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他們不以自己的想法為主體,卻十分重視別人的標準與評價,導(dǎo)致生活中隨時戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地提防別人的眼光,為了不必要的事情煩惱。
逐漸成長的過程中,我們自然會培養(yǎng)出推測他人情緒的能力,這是因為「顧慮他人」是融入社會的必要能力。
不過這種能力發(fā)揮過了頭,就會活得非常辛苦。你會為了什么事情煩惱呢?
曾經(jīng)有位四十幾歲的男性來找我咨商,任職教育界的他看起來聰明又優(yōu)秀,但是公司的新進員工老是指責(zé)他的工作表現(xiàn),導(dǎo)致他因此失去自信,前來尋求協(xié)助。而他對于自己總是過度在意周遭評價與判斷這一點,感到十分困擾。
由于小時候曾經(jīng)遭到霸凌,他對于別人的言行舉止特別敏感,即便咨商的當(dāng)下,他也表情僵硬,不停將我所說的話筆記下來。
根據(jù)他的轉(zhuǎn)述,員工指責(zé)他「說話反覆無常而且記性太差」。由于這名個案有明顯的憂郁傾向,我建議他到醫(yī)院看診,同時接受多項檢查,其中也包含記憶力檢測。檢測結(jié)果顯示他的記憶力不但一點也不差,而且還非常優(yōu)異,可見別人(下屬)的指責(zé)根本毫無依據(jù),卻因此傷了他的心。
另外,像我這樣正在養(yǎng)育孩子的母親,面對學(xué)校、老師時也容易累積壓力。明明只要彼此合作、同心協(xié)力給予孩子健全的教育就好,卻還是難免發(fā)生對立。
同樣的道理,上司與下屬間有時也會發(fā)生齟齬。有位三十幾歲的女性上班族,由于先前仰賴的主管調(diào)職而必須與新主管共事,但是新主管根本不做事,同時她與新主管的工作方式也完全無法配合,讓她備感壓力,最后導(dǎo)致她無法繼續(xù)工作。這些案例的生活背景各不相同,但卻同樣都受到他人左右。
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※為何人會自我折磨
為什么剛才提到的那位四十幾歲男性會陷入憂郁狀態(tài)呢?
仔細聽他娓娓道來才發(fā)現(xiàn),雖然長年擔(dān)任管理職位,卻因兒時的霸凌經(jīng)驗讓他特別害怕失敗與斥責(zé),因此凡事總是小心翼翼,力求符合周遭人們的期待。
新員工初來乍到時,身為上司的他理應(yīng)負責(zé)指導(dǎo)工作內(nèi)容、分配職務(wù),但他卻因為長期回避給予他人指示,而不知道該如何指導(dǎo)下屬,不知所措的他便因此遭到下屬批評「靠不住」。
從此以后,上司和下屬的關(guān)系有如一百八十度大逆轉(zhuǎn)。在下屬屢次批評后,他開始努力改善對方指摘的缺點。
原本他的職場經(jīng)驗比下屬豐富,大可自信滿滿地完成自己份內(nèi)的工作。但因為兒時的霸凌經(jīng)驗,讓他對于他人的評價與眼光變得非常敏感,所以即使兩人的職位高低十分明顯,卻還是深受下屬的言行左右。
至于那位三十幾歲的女性上班族又是什么狀況呢?咨商案件中,常常見到個案在評估現(xiàn)任與前任主管的能力高低后,產(chǎn)生工作上的壓力。
這類個案幾乎都會帶著自己單方面對于理想主管的想像,認為「主管應(yīng)該如何」、「坐在這個位子的人應(yīng)該怎么做」,等于把自己追求的標準(期待)套用到別人身上,一旦不符理想便感到不滿。他們隨時繃緊神經(jīng),注意對方是否達到自己的要求。
不過,這位女性上班族和主管的關(guān)系還有后話。原來這位新主管剛上任三個月就碰上公司異動,遠從異地搬家調(diào)職到現(xiàn)在的單位,于公于私都得面對陌生環(huán)境,光是適應(yīng)新生活就已非常忙碌,也無暇顧及其他事情。
雖然難以評估對方受到何種因素影響,但一味拿自己的理想與無法改變的現(xiàn)實比較,反而容易忽略自己在這種狀況下能做什么、想做什么。
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※ 為什么現(xiàn)代社會容易引發(fā)「他人思考」?
人在面對陌生事物時會產(chǎn)生反感,是因為「改變」容易讓人不安。無論何事,一旦內(nèi)容、做法有所改變,必須考量的事情與工作量都會增加,而多數(shù)人光是維持日常生活便已竭盡全力,自然不想把寶貴的心力花在這些「多余」的事情上。
此外,現(xiàn)在是日新月異的時代,只要連上網(wǎng)路,各式各樣的社群、嗜好皆任君挑選。這樣的時代雖然很好,但也代表我們無論何事都得更積極地搜集情報,而新事物的迅速增加讓我們必須比以往更費心。
人們因此在不知不覺間累積疲倦感,才會依據(jù)他人傳遞的訊息與標準做出選擇,來節(jié)省「思考」所耗費的力氣。安全且物質(zhì)充裕的現(xiàn)代社會,理論上應(yīng)該適宜人居,但我們卻經(jīng)常聽到「活得累」這句話。箇中原因正是盡管省下了「思考」耗費的心力,卻因此讓「他人思考」造成我們的內(nèi)心負擔(dān)。
過去曾擔(dān)任自衛(wèi)隊員、加上曾以臨床心理師身分長期接觸自衛(wèi)隊的經(jīng)驗告訴我,肉體上的疲勞可以在訓(xùn)練過程中逐漸習(xí)慣,也容易恢復(fù),但精神上的心力損耗則非常嚴重,不僅無法從外在觀察,當(dāng)事人也難以自覺,應(yīng)付起來十分棘手。
自衛(wèi)隊員在訓(xùn)練與進行任務(wù)的過程中,無法隨心所欲地休息、如廁、進食,因此當(dāng)生理需求得到照顧,心理便能獲得巨大的滿足感。
自衛(wèi)隊便是以這種方式鍛煉身心,培養(yǎng)生存所需的韌性。而當(dāng)自衛(wèi)隊內(nèi)部引進電腦時,自衛(wèi)隊員得消耗相當(dāng)程度的心力來學(xué)習(xí)、適應(yīng)新事物。面臨前所未見的壓力時,心理不適的人也隨之大幅增加。這樣的心力耗損并非疼痛或生活不便所造成的,而是源于自身與他人都難以察覺的心理壓力。
另一方面,人們也得耗費大量心力來維護人際關(guān)系,卻難以從中獲得滿足感。換言之,光是日常生活就會在無意間耗費心力。
現(xiàn)代生活對人的消磨,比以往任何一個時代都來得多,許多人都想要節(jié)省力氣,因此配合他人、小心留意周遭、不讓自己變得特立獨行,以別人為基準點來減少自我思考的「他人思考」,在現(xiàn)代社會中越發(fā)盛行。
然而,勞神費心配合別人而活,反而更容易心理疲乏。
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※「只想當(dāng)個好人」最煎熬
提到「好人」,一般人腦中浮現(xiàn)的會是「對大家都很好」、「不會拒絕別人請求」的印象。能為別人著想當(dāng)然很好,但是你有沒有好好照顧自己呢?是不是過于勉強自己當(dāng)個好人,反而因此感到難受?
例如朋友揪團聚會時,明明累得只想躺下休息,卻還是勉強自己赴約。但是,勉強自己配合,卻往往會因此單方面產(chǎn)生「為對方做這件事」的感覺。
長期下來,疲憊感會壓得你喘不過氣,心里想著「我都為你做這么多了」、「為什么你就是不能體諒我」,于是開始避開朋友,嚴重者還會因此厭惡對方。
隱藏在厭惡感背后的關(guān)鍵,便是第一章說明過的「他人思考」。為了成為對方心目中的好人而采取行動,卻因此不斷折磨自己,對雙方來說都不是良好的正向關(guān)系。
令我驚訝的是,許多熱衷于志工服務(wù)的人也會吐露心中的不滿:「我都犧牲跟家人相處的時間做這么多了,為什么還要碰到這種事??!」讓人忍不住覺得不要做不就好了嗎……實際上他們追求的是「能獲得眾人肯定」、「擁有一個可以容身的社交圈」,但在抱怨中忽略了這些收獲,只剩下反覆累積的不快與不滿,每天都過得很辛苦。
為了當(dāng)個好人而折磨自己可以說是一種「病」,而且若把它當(dāng)成一種病,反而更好。越是努力當(dāng)好人,「一定要當(dāng)個好人」的想法就越發(fā)強烈,不但會強化「他人思考」,凡事顧慮別人的敏感特質(zhì)也會更加顯著。
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