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有一位從事鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的大叔朋友,資歷深、能力強(qiáng),生意做得風(fēng)生水起,為鋼結(jié)構(gòu)公司開疆拓土的同時,也賺到盆滿缽滿的業(yè)績獎金。除了錢,還從工作上取得極高的成就感,業(yè)務(wù)一哥的標(biāo)簽讓他在信息業(yè)界走路有風(fēng)。改朝換代后一切都變了。新老板擺明了不喜歡他,明里暗里處處針對,同事間漸漸傳出耳語:老板要弄死他。
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謾罵、威脅、雞蛋里挑骨頭等等暗黑招數(shù)層出不窮,每次績效面談都被飆到體無完膚,原本意氣風(fēng)發(fā)的一哥,在老板有策略地壓制下,變成一只動輒得咎的驚弓之鳥。他的臉上再也沒有笑容,眼神中充滿了驚慌失措。在一個下著雨的午后,他約我喝咖啡,愈說愈傷心:「我還是用同樣的方法做事,也還是能夠超額完成業(yè)績,真搞不清楚老板為什么不喜歡我,我已經(jīng)放棄尋找答案,就低調(diào)點(diǎn)做人,只求不要被罵就好?!菇又@位大叔留下了委屈的眼淚。
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其實(shí)老板不喜歡的不是你,老板不喜歡的是感覺能力比他強(qiáng)的人。
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看起來像一只刺猬的主管,極度的易怒,情緒化是最常見的評價,你以為他是荷爾蒙失調(diào),背后的原因卻是缺乏自信心。當(dāng)部屬有自己的看法或是對主管的指令不清楚想要進(jìn)一步提問時,立即引爆心中「你是不是看我沒有」的地雷。這類型的人通常有嚴(yán)重攻擊性,很難用正常人的方式好好說話。他人無心的一句話會被沒有自信的哈哈鏡扭曲為挑釁或是侮辱,凡事皆往對方意有所指的惡意去發(fā)展。
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美國心理學(xué)家Anderson與Dill提出「敵意歸因偏誤」(Hostile attribution bias),他們藉由實(shí)驗(yàn)證明有攻擊人格特質(zhì)的人,傾向把模糊的人際互動解讀為敵意,感受到威脅就是要狠狠地反擊。這樣的主管通常都要與一位低度危脅性的下屬搭配演出,這也是茶水間的熱門話題:一位無能力、無專業(yè)、甚至無大腦的三無魯蛇,為何會成為老板身邊一等一的大紅人?
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因?yàn)樗园?,老板交付的任?wù)閉上嘴乖乖做,是否完成任務(wù)不重要,每天照三餐跟老板報告進(jìn)度,有如小蜜蜂把外界的信息一五一十跟老板分享,再有如禮物一般將私生活完全對老板攤開,連晚飯應(yīng)該要吃什么,都會請老板幫忙拿個主意。這樣貼心的人,用自己的「lose」襯托出主管的英明神武,熨貼了主管那顆缺乏自信的小心臟,怎么能不放在手心里疼呢?
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這樣的主管是可憐鬼,或許他學(xué)生時代就是一朵存在感極低的壁花,常常被女王般的制服美少女奚落,又或許他常??荚嚥患案瘢H朋好友聚會時,在學(xué)霸堂哥、堂姊面前抬不起頭來。他心里還活在過去,還是那個無能為力的小可憐,每一回看到自信滿滿的人,都會聯(lián)想到被欺負(fù)的黑歷史,傷口再次被血淋淋地撕開,一輩子都無法愈合。
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很多人會遇上這樣有創(chuàng)傷的主管,給你3個建議求生存:
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①不要以為自己是麥肯錫顧問,總想著要在開會刷存在感,給即時、中肯的建議。絕對不可以在公共場合反駁主管的意見,也不要打破砂鍋問到底,那是皮癢最終極的表現(xiàn)。
②匯報、匯報再匯報,把自己當(dāng)成小學(xué)生。每天都要寫家庭聯(lián)絡(luò)簿,不僅僅要記錄工作事項(xiàng)還要與主管推心置腹地寫出每日心得,讓他有信心抓得住你。
③時刻注意自己的聲音與表情,降低威脅性。我也曾為攻擊指數(shù)破表的主管工作,進(jìn)會議室前,我都會去化妝室對鏡練習(xí)微笑一分鐘,調(diào)整好心情,帶著溫婉的微笑去面對怪獸。
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很累吧?傷心的大叔忍了一年,忍出了免疫力失調(diào)的問題,毅然決然另謀高就,跨界到完全不同的產(chǎn)業(yè),再見他時,又回復(fù)了意氣風(fēng)發(fā)的模樣。
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遇見鬼,驅(qū)鬼技能還不到位?命比較重要啊,打不過就趕緊想辦法換個沒有妖魔鬼怪的風(fēng)水寶地吧!
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