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「該接受老板請求嗎?」盡管內(nèi)心的聲音,告訴著自己不要接受比較好,你列下了幾個不要接下的原因:手邊有其他更重要的工作,或是對于請求還有疑慮,但老板會愿意相信我的理由嗎?老板會不會覺得只是我偷懶的借口?
我能拒絕嗎?
在提出異議之前,先問問自己以下幾個問題,帶你去思考老板把任務(wù)交付給我們的真正原因,判斷這份工作是不是真的能拒絕,又或者真的必須由我們接下,也許是老板認(rèn)為其他人沒有能力完成,又或者目前自己的工作量是可以負(fù)荷的。
我是否有其他需要優(yōu)先處理的工作,以至于沒有時間做這個?
我可以把這份工作委托給下屬或同事嗎?
在我做這個新任務(wù)的時候,我能把一些不太重要的任務(wù)先放一邊嗎?
如果我目前沒有能力完成這份工作,我能向老板請求支援嗎?
我是公司唯一有能力和背景完成這項任務(wù)的人嗎?
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三種拒絕老板的NG理由
判斷自己是不是需要拒絕老板后,這時,要用什么理由拒絕也是個需要留意的事情。不要一時興起就拒絕老板交付給你的任務(wù),有些理由可能看似很合理,但可能有損老板對你的評價。試著避免使用以下3種理由,除了可能會說服失敗外,還會不小心惹怒老板。
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1.工作太有挑戰(zhàn)性
如果你有能力完成一份任務(wù),不要因為太困難就拒絕它。老板把任務(wù)交付給你,也許是因為看見了你工作上的能力,所以一旦你有能力,就不應(yīng)該以做不到做為借口。如果以這樣的理由拒絕老板,老板通常會認(rèn)為你只是不想做更多的工作。
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2.這不是我工作內(nèi)容的一部份
站在老板的角度,都希望員工愿意為公司多做一點(diǎn),盡管不在你的工作范圍,但只要你有能力完成,且不會因此耽誤其他工作進(jìn)度,那接下額外的工作會是更好的選擇,老板可能還會因為看見你的能力與努力,而讓你更有機(jī)會升遷。
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3.用個人理由拒絕
在大多數(shù)的情況下,不要把個人事件放在工作之前。例:我正在計劃我的婚禮,準(zhǔn)備去度假。因為老板是雇用員工來做事的,而不是雇用你來享受日子,但是也有一些例外,像是如果你的老板已經(jīng)預(yù)先批準(zhǔn)了你的休假,但卻又指派額外的工作導(dǎo)致無法好好休息,那你可以試著和老板溝通,這份工作是否需要由你完成的必要性。
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三種說服老板的好理由
在看完3種NG理由后,來看看一些你可以使用的好理由,以公司目標(biāo)為考量作前提去說服老板,能大大增加成功拒絕老板的機(jī)率!
1.擔(dān)心影響工作產(chǎn)出的品質(zhì)
在思考過后處理工作的優(yōu)先順序后,發(fā)現(xiàn)沒有足夠的時間,這時就有必要說出自己的想法。與其保持緘默,最終無法完成任務(wù),不如向老板提出這份工作,自己可能無法如期完成這份工作,因此希望老板交付給其他人。
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2.手邊有其他更重要的工作
如果接收新的指派工作,需要犧牲掉其他更重要的工作,這時候就可以勇敢拒絕老板,但是要注意,一定要清楚地說明原因。老板也許會因此減輕你其他的工作量,以騰出你的時間。
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3. 需要額外資源協(xié)助
當(dāng)你沒有完成新工作的技能或是能力時,這時隱藏自己不會的事實,硬著頭皮接下工作對你和公司都沒有好處。因此,拒絕會是更好的選擇,但再拒絕前,可以試著和老板討論要如何增加新的技能,以便應(yīng)付未來的類似工作,也許老板會因此提供你培訓(xùn)的費(fèi)用。
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拒絕老板前,可以掌握的4大原則
拒絕老板有很多眉眉角角,除了要避免以上3個NG理由外,你也可以試試以下4大拒絕原則!
1.一開始就明確說不
在認(rèn)真思考衡量后,如果確定自己無法再負(fù)荷多余的工作量,一開始就明確的說明拒絕的原因,不要拖到最后一刻才向老板說明。如此以來,老板才會有時間再把這項工作分配給其他人。
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2.用資料佐證你的理由
如果對老板說「不」的理由是因為你沒有足夠的時間,那就準(zhǔn)備一份你目前手邊所有工作的進(jìn)度表,因為老板可能忘記自己指派過哪些任務(wù),這樣做能夠幫助老板去衡量這些工作的優(yōu)先順序,或是將部分工作指派給其他人。
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3.展現(xiàn)你對工作的責(zé)任心
如果你認(rèn)為接受額外的工作會影響到你手邊要先完成的任務(wù),理清工作的優(yōu)先順序之后,再向老板解釋不想接下新工作的原因。老板也能因此看見你對于工作的責(zé)任心。
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4.誠實面對
如果你沒有完成額外工作的能力,需如實地告知老板,也建立了你與老板的信任基礎(chǔ),如果你明明做不到卻假裝你可以完成,這可能會讓老板更不開心,也傷害了你們之間的信任,適時求助能讓你的工作更順暢。
「一起勇敢拒絕不合理的請求!」
獻(xiàn)給在職場上總是猶豫要不要拒絕老板的你~
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