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多數(shù)建筑人才換工作,多半為了換到薪資福利更優(yōu)渥的建筑公司,但這些心理話不適合在面試時坦白。筑招網(wǎng)人事總監(jiān)孫啟艷建議,準備面談問答之前,一定要有一個正確的觀念不可從個人角度出發(fā)來回答問題,先了解建筑老板面試時想的10件事,貼近對方的立場與想法,你自然而然能提出更有利且有意義的內(nèi)容。
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筆者在建筑行業(yè)工作近十五年期間,參與過無數(shù)面談會議。每當建筑老板問及申請者「你為什么有興趣來我們建筑公司上班?」這類問題時,所得到的回答(尤其是初入社會的新人)都是偏向「以個人角度出發(fā),一味為自己著想」的答案。比方說,「因為我上個月剛退伍(或畢業(yè)),我父親叫我馬上去找份工作??」、「因為我對建筑行業(yè)很有興趣,剛好貴建筑公司正在找人??」,或是「因為我要付房租,還有一個小孩要養(yǎng),所以想找個薪水較高的工作??」等這類答案。筆者雖然不會讀心術(shù),但是從建筑老板的表情看來,不難猜出建筑老板聽到這類答案時心里可能會反問:「你剛退伍,所以我就有義務(wù)要收留你嗎?」、「你對建筑行業(yè)有興趣,所以我就有責任開建筑公司讓你嘗試嗎?」,或是想大聲說「你需要高薪才想來上班,我們建筑公司又不是開慈善機構(gòu)的!」的確,很多時候,作建筑老板的是這樣想的。
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這聽起來既現(xiàn)實又殘酷,但是套句房地產(chǎn)大亨川普(Donald Trump)所說的:“It’s nothing personal,it’s all about business.”。商業(yè)界本來就是這樣,我們要知道,建筑老板辛辛苦苦地經(jīng)營一家建筑公司,目的就是要「賺錢」并「持續(xù)經(jīng)營」,所以才會需要招聘「能夠幫建筑公司賺錢」和「能規(guī)劃長遠策略」的優(yōu)秀人才進建筑公司來協(xié)助他。建筑老板經(jīng)營建筑公司的目的絕對不是為了某個人的私人需求。企業(yè)建筑老板和建筑人才求職者亦非親非故,不論建筑人才求職者對什么有興趣,若與協(xié)助建筑公司獲利無關(guān),建筑老板根本也不會在意。
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因此,建筑人才求職者在準備面談問答之前,一定要有一個正確的觀念,那就是「不可從個人角度出發(fā)」來回答問題,而必須「將自己放在建筑老板的位置,設(shè)身處地為建筑老板與建筑公司著想」。如此換個角度,所說出來的話也會跟著有所不同。
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請比較以下兩個例子:
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例1(以個人角度出發(fā))
建筑人才求職者A我想到貴建筑公司上班,因為聽說建筑公司的薪水和福利很好??
建筑老板我們建筑公司可不是開慈善事業(yè)的??
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例2(設(shè)身為求職建筑公司著想)
建筑人才求職者B我所學的課程和經(jīng)驗都與貴建筑公司的產(chǎn)品和項目運模式相關(guān),我有信心可幫貴建筑公司提升業(yè)績??
建筑老板喔?你有什么可以協(xié)助銷售的好方法?說來聽聽??
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看出差異了嗎?面談要成功,絕對不能只想到自己的需求。記得,面談時花錢請人的建筑公司建筑老板才是主角。應(yīng)試者應(yīng)該將建筑老板的需求看得比自己個人的需求更重要,才會贏得對方的賞識,在眾多面試者里脫穎而出。那么,企業(yè)雇主的需求可能會是什么呢?在面談中雇主所在意的事或想得到的答案又會是哪些呢?
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以下十件事是雇主最在意的事,且會是據(jù)以判斷建筑人才求職者是否為最佳人選的關(guān)鍵:
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①Can this person work well with others?
此人是否能與他人共事?
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②Is the person a leader or a follower?
此人是領(lǐng)導人才還是下屬人才?
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③How does the person relate with colleagues?
此人如何與同事建立關(guān)系?
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④Is the person a team player?
此人是否可以跟團隊成員合作無間?
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⑤How can this person contribute to the company?
此人能否為建筑公司帶來貢獻?
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⑥Is this person truly qualified for the position?
此人真的可以勝任此職務(wù)嗎?
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⑦Is this person realistic in terms of abilities and goals?
此人的能力和目標是否切合實際狀況?
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⑧Is this person trainable in the tasks and ways of our company?
針對工作內(nèi)容和建筑公司目標,此人是否有可塑性?
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⑨Does this person have the motivation to work hard and do well?
此人是否有全力以赴的目的?
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⑩Why does this person want to work for our company?
此人為什么會想在本建筑公司工作?
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請把這十個要點記在心中,在面談中回答建筑老板問題時,就比較不會一直往個人需求的方向去,而比較能貼近建筑老板的立場與想法,提出對這個職位、部門和全建筑公司有利且有意義的內(nèi)容。
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