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新型冠狀肺炎曼延,促使人們的社交、工作、教育、娛樂(lè)、及消費(fèi)……,全都由實(shí)體世界逐步轉(zhuǎn)往虛擬網(wǎng)絡(luò)世界。媒體預(yù)料,就算未來(lái)疫情趨緩,這發(fā)展已不可逆,未來(lái)的城市面貌終將轉(zhuǎn)變。
根據(jù)觀察,雖然中國(guó)政府公布的新型冠狀肺炎疫情逐漸趨緩,但許多區(qū)域仍然限制居民外出,或者持續(xù)施行小區(qū)管制。透過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社交及商業(yè)活動(dòng)的模式將更快普及。為了避免疾病傳染擴(kuò)大,許多店面不得不停止?fàn)I業(yè),傳統(tǒng)面對(duì)面的銷(xiāo)售方式,在這次疫情中迅速轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)店商模式。在自己家中,利用手機(jī)直播來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,已成為傳統(tǒng)商店的新轉(zhuǎn)機(jī)。
日經(jīng)時(shí)報(bào)引用中國(guó)咨詢(xún)媒體「財(cái)經(jīng)涂鴉」的調(diào)查,阿里巴巴旗下「盒馬生鮮」,在中國(guó)政府宣布疫情管制措施后,在線(xiàn)訂單比去年增加了220%。而在以往與網(wǎng)絡(luò)世界遠(yuǎn)離的農(nóng)村地區(qū),也開(kāi)始透過(guò)電商直接銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品。中國(guó)商務(wù)部更鼓勵(lì)以電子錢(qián)包取代現(xiàn)金支付。
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從這個(gè)方向來(lái)看,即使未來(lái)實(shí)體店面恢復(fù)營(yíng)業(yè),客戶(hù)似乎很難快速回歸。
中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)在此次事件中得到更進(jìn)一步的發(fā)展,人們開(kāi)始居家辦公,學(xué)生開(kāi)始接受網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),甚至透過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)連接親朋好友,吃飯、聊天、喝酒,這樣的新社交模式似乎也在形成。
不可避免地,逐漸擴(kuò)大的網(wǎng)絡(luò)世界,使得現(xiàn)實(shí)世界正逐漸縮小。在這次新冠肺炎疫情發(fā)生前,實(shí)體店面的經(jīng)營(yíng)就已經(jīng)顯現(xiàn)劣勢(shì)。在2019年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)零售總額中,電商所占的比例高20.7%,較2015年增加近一倍。根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的調(diào)查結(jié)果,在2018年的日本,電商所占比例只有6.22%。
在網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的擠壓下,加上店面租金不斷提高,實(shí)體零售業(yè)及餐飲業(yè)面對(duì)極大壓力。在中國(guó)許多城市,街道上的實(shí)體店面不斷減少,甚至包括百貨商城等購(gòu)物中心。
在這次疫情中,或許給了中國(guó)民眾一個(gè)意外的體會(huì):原來(lái)工作、教育、娛樂(lè)及消費(fèi),都能居家進(jìn)行,現(xiàn)實(shí)的世界已逐漸在縮小。也許在未來(lái),商店、學(xué)校、辦公室會(huì)從中國(guó)的街道消失,而疫情結(jié)束后的中國(guó)及其他國(guó)家,或許可以更進(jìn)一步的思考,如何來(lái)規(guī)劃未來(lái)新都市的藍(lán)圖。
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