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很多人都告訴初入職場(chǎng)的新人,不懂就要問不要裝懂,但是你知道嗎?比起不懂就要問,更重要的是問對(duì)問題。
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初入職場(chǎng)難免因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足、成熟度不夠,而無(wú)法立刻理解,相信很多職場(chǎng)新人都有被指導(dǎo)過,在新工作上不懂就要問,不要不懂裝懂,但是卻很少人被告知問對(duì)問題更重要。
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比起不懂就要問更重要的是要問對(duì)問題
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從校園踏入職場(chǎng),有時(shí)會(huì)遇到一些就算思考后也無(wú)法處理的工作,這時(shí)候就會(huì)需要尋求前輩或同事的協(xié)助。在問問題之前你必須要先明白,別人沒有責(zé)任義務(wù)要回答你的問題,他們不是你的專人客服,不要以為自己是新人的身份,覺得他人就有責(zé)任要幫你解決問題。
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發(fā)問也是需要技巧的,千萬(wàn)別讓他人覺得你只是伸手牌,發(fā)問的前提有幾個(gè)核心點(diǎn)注意:
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理清問題,問別人之前先問自己,你清楚自己要問什么嗎?
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很多人的問題通常都只是一個(gè)廣泛提問,或者是直接問怎么辦?,造成就算別人想幫你也要問你其他問題才能協(xié)助。
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真正清楚的問題是不需要讓對(duì)方反問后才能回答,記住,你的時(shí)間很重要?jiǎng)e人的時(shí)間更寶貴。
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你是否有先確認(rèn)百度上已有能解決問題的答案?
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其實(shí)很多時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有很多人分享問題的答案,在問別人之前,自行搜索(在網(wǎng)絡(luò)上搜尋相關(guān)文章和數(shù)據(jù))是最基本的,有時(shí)候自己在百度上找到答案比問他人還來(lái)得快!
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很多時(shí)候很多人也是從百度找到答案給你。
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學(xué)著帶著答案來(lái)問問題如此你其實(shí)可以自己先找
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不管你是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)問或者是直接詢問身旁的前輩同事,建議最好可以將自己已經(jīng)想過或嘗試過的方式讓對(duì)方知曉,除了可以避免他人又重復(fù)提供相同的方法外,也能讓他人知道你已經(jīng)有努力嘗試,但是還是沒有辦法才來(lái)尋求協(xié)助。表達(dá)出我有思考解決辦法,但是不確定對(duì)不對(duì),所以想來(lái)請(qǐng)教的態(tài)度。
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這樣的好處是,可以增加自己組織思考和解決問題的能力,也不會(huì)被當(dāng)作伸手牌的職場(chǎng)小白喔!
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記得及時(shí)隆重的感謝幫助你解決問題的人
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千萬(wàn)別輕輕一句謝謝啊,改天請(qǐng)你吃飯!,或者是謝謝啊,改天請(qǐng)你喝飲料!,這些都太敷衍了!你可以這么做,實(shí)質(zhì)的點(diǎn)出對(duì)方在這件事情上協(xié)助的亮點(diǎn),然后再提出實(shí)際的致謝方式。
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1.謝謝你幫我修改簡(jiǎn)報(bào),整個(gè)畫面重點(diǎn)都明確好多!←實(shí)質(zhì)亮點(diǎn)
2.下午請(qǐng)你喝咖啡!←實(shí)際致謝
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讓對(duì)方明確地感受到你對(duì)于得到他的幫助有多么感謝,也可以激發(fā)對(duì)方的成就感,也許下次你其他問題時(shí)對(duì)方會(huì)更樂意給予協(xié)助呢?有句成語(yǔ)如此說道:來(lái)而不往非禮也,意思是只有來(lái)而沒有往,是不合禮的。如果換對(duì)方你找你幫忙時(shí),你也要給予力所能及的協(xié)助。
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人與人之間的交際是有一個(gè)情感帳戶的,給予對(duì)方幫助,除了是在表達(dá)善意之外,更是為了下次的求助存款喔!
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