即檢討并積極改善；

善知：如果犯錯是因?yàn)槠鹆瞬簧频哪铑^，就要反省為何扭曲了行為。

如果是因?yàn)樽约旱臒o知和善知而犯錯，一定要即時道歉，趕快修正，否則會失去影響力，無法讓人信服。

?

2.排解不安情緒，適時尋求外界支持

想晉升資深工作者，面對工作上的不安思緒，切勿逃避，一定要正視它，避免因壓抑而導(dǎo)致人格扭曲，影響工作表現(xiàn)和生活品質(zhì)?！遁加⒘Α方ㄗh，利用紙筆書寫情緒，或是建立一個「心緒智能互助小組」。

?

情緒來的時候，拿出筆記本，把當(dāng)下的反應(yīng)記錄下來。事后整理回顧記錄的片段，會發(fā)現(xiàn)很多當(dāng)時覺得生氣的事，都變得無關(guān)緊要，也可以更冷靜地思考，下次遇到同樣的狀況，該如何處理。

?

此外，有些人容易陷在自己的情緒里走不出來，很需要找人聊聊?？梢哉?guī)孜恍郧橄嗪系呐笥?，組成「心緒智能互助小組」，透過定期聚會，分享處理問題的經(jīng)驗(yàn)和體悟。聚會的形式可以是讀書、踏青或邀約嘉賓指導(dǎo)的方式，針對特定主題分享處理心緒的相應(yīng)做法。互助小組的成員，不建議邀約公司同事，避免將來雙方產(chǎn)生對立或升遷競爭時，過去掏心掏肺的對話變成對方的把柄。

?

升職機(jī)會人人都有，卻不會總是降臨在自己身上。如果機(jī)會來了，千萬別認(rèn)為自己還沒準(zhǔn)備好而退縮不前；平時練就強(qiáng)健的心智，才能迎接每一次的挑戰(zhàn)。

?

管理壓力，維持工作好表現(xiàn)

面對不熟悉的事物、不確定感，或是對目標(biāo)的達(dá)成感到力有未逮，都會造成壓力。適時的壓力會帶來好的表現(xiàn)，但過多或過少都會造成負(fù)面情緒，影響表現(xiàn)。管理好壓力讓自己處在能激發(fā)創(chuàng)意、熱愛工作的壓力中。

?