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關(guān)于面試前要準備的基本功課實在太多啦!為了幫大家節(jié)省掉不必要的時間,這里幫大家整理出20個面試中最常見的問題,以及回答建議讓大家做參考。
利用這次的匯整,先有充分余裕來省思與反芻「自己之于工作」,并了解一下人事的所思所想(知己知彼嘛),面試實戰(zhàn)時才能有好表現(xiàn)~
下面進一步把這些問題指引解構(gòu)成自己在職場上的「現(xiàn)在、過去、未來」,方便自己思路更清晰些的來準備!
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【現(xiàn)在】? ?
特質(zhì)、專長類
1.介紹一下你自己?
基本題卻相當(dāng)關(guān)鍵,烙下你的最初印象(除了穿著動作以外)。
簡單原則:不用太仔細的職涯史,一個簡單扼要的pitch,說明你是該職位的絕對人選。利用2-3個過去亮眼的成就跟經(jīng)驗來闡述,最后總結(jié)在這些經(jīng)驗應(yīng)用于新職位的益處。
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2.你想要得到這份工作的原因
「熱忱」很重要呀!挑幾個職務(wù)主要內(nèi)容要素來表達這個位子為何適合你(上一題的反向思路),例如:我喜歡做客戶支援,因為我天生就很愛跟人做互動,幫客戶解決問題,我也能從中獲得成就感。
再來跟面試官分享你喜歡這家公司的理由,例如:我一直對職場女性議題很有興趣,過去在你們的文章中獲得很多靈感與新想法,也喜歡你們清新活潑的風(fēng)格,所以想成為你們的一份子。(當(dāng)然用自己的感受跟話來說,更自然活潑?。?br>
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3.給我個雇用你的理由
乍聽會覺得壓力頗大,其實是個人show time的大好機會!回答里不忘三要素:a)你不僅能勝任工作,還能帶來好績效;b)你能夠很快融入團隊,及公司文化;c)為什么你是最適合的人選(如果競爭者能力均值,「強調(diào)對于這個職務(wù)角色,你能提供及貢獻什么」會是個好方式)
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4.你的專業(yè)強項是?
注意三個點,
正確性:講得要是你的「真強項」,而不是講你覺得面試官們想聽到的。
相關(guān)性:挑出最能連結(jié)到該職位的專業(yè)優(yōu)勢來說。
明確性:要避免模糊不清或籠統(tǒng),例如:與其說擅長溝通,不如說我在溝通里的說服力強,能快速跟對方建立關(guān)系,最后套在職場的實例場景里,具體說明一下前面講的特點。
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5.你覺得你的缺點是什么?
除了「我很完美」跟講出個無可救藥的缺點以外,其實沒什么不能誠實講的,關(guān)鍵是「上進心」??赡苁悄憧跅l演講能力不好,但最近為了要改善進步,便積極參加會議作練習(xí),公開發(fā)言來習(xí)慣群眾。
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6.最近你還有面試過哪家公司嗎?
會問這樣的問題,可能是想了解你對該產(chǎn)業(yè)的興趣程度,或想知道你會選擇這家公司的可能性。根據(jù)幾種不同的狀況,提供一些建議:
有到其他競爭公司面試( competitors): 你可以解釋你積極的在你專業(yè)領(lǐng)域里尋求選擇,而且目前有排其他相同產(chǎn)業(yè)的面試,但現(xiàn)在你們公司是理想一位。
同時面試不同領(lǐng)域的職缺:比前一個更棘手一點,但試著找出關(guān)聯(lián)性,把它們的目的全部串起來。例如:最近申請了幾個不同的性質(zhì)的職位,目標都是是想要做行銷相關(guān),但這里的職位是最有挑戰(zhàn)性、成長空間最大的。
只有面試這家公司:用間接法,不需要直截了當(dāng)說只有這場面試,讓人資知道你還在找工作的初階段,然后講講你正在申請哪類型的職缺與公司。
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7.為什么你決定要轉(zhuǎn)換職涯跑道?
個人原因都不同,但最好能舉出例子說明過去的經(jīng)驗?zāi)軐π屡艿烙兄?,可以不用是直接關(guān)聯(lián)(把看似毫無關(guān)系的經(jīng)驗成功串起來,又讓人信服,境界更高?。?br>
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8.如何處理工作中遇到的壓力?
只要是健康、積極正面的方式都好,最后能不被打垮堅持完成工作目標是重要的,一樣能舉出過去職場上良好處理壓力后達到目標的例子。
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9.平常工作以外你的興趣嗜好是什么?
基本上非極度不良嗜好都很可說,當(dāng)面試官問出私生活問題,是想知道你適不適合公司的文化,也藉由輕松且開放的問題來看看你的個性。
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10.最后你還有任何問題要問我們嗎?
經(jīng)典結(jié)尾題,也是個機會確認這個職位是否適合自己,舉例可以針對面試官本身來問,例如:「你在這里工作最喜歡的部份是哪里?」或者問問公司的成長「可以分享一下公司內(nèi)近期的新產(chǎn)品或成長計畫嗎?」;如果要問職務(wù)本身,可以是「你們心目中該職位的理想候選人,需要有什么樣的技能跟經(jīng)驗?」或「這個職位可能會面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?」
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【過去】
聚焦以往的經(jīng)驗、表現(xiàn)
11.你前公司的老板跟同事會怎么形容你?
如果前公司有績效考核的話,可以拿里面的正面特質(zhì)來答;沒有的話,可以舉出三個你在工作場合的特點,再舉個簡短例子,例如:我的前老板曾經(jīng)說過我對用戶開發(fā)這塊了解蠻多的,所以后來我在這個領(lǐng)域上擔(dān)負的職責(zé)越來越大。
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12.目前為止你最滿意的工作成就?
試試STAR method!
建立背景( Situation): 先讓人了解上份工作的職務(wù)內(nèi)容;任務(wù)設(shè)定(Task):任務(wù)目標是什么?舉例:我上份工作在施工單位擔(dān)任資料員的工作。
實際動作(Action)跟后續(xù)成果(Result)這后兩者要花更多時間來著墨。
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13.過去職場上曾遇到的難題或沖突,以及如何解決?
對于這類「負面」問題也要做好準備!比較常見像是失敗或主管同事間的沖突,敘述方式一樣能好好利用STAR method,action中注意專業(yè)度與效率,并提到你的解決辦法或者妥協(xié)方案,result中可以講到這次經(jīng)驗中的反省與學(xué)習(xí),跟如何運用到下次意見相佐的時候。
舉個NG例子:「當(dāng)初主管還是同事就是不聽你意見,后來結(jié)果證明你的想法才是對的?!惯@可能會讓人資覺得你不善與團隊溝通,或者留下工作態(tài)度消極之類的負面印象!
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14.辭掉上份工作的原因
一切保持正面,也不要對前任老板有抱怨,可能是前份工作能學(xué)的都差不多了,想要找新的機會與挑戰(zhàn),所以這份職務(wù)會比之前的工作更合適。
舉個例:前份工作是在媒體傳播業(yè)擔(dān)任數(shù)據(jù)分析,學(xué)習(xí)上已近飽和,因此想往電商領(lǐng)域繼續(xù)鉆研數(shù)據(jù)行銷。
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15.為何你有一段時間沒工作了?
首先解釋這段空白期你都做了什么?有意義不荒廢的回答當(dāng)然是最好,例如志工、接case、課程參與、寫部落格等等,最后再把對話導(dǎo)到「過去我決定休息一段時間,但現(xiàn)在我已經(jīng)準備好,希望能加入貴公司一起努力,為公司做出貢獻!」這樣類似的方向。
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【未來】
加入公司后的規(guī)劃
16.五年后的你會在哪?
問題背后人資想知道:a)你在職涯上有沒有設(shè)下實際的期待跟目標;b)你是否有野心(aka,早在這場面試以前,你就思考過這樣的問題;c)這個職位對你個人職涯規(guī)劃與目標是否有幫助。萬一現(xiàn)在面試的職位跟你的志向目標沒有太直接關(guān)聯(lián),也可以說目前對未來規(guī)劃還在摸索,但這次的職務(wù)經(jīng)驗對未來的決策會有很大幫助。
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17.在新的職位里,你想得到什么?
誠實,但同時保持適當(dāng)?shù)墓偾?,往人事的角度想想?br>
細膩回答四步驟:
A)從專業(yè)技能講起:希望公司能有讓你繼續(xù)發(fā)揮專長的舞臺
B)錢以外的其他積極性動機:比如你是數(shù)據(jù)分析專長,不只限于玩數(shù)據(jù),你希望進一步直接面對客戶給出建議,帶給公司更???????? 直接的影響力
C)連結(jié)到個人的長期目標
D)結(jié)尾回歸公司:「待在一個能讓我成長的公司,而且職務(wù)內(nèi)容是我想要的」對我來說是最重要的。我對貴公司的xx目標(自己填上去)很有興趣跟熱誠,希望能有機會進入公司?!?br>
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18.薪資需求
可以先網(wǎng)上搜尋研究一下該職位的普遍薪資行情,根據(jù)自己的年資、學(xué)歷跟技能,可以得出一個薪資范圍,建議你報范圍中的最高數(shù)字,但要讓面試官知道你是很彈性,有進一步協(xié)調(diào)空間的。
19.你有計劃要生小孩嗎?
雖然這題問出來可能不太合適(也許是害怕生育計劃會影響工作表現(xiàn)),但還是時常出現(xiàn),以防萬一,需要知道要如何應(yīng)答。
這里的建議是盡可能讓話題回到工作,可以說自己現(xiàn)在離計劃生小孩的階段還遠,目前還是專注在工作,對于在貴公司內(nèi)的職涯發(fā)展也非常有興趣,希望能多了解這方面的資訊。
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20.你有任何建議要給我們嗎?(覺得我們公司目前沒做好需要改善的地方)
常出現(xiàn)在新創(chuàng)公司的面試中,既要有對公司的基本了解,還要有能力做出批判性思考并提出想法。所以,盡管提出你的點子吧!想要看到什么新的產(chǎn)品特色?提高轉(zhuǎn)換率的建議;過去的顧客經(jīng)驗,有哪塊服務(wù)做不好等等。更重要的是,提到你的專長跟意愿如何幫助到這項改善建議。
跑過這20 個題目后,心中會知道有哪些強項重點一定要講到,同時也備好一些故事,根據(jù)題目組合應(yīng)變套進去,目標要達到流暢、自信、夠自然!
練習(xí)再練習(xí)!大家加油~
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