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指導(dǎo)新人或帶領(lǐng)下屬時(shí)，遇到對(duì)方質(zhì)疑一些決策時(shí)，若你還在以「我們團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該采取這個(gè)做法！」、「這個(gè)就是我們的目標(biāo)！」來(lái)響應(yīng)，是完全不具說(shuō)服力的說(shuō)法。筑招網(wǎng)小編建議，先試著跳脫公司的框架，收集外頭的市場(chǎng)情報(bào)，來(lái)支持你的論點(diǎn)及目標(biāo)，自然能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來(lái)。

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當(dāng)你已經(jīng)擁有10年左右的資歷，你會(huì)開始指導(dǎo)后進(jìn)、為后輩設(shè)定目標(biāo)等任務(wù)；若你是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，則需要安排團(tuán)隊(duì)的方向。這些工作，聽起來(lái)好像很不容易。

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會(huì)產(chǎn)生這種感覺(jué)，是因?yàn)橐恢币詠?lái)，大家在職場(chǎng)上就是聽公司的命令、完成公司指派的工作就好，完全不需要主動(dòng)思考，也不容許提出疑問(wèn)。

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話說(shuō)回來(lái)，其實(shí)公司提出的要求，很多都是單方面的，當(dāng)中有些部分，客觀來(lái)說(shuō)相當(dāng)不合理，而身為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，你或許會(huì)很為難。尤其當(dāng)你明知，你的組員絕對(duì)不會(huì)服氣不合理的要求，但要你反過(guò)來(lái)向上反映，你卻又有諸多顧慮而欲言又止。

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就算你鼓起勇氣，向大家表示「這就是公司的愿景！」但實(shí)際又有多少人能聽得進(jìn)去，又愿意配合呢？坦白說(shuō)，其實(shí)你自己也沒(méi)有多少信心。

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平成初期，差不多也是我進(jìn)入當(dāng)時(shí)任職公司的第10年，那時(shí)我并沒(méi)有這類煩惱，因?yàn)榫退阈睦镩_始質(zhì)疑，也會(huì)被下列幾句話給擊沉：「公司本來(lái)就是個(gè)不講道理的地方啊」、「忍耐然后默默努力，才叫美德」、「有閑工夫去想什么職涯或自我實(shí)現(xiàn)那些鬼東西，不如快去工作」。

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一旦冠上前輩、部門主管、副課長(zhǎng)等頭銜，人莫名的就會(huì)有一種權(quán)威感，此時(shí)再站出來(lái)隨便提出建議，底下組員大都也是默默聽話。

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在當(dāng)時(shí)，只要頂著前輩的光環(huán)，隨意提出了關(guān)于業(yè)務(wù)工作的方向規(guī)劃，也沒(méi)有人會(huì)問(wèn)：「請(qǐng)問(wèn)這是為什么呢？」或「照您說(shuō)的內(nèi)容，請(qǐng)問(wèn)我們能夠得到什么樣的優(yōu)勢(shì)？」這類問(wèn)題。我想，就算有人問(wèn)，大概多半會(huì)被怒斥：「別問(wèn)那么多，照做就是了！」、「這是部長(zhǎng)的指示！你們聽話就對(duì)了！」后續(xù)也就不了了之。但是，現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，若還是采用這種應(yīng)對(duì)方式，除了造成反效果，還會(huì)有許多人大力反彈。

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如今與我當(dāng)年的時(shí)空背景已大不相同，Y世代（按：指1980年代和1990年代出生的人）正在逐漸遠(yuǎn)離社會(huì)的中心，更年輕的Z世代（按：指在1990年代末至2010年代前期出生的人）已取而代之；現(xiàn)今的日本社會(huì)，也變得更加追求事物的意義與目的（purpose）。

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「我們團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該采取這個(gè)做法！」、「這個(gè)就是我們的目標(biāo)！」這些口號(hào)其實(shí)都沒(méi)有依據(jù)，也就不具備說(shuō)服力，就算你每天在公司多么努力埋頭苦干，也還是無(wú)法找到解決之道。

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哪里才能找到具說(shuō)服力的來(lái)源？答案是公司外面。換句話說(shuō)，就是利用各種不同的場(chǎng)合與機(jī)會(huì)，多多與客戶甚至其他同行業(yè)者，還有同世代的人交流，建立起你在公司外的社交情報(bào)網(wǎng)。再具體一點(diǎn)，就是不要只跟同公司的人交流，更重要的是，多和公司外的人士往來(lái)。讓自己隨時(shí)更新情報(bào)。

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看到這里，你或許會(huì)說(shuō)：「就這樣？」但我認(rèn)真建議，你就身體力行試試看吧。

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自賣自夸說(shuō)服不了底下的人、每天把注意力聚焦在公司內(nèi)部，也變不出新花樣；但是當(dāng)你打開腦中的天線，與外界有了交流之后，你會(huì)開始誕生很多靈感，對(duì)于自家組織的意義、目標(biāo)、未來(lái)方向等，都會(huì)越來(lái)越有想法。

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最重要的是，和下屬分享你獲得的情報(bào)。例如：「本公司最重要的主力客戶為××公司」、「以20歲到34歲的女性為主要客戶階層」，以這樣明確的說(shuō)法當(dāng)開頭，再以「因此，這套新的做法，可以有效協(xié)助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)」，這類的句子來(lái)做結(jié)尾。又例如：「關(guān)于本公司所處的業(yè)界環(huán)境」、「我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A公司，面對(duì)業(yè)界環(huán)境變遷采取了這樣的對(duì)應(yīng)方式」同樣以清楚易懂的講法來(lái)開頭，結(jié)尾也要明確說(shuō)出目標(biāo)與效益：「因此這么做，就能有效提升我們的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）」。

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當(dāng)你擁有可靠的消息來(lái)源支持你的論點(diǎn)，同時(shí)也能明確說(shuō)出可預(yù)期的效益與目標(biāo)，如此，你所傳達(dá)的事項(xiàng)，就有了說(shuō)服力，自然能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來(lái)。

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只聚焦在自己的公司內(nèi)部，容易陷入盲區(qū)與瓶頸，筑招網(wǎng)小編建議第一步就是跳脫公司的框架，多看看外面的世界、聽聽外部人士的聲音，從中挖掘靈感吧。

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