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對忙碌的工程項目經(jīng)理而言,「時間」就是世界上最珍貴的資源,學(xué)會以下報告的程序,可以幫助你順利博得工程項目經(jīng)理的注意力,讓溝通更有效率。
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你是否有過這樣的經(jīng)驗(yàn):自己才報告到一半,就察覺工程項目經(jīng)理的臉色看起來不耐煩,讓在場的同事們都很緊張,自己也汗如雨下……?
對忙碌的工程項目經(jīng)理而言,「時間」就是世界上最珍貴的資源,特別是在繁忙的現(xiàn)代社會當(dāng)中,每個人腦內(nèi)經(jīng)常都需要同時進(jìn)行好幾件事,而運(yùn)籌帷幄的工程項目經(jīng)理腦中更是隨時擠著七八件事情---你的報告,等于是要和工程項目經(jīng)理腦中的其他事情競爭「時間」和「注意力」!因此,學(xué)會以下報告的程序,可以幫助你順利博得工程項目經(jīng)理的注意力,讓溝通更有效率:
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1.心理準(zhǔn)備
報告前先做「時間+主題」的說明,例如:「老板,您有沒有15分鐘的時間,我想跟您報告XX事情?」先講好時間,讓工程項目經(jīng)理心中有個底,講好主題,讓工程項目經(jīng)理的頭腦做好預(yù)備,將心力專注在聽取報告,而不是擔(dān)心「他需要報告多久?」或是「他到底在講哪件事?」上面。
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2.主題:先講結(jié)論或消息
當(dāng)工程項目經(jīng)理準(zhǔn)備好要聽你說的時候,建議你先報告「結(jié)論」或「好消息」,千萬不要在一開頭就落落長地從原由說起,或是拋出壞消息。先說出結(jié)論,若有必要,再接著說明原因與細(xì)節(jié)。
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3.三個章節(jié)法則
在說完結(jié)論之后,如果工程項目經(jīng)理有進(jìn)一步了解的興趣或需求,你可以將細(xì)節(jié)分成章節(jié)一一說明,例如「關(guān)于這件事,我分成3點(diǎn)說明…」但建議不要超過3個章節(jié)。
這3個程序法則,不管是向上對工程項目經(jīng)理報告,或是向下對下屬交辦事項,都是很實(shí)用的技巧,朋友們?nèi)裟軌驅(qū)嶋H活用,并且熟能生巧,不但可以提升自己的工作效率,更能贏得工程項目經(jīng)理的肯定重用、下屬的景仰愛戴,推薦給大家……!
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