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內(nèi)向的他被提升當(dāng)上主管,他知道機(jī)會難得,畢竟誰不想升遷加薪?然而一想到要參加主管會議、上臺報告項目,他就感到心悸、甚至拉肚子、失眠。他問自己為何要把日子過得這么痛苦,不當(dāng)主管不行嗎?筑招網(wǎng)小編建議,上班族有一定資歷最好爭取當(dāng)主管,以免職涯走向卡關(guān)。當(dāng)主管將有更多上臺或被質(zhì)詢的機(jī)會,如有上臺恐懼癥可從二處著手改善。
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第一個建議是:你有很高的機(jī)率逃不了「當(dāng)主管」
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除非你的技能可以單兵作戰(zhàn),也就是憑借一己之力以一擋百、解決特定問題,而所處的單位又沒有營收的壓力、不需要團(tuán)隊、不用面對客戶,那大可以躲起來,老板也沒有非要拔擢你成為主管的理由。
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只是若你不是什么技術(shù)大神,那上班族幾乎到了一定的年紀(jì),就要努力爭取擔(dān)任主管,否則,職業(yè)生涯的路就容易卡關(guān)。
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這背后的原因是:工齡增加后,你往往會期待薪水提升,假設(shè)二十五歲開始上班,每年調(diào)個5%、8%的,等十年后,你的產(chǎn)能有可能已不足以支應(yīng)你的薪水。也就是說,縱使你很強(qiáng),一個人能夠做的事情終究有限,這時候,公司就會開始盤算:付你那么多錢,你還是只能做一個人的工作,這好像不太劃算。于是乎老板就會判斷,你有沒有機(jī)會將能力杠桿出去?
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所謂的「杠桿」,舉例來說,是讓一位出色的員工成為主管,試著帶領(lǐng)五只菜鳥組成團(tuán)隊,發(fā)揮五倍、六倍、甚至十倍的功效;這樣一來,公司不會覺得在老鳥身上花很多錢卻價值很低,因為老鳥帶領(lǐng)的團(tuán)隊可以出門搞定客戶、向客戶提案新產(chǎn)品。只要這個團(tuán)隊能獨(dú)擋一面,你的價值自然大增。
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在這樣的推論之下,當(dāng)公司是營利單位,就會希望你可以成為主管,往上晉升、發(fā)光發(fā)熱;若你始終不行,便是危險的征兆,時間一拉長,幾位長官發(fā)現(xiàn)你難成大器,說不定你可能會被組織拋下。
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第二個建議,找出個別自我定位
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以小王來說,如果覺得上臺報告、面對長官和客戶是非常困難的,也可以試著在身處的組織中,找到自己更加明確的定位,也就是其他不可或缺的位置。
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也許自己不擅長報告,可是非常善于手把手教導(dǎo)后輩,幫公司培育更多的工程師;或者,也許不擅長報告,但每當(dāng)客戶有疑難雜癥,都可以幫忙解決;或是有強(qiáng)大的研發(fā)能力,偕同幾個年輕工程師面對電腦即可,那在公司也會有立足之地;又或者,也許不擅長簡報,但人脈很強(qiáng),懂得募資、幫助組織帶入金流。簡單說,創(chuàng)造出其他「非你不可」的產(chǎn)值,無法上臺也就不是缺點了。
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第三個建議是:找機(jī)會盡量練習(xí)報告
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如果其他選擇不存在,那也可以試試看自己能不能把簡報練強(qiáng)。不單單是小王,其實筑招網(wǎng)小編也是內(nèi)向的人。二○○四年后,我開始投入企業(yè)教育訓(xùn)練,這并非我主動爭取,而是老板征詢后,要我和公司外部單位合作。當(dāng)時,我從來沒有上臺演講的經(jīng)驗,盡管膽怯,但一心想著既然老板給我機(jī)會,就去試試看吧。雖然我不像小王會緊張到拉肚子、心悸,但我會設(shè)想各種負(fù)面狀況:
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「萬一上臺后,忘詞該怎么辦?」
「臺下同事丟出的問題,我不知道如何回答,又該怎么辦?」
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那樣的緊張感從我知道要教課的第一天,直到課程結(jié)束為止,心情才會平復(fù);而我與許多同行業(yè)的朋友聊過這個問題,除非是天生外向的人,否則很多人員都有相同的緊張感,小王并不寂寞。
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只是小王可能更為敏感,將感知放大很多倍,但如果愿意,可以透過多練習(xí)來加以克服。以我為例,自我訓(xùn)練了快二十年的時間,針對每一次會議,反復(fù)講過的次數(shù)增多,一旦習(xí)慣,就不那么緊張了。雖然上臺前,我還是會忐忑、會擔(dān)心忘詞、講不下去,但是刻意練習(xí)到了一定程度之后,原先膨脹的「緊張感」會慢慢和緩。
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坦白說,與我的工作相比,讓小王擔(dān)心的報告有明確的演講稿,上臺之前,不論是面對客戶的商業(yè)提案,或是項目的進(jìn)度簡報,甚至是對老板的報告,其實都有樣本可以參考,第一次準(zhǔn)備好之后,接下來往往是替換報告的特定頁面。完成數(shù)次報告之后,就會習(xí)慣這件事,心中的安全感也會跟著提升。
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如果小王很認(rèn)真想要把「上臺報告」這件事情做好,我建議,可以找一些人幫忙,例如同事、好友、親戚,讓大家聽完、聽懂之后,給予一些鼓勵、建議,漸漸地,會發(fā)現(xiàn)自己的報告能力并沒有很差。
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而自信心就像是肌肉,當(dāng)你投入重量訓(xùn)練,肌肉會強(qiáng)??;若你反復(fù)練習(xí)原先不調(diào)節(jié)的事情,做久了,自信心就會被疊加起來。練習(xí)的初期,肯定會覺得不舒服,但千萬不要逃走,要學(xué)習(xí)沉穩(wěn)、學(xué)習(xí)忍耐,走過害怕的階段,就會變強(qiáng)了。
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如果你也像小王一樣,上臺時容易緊張,你甚至可以試著找一些「比較不重要」的上臺機(jī)會。這是什么意思?
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身處職場,上臺報告時萬一搞砸了,老板會震怒;如果向更高層的老板報告,還可能不只是自己遭殃,更禍及整個部門;又或者對客戶報告時,若是講得不好,原本上億元的訂單忽然告吹,幾乎會把公司搞垮……,這些都是「非常重要」的上臺機(jī)會,也難怪個人的心理壓力變得十分巨大。
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而「比較不重要」的上臺機(jī)會,是建議你找一些相對不重要的主題,譬如休閑聚會、早餐會、商會等,你有機(jī)會上臺,稍微向在場的其他人介紹自己在做的事情。如果你覺得就連在這樣的場合說話,也會害怕,那還有一個方法:問問之前畢業(yè)的學(xué)校,從高中到大學(xué)、研究所,以學(xué)長、學(xué)姊的角色,回去跟學(xué)弟妹分享職業(yè)生涯的經(jīng)驗交流。
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不少老師、教授都很樂意接受校友返校分享,坦白說,到這樣的場合演講,幾乎沒有人認(rèn)真在聽,也毋須懷抱得失心,講得好、講不好都沒差,反正現(xiàn)場也沒有什么人認(rèn)識你。透過這樣的練習(xí),你便能習(xí)慣站到臺上,而在臺上站久了,自然培養(yǎng)出穩(wěn)定度、舒適感,之后漸進(jìn)式轉(zhuǎn)換到重要的、非常重要的上臺機(jī)會,你能更得心應(yīng)手。
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最后,如果要承擔(dān)責(zé)任感的壓力,已經(jīng)超過正常人不安的范圍,你自己努力練習(xí)之后,還是抑制不住恐懼感,不妨試著尋找外部資源,像是諮商心理師等,借此改善焦慮的狀況。這并不是丟臉的事情,就有如頭痛去看醫(yī)師,如果能治療好問題,讓生活回歸常軌,那不是很好嗎?
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理想上,我們都希望能與老板一起成長,老板也希望你能對得起薪水、成為帶領(lǐng)團(tuán)隊的主管;但如果受限于個性、能力,難以跨越障礙,跨不過去就不要勉強(qiáng)自己。若你是魚,如何爬樹?與其全力跳出水面、最后窒息,不如去找到魚兒自在悠游的地方,做起來快樂,才可能發(fā)揮價值。所有的上班都是合作,你要得到好處,也要讓公司得到好處,當(dāng)你輕松自在、富有創(chuàng)造力,便是最適合你的成長道路。
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