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面試被問「如果有機(jī)會(huì)進(jìn)公司，你會(huì)建議ＸＸ怎么改善，」許多求職者會(huì)提出各種大刀闊斧的創(chuàng)新改革，但是通常得到的分?jǐn)?shù)并不高，因?yàn)樗麄內(nèi)菀缀雎远€(gè)重點(diǎn)……

這是一個(gè)常常在面試時(shí)會(huì)遇到的面試題目：如果有機(jī)會(huì)進(jìn)入公司，您會(huì)如何調(diào)整XX部分？或是如果您是加入公司后，您有很多機(jī)會(huì)可以提出對(duì)公司內(nèi)部XX建議，您會(huì)從那些方面著手？

一聽到這樣的題目，大部分的人都會(huì)開始大題大作，也就是開始提出許多各式各樣、大刀闊斧的改革，但是通常得到的分?jǐn)?shù)并不高。很意外吧，為什么會(huì)這樣？

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改革要從了解和尊重開始
很多人都會(huì)一面倒向既然有機(jī)會(huì)可以改革，有空間可以調(diào)整，就一定要把每一樣事情都拿出來做。其實(shí)不然，所有的制度或是辦法一定有其被制定的原因、故事，所以一定要先去了解，不僅是找出當(dāng)時(shí)的文件，同時(shí)還要和當(dāng)時(shí)有關(guān)的人目前仍在公司者做訪談，了解的越深，才會(huì)知道如果改革、調(diào)整影響到底會(huì)有多深，會(huì)影響到那些人、事、物，會(huì)有那些反彈。

談到改革、調(diào)整，經(jīng)營(yíng)層、主管最害怕的就是有反彈，尤其會(huì)影響到一些關(guān)鍵人員時(shí)候，更是要小心謹(jǐn)慎處理。

再來就是要尊重，尊重有兩個(gè)部分，一個(gè)是對(duì)于現(xiàn)行的制度、辦法要尊重，不要一開口就是批評(píng)或是唾棄，畢竟它被執(zhí)行是有原因的，這里也要提醒，有可能面試的主管就是當(dāng)時(shí)主意要執(zhí)行這個(gè)辦法或是制定這個(gè)辦法的人，這樣不就得罪人了嗎？

另一個(gè)是對(duì)在執(zhí)行辦法，或是被這個(gè)辦法、制度所囊括的人要尊重，他們是無辜的，只是因?yàn)楣居羞@樣的制度或辦法，所以他們進(jìn)公司時(shí)就在執(zhí)行或是歸屬于辦法所規(guī)范范圍中。因此，對(duì)于他們要尊重，也要考量對(duì)他們的影響，尤其是會(huì)影響到勞務(wù)對(duì)價(jià)的問題，而這群人因?yàn)闀?huì)影響到他們，所以他們也可能會(huì)是最大的反彈者。

以這兩個(gè)為底，才能開始思考要如何調(diào)整，另外就是要討論實(shí)際執(zhí)行的可能性，因?yàn)樘^天馬行空，會(huì)讓面試公司質(zhì)疑自己是否來公司面試前沒有先了解公司產(chǎn)業(yè)特性，市場(chǎng)狀況等，或是質(zhì)疑自己經(jīng)驗(yàn)不足，又或是質(zhì)疑自己是個(gè)沒有條理又不實(shí)際的求職者。

所以當(dāng)被問到要如何改善、調(diào)整或是改革時(shí)，不要太開心，雖然這問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但是卻能看出很多事情，包括求職者的個(gè)性。另外，談到要改善、調(diào)整或是改革時(shí)，溝通就很重要，要如去面談出事情的原因到如何去推行改革，這些不光是嚴(yán)刑峻罰或是重金獎(jiǎng)賞可以完成的。

要記得一件事情，人都喜歡舒適圈，也都會(huì)習(xí)慣某件事情，當(dāng)要遇到改變時(shí)總是會(huì)有很多聲音出現(xiàn)，包括害怕、沒有信心什或是既得利益要被改變、調(diào)整，這都會(huì)是面試還有實(shí)際上會(huì)遇到的問題中的問題。所以這個(gè)題目坦白說其實(shí)不好回答。千萬不可以掉以輕心。