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人事經(jīng)理的主要職責(zé)是因應(yīng)公司營(yíng)運(yùn)方向與目標(biāo),制定人力資源管理與發(fā)展的策略,并落實(shí)到日常的管理業(yè)務(wù)上。其價(jià)值在于建構(gòu)員工能夠安心上班、發(fā)揮長(zhǎng)才的職場(chǎng)環(huán)境,找出適合公司文化的人才,把人才放到最合適的位置,并規(guī)劃人才在公司的職涯發(fā)展,協(xié)助公司培育領(lǐng)導(dǎo)人。
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人事經(jīng)理不僅要熟知商業(yè)知識(shí)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),訂定人才管理與發(fā)展策略,在日常工作上要能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做對(duì)的事,定期確認(rèn)重點(diǎn)工作計(jì)劃是否如期如質(zhì)的執(zhí)行,整體而言,人資長(zhǎng)的工作在策略面要能見(jiàn)林;在營(yíng)運(yùn)管理面要能見(jiàn)樹,質(zhì)量兼顧。
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以下是人事經(jīng)理工作的一天:
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1.早上的準(zhǔn)時(shí)上班:上班第一件事是盤點(diǎn)是否有緊急且重要的任務(wù)必須立即處理、溝通、確認(rèn)或是回報(bào)高階主管,是否有必須交辦同仁的工作事項(xiàng),打開電腦后,準(zhǔn)備整天的行程安排、處理公務(wù)郵件及內(nèi)部簽核文件。
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2.上午十點(diǎn)的跨部門會(huì)議: 上午十點(diǎn)通常是安排跨部門溝通會(huì)議,或是腦力激蕩企劃會(huì)議的好時(shí)段,包括提升管理效能的創(chuàng)新提案、跨部門溝通與協(xié)作的專案工作、或是召開人事主管的工作會(huì)議,都是相當(dāng)合適的安排。
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3.中午的午休時(shí)間: 利用中午一小時(shí)的午休時(shí)間,可以約其他部門主管餐敘,了解內(nèi)部客戶對(duì)HR的專業(yè)期許、促進(jìn)彼此的工作共識(shí),也可以與HR同仁共進(jìn)午餐,閑話家常并關(guān)心同仁的工作狀況。如果能夠利用這時(shí)間閉目養(yǎng)神,為下午的工作儲(chǔ)備能量,也是相當(dāng)棒的安排。
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4.下午的一點(diǎn)的工作準(zhǔn)備: 為提升下午的工作效率,午休后可以利用十分鐘參加健康操活動(dòng),能夠活動(dòng)筋骨又能提振精神。(這點(diǎn)國(guó)內(nèi)做的不多)
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5.下午的甄選面談行程: 在進(jìn)行接班人才計(jì)劃(Succession Plan)與人才盤點(diǎn)后,公司如有高級(jí)主管職位空缺,人事經(jīng)理應(yīng)該要撥出固定時(shí)段,隨同用人主管來(lái)面談應(yīng)聘人選,除了可以為公司招聘更多適任的優(yōu)秀人才以外,也可以掌握整體就業(yè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
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6.下班前的工作Review: 人事經(jīng)理每天關(guān)注的重點(diǎn)不外乎是人才發(fā)展策略是否連結(jié)到公司營(yíng)運(yùn)策略、整體人才素質(zhì)是否有提升、公司的管理模式是否符合法令遵循、HR管理流程是否更人性化與彈性化、主管的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理能力是否與時(shí)俱進(jìn)、員工的投入工作與承諾度是否更高。因此每天下班前必須檢視HR的工作進(jìn)度與品質(zhì)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
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7.下班后的學(xué)習(xí)與社交活動(dòng): HR不是閉門造車的學(xué)科,下班后的人事經(jīng)理會(huì)利用時(shí)間,透過(guò)講座分享、訓(xùn)練課程、閱讀、職涯社交等渠道持續(xù)學(xué)習(xí),參加非營(yíng)利組織人力資源管理社團(tuán)活動(dòng),形塑個(gè)人與公司的專業(yè)形象。另外培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)、藝文、休閑旅游、音樂(lè)電影等興趣,也是人事經(jīng)理舒壓樂(lè)活的重要法寶。
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