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我們想讓你知道的是拿下管理職之后,原本職場上的朋友關系就變得尷尬嗎?八位在不同領域的領導者告訴你,其實職場上的管理效率和友誼,是可以兼?zhèn)涞摹?/span>
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當你得到升職后,其實很難維持你與同事間的友誼,尤其是當你還要管理他們的時候。要如何平衡以同時當一個好朋友與當一個好上司呢?我們采訪了許多經驗老到的企業(yè)高層與顧問,讓他們給我們一些建議。
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一、保持誠信
雖然你可以在工作上認識新朋友,但是你最好的朋友通常都是童年認識的。要同時身為上司與朋友并獲得尊重,你需要忠誠而直接,我沒有時間處理一些無理的行為,我也沒有所謂偏心的問題,如果我有最喜歡的下屬,那是因為他們的表現(xiàn)是最好的。不是每個小孩都值得擁有緞帶與勛章,這不是人生,當一個大方的人,但別把這當作一種團體心理咨商。
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有時候你需要給你關心的人回饋,幫助他們完善他們的想法,并讓他們的想法更加可行,通常大家的想法都不糟,但許多人都沒辦法執(zhí)行他們的想法。我不是在所有想法與領域上都是專家,但我可以分的出來某人是不是只是在光說不練。畢竟,我們是在「娛樂圈」而不是在「娛樂朋友」。
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二、不要讓你的自負隨著你的職位一起上升
當我得到升職為主創(chuàng)建筑師并要開始管理我的朋友后,我的自負并沒有隨之上升,我一樣的尊重每個人,向別人咨詢意見,也不會擺出一副我比其他人都強的模樣。
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領導力需要人在當上司與當朋友間求得平衡,如果你與下屬太親近,你就很難與他們進行嚴厲的對話,你或許會因此不給那些需要適時建議來進步的人建議,或是沒注意到為了公司好你應該要開除某人。但如果你與他們的距離太遠,你會輕易的開除某人,只為節(jié)省一點點經費,或是讓你的團隊處于過勞之中,從而得到不關心下屬的惡名。
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慢慢地打開與下屬成為朋友之門,并測試他們每個人掌握人際關系的能力,如果一個人因此變得不專業(yè),那你就必須要退一步而遠離他,如果你太快的打開這扇門,而他們沒辦法很好的處理這樣的關系,你必須要結束這段友誼,而這有可能破壞你們工作上的關系。
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三、給予團隊充分的權力去做他們的工作
在我成為老板的前幾年,我還不懂的這個道理。雖然許多我的員工都是我的朋友,但我的直覺就是去給出命令、期待成果,并在必要的時候接受建設性的建議。不意外的,這樣的模式讓我們之間的關系緊張。我后來了解到,我的員工的目標與我的是一致的,我應該要給予他們足夠的權力,讓他們實現(xiàn)他們的天賦,而不是一直支配他們。大部分的人都希望做好他們的工作,而如果你雇用了一個很有天賦的人,他們通常比你還知道如何做好他們的工作。
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我相信同時當個老板與朋友是個重要的資產。每個禮拜,我都與我的25個員工一對一的暢談他們工作的內容與他們生活中想要分享的事情,藉由把每個人都當成人的去尊重他們,我可以在麻煩出現(xiàn)之前就避免它們發(fā)生、給與我的團隊他們妥善完成工作所需的工具與動力,甚至可以接收一些誠實的批評。
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四、在工作場合保持脫節(jié)(detach)與專業(yè)
不管你與你的員工成為了朋友或是你雇用了你的朋友,要同時當朋友和老板都不容易。如果你很真的認為你可以與你公司里的每個人當朋友,那就去吧,但是你通常都無法真的與每個人都成為朋友,然后在一些是你朋友,一些不是的環(huán)境下工作是很困難的。
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要避免偏心的問題,就要在工作場所與每個人維持同樣程度的脫節(jié)(detach)與專業(yè)。在工作時間以外與同事聚一聚,展現(xiàn)同志情誼并不是壞事,然而,不要讓這些活動與工作扯上關系,也不要在上班時把你下班后會聚在一起的人當作哥兒們。
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五、保持正直的心去做每個決定
要找到這樣的平衡非常困難,但是如果你抱持著道德與正直去做每個決定,那就是有可能的。
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在沖突產生前,你必須對你的朋友解釋你的工作就是做對公司最好的決定。舉例而言,如果他申請了一個海外的職位,但是公司有更好的人選,選擇你的朋友不會是對公司最好的決定。如果你難以做出這樣困難的抉擇,在做決定前好好的想一想、祈禱,或是找一個你信任的人談談。
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如果你是一個好的上司,那你也是一個好的朋友,例如,如果你的朋友做了一件不符合公司利益的事,寬恕他并不是一個好朋友會做的行為。這牽扯到了朋友的定義,朋友到底是讓我們?yōu)樗麨檫€是幫助我們成長的人?
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六、關心他們的私人活動,不要怕直接挑戰(zhàn)他們
金.史考特(Kim Scott)的書《徹底坦率:一種有溫度而真誠的領導》(Radical Candor: How to Get What You Want by Saying What You Mean),談論了領導者應該要關心員工的私人行為,并不要怕直接的挑戰(zhàn)他們,這就是如何同時當上司,并與員工保持友誼的方式。帶著愛講出實話,不然你就會顯得太膽小而不敢有效領導,或是太嚴厲而缺乏人性。
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生意不只是生意,生意是很人性化的,只關心一個人表現(xiàn)得如何是不夠的,一個強大的領導者會與他的團段發(fā)展真誠的關系、關心每個人的生活,并花時間了解他們的觀點。領導者也必須能夠講出該講的畫,當你愿意給出嚴厲的回饋、處理顯而易見卻沒人愿意面對的問題、做出困難的決定的時候,你就會贏得你的團隊的尊重。就像鋼鐵砥礪鋼鐵,一個人也可以砥礪其他人。
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七、確保你團隊的目標與你一致
如果我要用「我是你上司」的態(tài)度來面對你,即使我們是朋友,我們一起工作也不會獲得成功。扮演領導者與朋友的角色是要能正面的影響那些你重視的人,人們希望他們能與重視他們成就的領導者一起工作,你花在你的團隊的時間比花在你家人身上還多,所以你會希望他們能夠挺你,反之亦然。
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要當一個好的上司與好的朋友,就要確保你團隊的個人、專業(yè)與財務目標都與你和你的公司一致。如果他們知道你正在為他們的目標奮斗,他們也會努力工作去達成你的目標,而如果你必須要嚴厲的對待他們的時候,他們也會知道這是因為你希望他們能成功,所以他們會比較容易接受你的意見,當你們一起工作的時候,他們也會信任并追隨你。用這種方式創(chuàng)造彼此的信任代表著當你們輸?shù)臅r候,你們會一起奮斗,而當你們贏的時候,你們會一起慶祝。
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八、當一個領導者,而不是老板
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不要再當老板,當一個領導者,就像美式足球中四分衛(wèi)不是線衛(wèi)或是跑鋒的上司,我不是我隊伍中的老板,我沒有員工,我只有隊員。你成為老板的那一刻就是你掐死你企業(yè)成長的那一刻,相反的,你應該要雇用對的人并給他權力、知識以及指導原則,來成為一個成功的團隊。這樣做,你會很驚訝他們?yōu)榘l(fā)展你的企業(yè)所展現(xiàn)的動力。
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