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身為下屬如何向上管理是職場(chǎng)必修課之一，如何和主管相處溝通？又有哪里行為該避免？及哪些心態(tài)該調(diào)整的呢？

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曾有相關(guān)調(diào)查顯示，上班族離職的原因，有7成以上緣自于「人事問(wèn)題」；而在「人事問(wèn)題」中，與主管處不好，肯定占最大關(guān)鍵。在職場(chǎng)，遇到「豬頭主管」，可能是許多人擺脫不了的夢(mèng)魘。但，筑招網(wǎng)小編認(rèn)為，向上「將主管管理好」，絕對(duì)是職場(chǎng)必修學(xué)分。

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正面看待對(duì)上關(guān)系

首先請(qǐng)認(rèn)清，在職場(chǎng)，「對(duì)上是責(zé)任，對(duì)下靠修養(yǎng)」。沒(méi)有主管有義務(wù)來(lái)討好你，但是作為下屬，你「有責(zé)任」令主管滿(mǎn)意。

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此外，想想主管也有他要面對(duì)的上司；即使是老板，也可能要面對(duì)股東、或是承受更多營(yíng)運(yùn)壓力?！刚f(shuō)穿了，每個(gè)人都只是職場(chǎng)中的一顆棋子，大家都只是想扮演好自己的角色?！?/span>

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看透此點(diǎn)，筑招網(wǎng)小編認(rèn)為每個(gè)人更能心平氣和，以「平常心」看待你的主管、以及主管施予你的要求或挫折。

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談到「向上管理」，自我心態(tài)調(diào)整最重要！許多人怕主管管你，要不就是怕同事說(shuō)你逢迎拍馬，因此在職場(chǎng)上對(duì)主管是「能閃則閃」，敬而遠(yuǎn)之，小編覺(jué)得這是一大迷思！

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「不妨問(wèn)問(wèn)你自己，你是把主管當(dāng)作職場(chǎng)的墊腳石、還是絆腳石？」聰明的人不但不會(huì)回避主管，還會(huì)積極、主動(dòng)去經(jīng)營(yíng)與主管的關(guān)系，「當(dāng)你把主管當(dāng)作人生的『貴人』，你不但不會(huì)閃避他，而且會(huì)打從心底地想親近他、向他學(xué)習(xí)?！拐婵创c上司的關(guān)系，是一切美好溝通的開(kāi)端。

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好主管、壞主管都是你的生涯貴人

當(dāng)然，「貴人」也有兩種，好的主管是「正面貴人」，得到他的賞識(shí)與提攜，可能未來(lái)有機(jī)會(huì)「一人得道，雞犬升天」，前途無(wú)量；但也有不少主管是「負(fù)面貴人」，他的存在是為了「砥礪你的心志」，例如無(wú)能昏庸、貪功諉過(guò)、一味打壓下屬的主管。

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主管不是你能選擇的，「一旦碰到真地糟糕、不值得追隨的主管，那你就得學(xué)會(huì)『越級(jí)管理』，想辦法『接他的班』」。小編的意思是，「向上管理」不僅止于直屬主管，當(dāng)有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力時(shí)，別忘了，你主管的主管可能也正在觀察你。

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當(dāng)你在電梯口巧遇董事長(zhǎng)時(shí)，是趕緊借故走開(kāi)、還是勇敢踏進(jìn)電梯、來(lái)個(gè)「正面接觸」？許多人總在無(wú)意間不斷錯(cuò)失「讓高層注意到你」的機(jī)會(huì)；反之，若能借著在電梯中的15秒，將平時(shí)對(duì)公司的觀察提供一個(gè)好建議給董事長(zhǎng)，或是拿一個(gè)「犀利」、「別出新裁」的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)教董事長(zhǎng)（最好是你平時(shí)就在思考及有所準(zhǔn)備），說(shuō)不定就讓對(duì)方留下深刻印象。

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善用公司會(huì)議、尾牙、員工活動(dòng)、飯局等場(chǎng)合，在主管的主管面前適時(shí)賣(mài)力演出，那么當(dāng)你的主管哪天卸任、或離職了，或許你就是下一個(gè)被想到的接班人。

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跟主管只能說(shuō)Yes 不能說(shuō)No？

當(dāng)遇到跟主管意見(jiàn)不同、或是老板交待你任務(wù)的時(shí)候，可以說(shuō)「No」嗎？林家泰強(qiáng)調(diào)，主管有很多類(lèi)型，并沒(méi)有一體適用的溝通方法。他說(shuō)：「我們面對(duì)主管盡量不說(shuō)No」，但以下情況可以考慮說(shuō)No。

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一、要看主管的風(fēng)格： 有的主管風(fēng)格開(kāi)明，可以接受下屬提出異議；遇到這樣的主管，一昧說(shuō)Yes反而會(huì)讓他瞧不起你，而不敢讓你承擔(dān)比較重要的任務(wù)，相對(duì)地自己表現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)減少。其次有些高階主管，對(duì)于下屬的沖撞雖然不爽，但他會(huì)讓下屬說(shuō)明原因，若下屬的理由可以說(shuō)服他，他反而會(huì)對(duì)你印象加分。

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所以平常要多觀察不同主管的行事風(fēng)格，多跟主管互動(dòng)建立信任，才知道如何溝通最有效。但不論再溫和的主管，說(shuō)No的時(shí)候都要顧及他的立場(chǎng)與顏面，否則讓對(duì)方下不了臺(tái)，只會(huì)讓自己更悲慘。

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二、要看主管的目的：有些主管會(huì)故意提出不合理的要求看下屬的反應(yīng)，如果下屬都不說(shuō)No，事情的處理又不妥當(dāng)，主管會(huì)認(rèn)為這樣的下屬連自己的權(quán)益都不敢爭(zhēng)取，也不可能爭(zhēng)取公司的權(quán)益，這種人無(wú)法交付重責(zé)大任。

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三、要看任務(wù)內(nèi)容：違法的事當(dāng)然說(shuō)No，違反公司規(guī)定的事自己要斟酌，至于幫主管「背黑鍋」，則要看這主管是否值得。

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但是，跟主管說(shuō)No要有技巧。「給對(duì)方臺(tái)階下，就是為自己留后路」，筑招網(wǎng)小編提供三個(gè)跟主管說(shuō)No的方法：

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一、私底下：不要在公開(kāi)場(chǎng)合大喇喇地對(duì)主管說(shuō)No，如果你當(dāng)場(chǎng)讓主管沒(méi)面子，運(yùn)氣好不跟你計(jì)較，但絕不會(huì)把你當(dāng)自己人。總之，不要以為快言快語(yǔ)、直言不諱是優(yōu)點(diǎn)！

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二、讓他自己發(fā)現(xiàn)：更高明的人不直接說(shuō)No，而是委婉地用暗示、提醒的方式讓主管自己發(fā)現(xiàn)，尤其是當(dāng)主管的交付有錯(cuò)誤的時(shí)候，這樣的方法更好，這招叫作「拾遺補(bǔ)缺」。

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三、請(qǐng)主管的同事提醒他：有時(shí)當(dāng)下真地非常難以拒絕，就可以透過(guò)主管信任的第三者去提醒，所以在公司不要只認(rèn)識(shí)自己的上司，廣結(jié)善緣總有用到時(shí)。

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巧避功高震主的職場(chǎng)大忌

如果你能力比上司好，人緣比上司好，比上司還有名，那么在有一番作為前，先要小心別「功高震主」。

「功高震主」源于人性的不安全感與嫉妒心。該如何避免？林家泰提供三大「避禍」策略。

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一、毀在己，譽(yù)在上：有人常不自覺(jué)在職場(chǎng)扮演白臉，跟同事同聲一氣跟主管唱反調(diào)。建議平常喜歡當(dāng)好人、壞人都無(wú)所謂，但是老板在的時(shí)候，千萬(wàn)要滿(mǎn)足老板當(dāng)好人的癮頭。愈是懂得做球給主管，主管打考績(jī)的時(shí)候愈疼愛(ài)你。

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二、一切都是長(zhǎng)官領(lǐng)導(dǎo)有方：不要只想著獨(dú)占功勞，愈有功者，愈要學(xué)習(xí)「謙卑、謙卑、再謙卑」，而且絕對(duì)不要忘了將功績(jī)歸于長(zhǎng)官領(lǐng)導(dǎo)有方，讓長(zhǎng)官與有榮焉，更樂(lè)意提拔你。

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三、把長(zhǎng)官的栽培掛在嘴邊：就算你已經(jīng)是總裁、CEO，只要提拔你的人還在，你就是有老板的人，他隨時(shí)可以再把你拉下來(lái)。戰(zhàn)國(guó)策說(shuō)得好，「貴其所以貴者貴」，在享受權(quán)力前，別忘了自己擁有的一切是誰(shuí)給予的。

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今天做好向上管理，明天你就離主管之位更進(jìn)一步。