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關(guān)于面試前要準(zhǔn)備的基本功課實(shí)在太多啦！為了幫大家節(jié)省掉不必要的時(shí)間，這里幫大家整理出20個(gè)面試中最常見的問題，以及回答建議讓大家做參考。


利用這次的匯整，先有充分余裕來省思與反芻「自己之于工作」，并了解一下人資的所思所想（知己知彼嘛），面試實(shí)戰(zhàn)時(shí)才能有好表現(xiàn)～


下面進(jìn)一步把這些問題指引解構(gòu)成自己在職場(chǎng)上的「現(xiàn)在、過去、未來」，方便自己思路更清晰些的來準(zhǔn)備！


【現(xiàn)在】

特質(zhì)、專長類


1.介紹一下你自己？


基本題卻相當(dāng)關(guān)鍵，烙下你的最初印象（除了穿著動(dòng)作以外）。


簡單原則：不用太仔細(xì)的職涯史，一個(gè)簡單扼要的pitch，說明你是該職位的絕對(duì)人選。利用2-3個(gè)過去亮眼的成就跟經(jīng)驗(yàn)來闡述，最后總結(jié)在這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于新職位的益處。



2.你想要得到這份工作的原因


「熱忱」很重要呀！挑幾個(gè)職務(wù)主要內(nèi)容要素來表達(dá)這個(gè)位子為何適合你（上一題的反向思路），例如：我喜歡做客戶支持，因?yàn)槲姨焐秃軔鄹俗龌?dòng)，幫客戶解決問題，我也能從中獲得成就感。


再來跟面試官分享你喜歡這家公司的理由，例如：我一直對(duì)職場(chǎng)女性議題很有興趣，過去在你們的文章中獲得很多靈感與新想法，也喜歡你們清新活潑的風(fēng)格，所以想成為你們的一份子。（當(dāng)然用自己的感受跟話來說，更自然活潑?。?br>


3.給我個(gè)雇用你的理由


乍聽會(huì)覺得壓力頗大，其實(shí)是個(gè)人showtime的大好機(jī)會(huì)！回答里不忘三要素：a）你不僅能勝任工作，還能帶來好績效；b）你能夠很快融入團(tuán)隊(duì)，及公司文化；c）為什么你是最適合的人選（如果競(jìng)爭(zhēng)者能力均值，「強(qiáng)調(diào)對(duì)于這個(gè)職務(wù)角色，你能提供及貢獻(xiàn)什么」會(huì)是個(gè)好方式）



4.你的專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)是？


注意三個(gè)點(diǎn)，


正確性：講得要是你的「真強(qiáng)項(xiàng)」，而不是講你覺得面試官們想聽到的。


相關(guān)性：挑出最能連接到該職位的專業(yè)優(yōu)勢(shì)來說。


明確性：要避免模糊不清或籠統(tǒng)，例如：與其說擅長溝通，不如說我在溝通里的說服力強(qiáng)，能快速跟對(duì)方建立關(guān)系，最后套在職場(chǎng)的實(shí)例場(chǎng)景里，具體說明一下前面講的特點(diǎn)。



5.你覺得你的缺點(diǎn)是什么？


除了「我很完美」跟講出個(gè)無可救藥的缺點(diǎn)以外，其實(shí)沒什么不能誠實(shí)講的，關(guān)鍵是「上進(jìn)心」。可能是你口條演講能力不好，但最近為了要改善進(jìn)步，便積極參加會(huì)議作練習(xí)，公開發(fā)言來習(xí)慣群眾。



6.最近你還有面試過哪家公司嗎？


會(huì)問這樣的問題，可能是想了解你對(duì)該產(chǎn)業(yè)的興趣程度，或想知道你會(huì)選擇這家公司的可能性。根據(jù)幾種不同的狀況，提供一些建議：

有到其他競(jìng)爭(zhēng)公司面試（competitors）：你可以解釋你積極的在你專業(yè)領(lǐng)域里尋求選擇，而且目前有排其他相同產(chǎn)業(yè)的面試，但現(xiàn)在你們公司是理想一位。

同時(shí)面試不同領(lǐng)域的職缺：比前一個(gè)更棘手一點(diǎn)，但試著找出關(guān)聯(lián)性，把它們的目的全部串起來。例如：最近申請(qǐng)了幾個(gè)不同的性質(zhì)的職位，目標(biāo)都是是想要做行銷相關(guān)，但這里的職位是最有挑戰(zhàn)性、成長空間最大的。

只有面試這家公司：用間接法，不需要直截了當(dāng)說只有這場(chǎng)面試，讓人資知道你還在找工作的初階段，然后講講你正在申請(qǐng)哪類型的職缺與公司。



7.為什么你決定要轉(zhuǎn)換職涯跑道？


個(gè)人原因都不同，但最好能舉出例子說明過去的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)新跑道有助益，可以不用是直接關(guān)聯(lián)（把看似毫無關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)成功串起來，又讓人信服，境界更高?。?br>



8.如何處理工作中遇到的壓力？


只要是健康、積極正面的方式都好，最后能不被打垮堅(jiān)持完成工作目標(biāo)是重要的，一樣能舉出過去職場(chǎng)上良好處理壓力后達(dá)到目標(biāo)的例子。




9.平常工作以外你的興趣嗜好是什么？


基本上非極度不良嗜好都很可說，當(dāng)面試官問出私生活問題，是想知道你適不適合公司的文化，也藉由輕松且開放的問題來看看你的個(gè)性。



10.最后你還有任何問題要問我們嗎？

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經(jīng)典結(jié)尾題，也是個(gè)機(jī)會(huì)確認(rèn)這個(gè)職位是否適合自己，舉例可以針對(duì)面試官本身來問，例如：「你在這里工作最喜歡的部份是哪里？」或者問問公司的成長「可以分享一下公司內(nèi)近期的新產(chǎn)品或成長計(jì)劃嗎？」；如果要問職務(wù)本身，可以是「你們心目中該職位的理想候選人，需要有什么樣的技能跟經(jīng)驗(yàn)？」或「這個(gè)職位可能會(huì)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？」



【過去】

聚焦以往的經(jīng)驗(yàn)、表現(xiàn)


11.你前公司的老板跟同事會(huì)怎么形容你？


如果前公司有績效考核的話，可以拿里面的正面特質(zhì)來答；沒有的話，可以舉出三個(gè)你在工作場(chǎng)合的特點(diǎn)，再舉個(gè)簡短例子，例如：我的前老板曾經(jīng)說過我對(duì)用戶開發(fā)這塊了解蠻多的，所以后來我在這個(gè)領(lǐng)域上擔(dān)負(fù)的職責(zé)越來越大。



12.目前為止你最滿意的工作成就？


試試S-T-A-R method！

建立背景（Situation）：先讓人了解上份工作的職務(wù)內(nèi)容；任務(wù)設(shè)定（Task）：任務(wù)目標(biāo)是什么？舉例：我上份工作在娛樂媒體擔(dān)任行銷，負(fù)責(zé)SEO成長的工作。

實(shí)際動(dòng)作（Action）跟后續(xù)成果（Result）這后兩者要花更多時(shí)間來著墨。



13.過去職場(chǎng)上曾遇到的難題或沖突，以及如何解決？


對(duì)于這類「負(fù)面」問題也要做好準(zhǔn)備！比較常見像是失敗或主管同事間的沖突，敘述方式一樣能好好利用S-T-A-R method，action中注意專業(yè)度與效率，并提到你的解決辦法或者妥協(xié)方案，result中可以講到這次經(jīng)驗(yàn)中的反省與學(xué)習(xí)，跟如何運(yùn)用到下次意見相佐的時(shí)候。


舉個(gè)NG例子：「當(dāng)初主管還是同事就是不聽你意見，后來結(jié)果證明你的想法才是對(duì)的。」這可能會(huì)讓人資覺得你不善與團(tuán)隊(duì)溝通，或者留下工作態(tài)度消極之類的負(fù)面印象！




14.辭掉上份工作的原因


一切保持正面，也不要對(duì)前任老板有抱怨，可能是前份工作能學(xué)的都差不多了，想要找新的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，所以這份職務(wù)會(huì)比之前的工作更合適。


舉個(gè)例：前份工作是在媒體傳播業(yè)擔(dān)任數(shù)據(jù)分析，學(xué)習(xí)上已近飽和，因此想往電商領(lǐng)域繼續(xù)鉆研數(shù)據(jù)行銷。



15.為何你有一段時(shí)間沒工作了？


首先解釋這段空白期你都做了什么？有意義不荒廢的回答當(dāng)然是最好，例如志工、接case、課程參與、寫博客等等，最后再把對(duì)話導(dǎo)到「過去我決定休息一段時(shí)間，但現(xiàn)在我已經(jīng)準(zhǔn)備好，希望能加入貴公司一起努力，為公司做出貢獻(xiàn)！」這樣類似的方向。



【未來】

加入公司后的規(guī)劃


16.五年后的你會(huì)在哪？


問題背后人資想知道：a）你在職涯上有沒有設(shè)下實(shí)際的期待跟目標(biāo)；b）你是否有野心（a.k.a.，早在這場(chǎng)面試以前，你就思考過這樣的問題；c）這個(gè)職位對(duì)你個(gè)人職涯規(guī)劃與目標(biāo)是否有幫助。萬一現(xiàn)在面試的職位跟你的志向目標(biāo)沒有太直接關(guān)聯(lián)，也可以說目前對(duì)未來規(guī)劃還在摸索，但這次的職務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)未來的決策會(huì)有很大幫助。



17.在新的職位里，你想得到什么？


誠實(shí)，但同時(shí)保持適當(dāng)?shù)墓偾籜D，往人資的角度想想～


細(xì)膩回答四步驟：


A）從專業(yè)技能講起：希望公司能有讓你繼續(xù)發(fā)揮專長的舞臺(tái)


B）錢以外的其他積極性動(dòng)機(jī)：比如你是數(shù)據(jù)分析專長，不只限于玩數(shù)據(jù)，你希望進(jìn)一步直接面對(duì)客戶給出建議，帶給公司更直接的影響力


C）連接到個(gè)人的長期目標(biāo)


D）結(jié)尾回歸公司：「待在一個(gè)能讓我成長的公司，而且職務(wù)內(nèi)容是我想要的」對(duì)我來說是最重要的。我對(duì)貴公司的xx目標(biāo)（自己填上去）很有興趣跟熱誠，希望能有機(jī)會(huì)進(jìn)入公司?！?br>


18.薪資需求


可以先網(wǎng)上搜尋研究一下該職位的普遍薪資行情，根據(jù)自己的工齡、學(xué)歷跟技能，可以得出一個(gè)薪資范圍，建議你報(bào)范圍中的最高數(shù)字，但要讓面試官知道你是很彈性，有進(jìn)一步協(xié)調(diào)空間的。



19.你有計(jì)劃要生小孩嗎？


雖然這題問出來可能不太合適（也許是害怕生育計(jì)劃會(huì)影響工作表現(xiàn)），但還是時(shí)常出現(xiàn)，以防萬一，需要知道要如何應(yīng)答。


這里的建議是盡可能讓話題回到工作，可以說自己現(xiàn)在離計(jì)劃生小孩的階段還遠(yuǎn)，目前還是專注在工作，對(duì)于在貴公司內(nèi)的職涯發(fā)展也非常有興趣，希望能多了解這方面的信息。



20.你有任何建議要給我們嗎？（覺得我們公司目前沒做好需要改善的地方）
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常出現(xiàn)在新創(chuàng)公司的面試中，既要有對(duì)公司的基本了解，還要有能力做出批判性思考并提出想法。所以，盡管提出你的點(diǎn)子吧！想要看到什么新的產(chǎn)品特色？提高轉(zhuǎn)換率的建議；過去的顧客經(jīng)驗(yàn)，有哪塊服務(wù)做不好等等。更重要的是，提到你的專長跟意愿如何幫助到這項(xiàng)改善建議。


跑過這20個(gè)題目后，心中會(huì)知道有哪些強(qiáng)項(xiàng)重點(diǎn)一定要講到，同時(shí)也備好一些故事，根據(jù)題目組合應(yīng)變套進(jìn)去，目標(biāo)要達(dá)到流暢、自信、夠自然！


練習(xí)再練習(xí)！大家加油～