在招聘過(guò)程中，候選人可以與許多公司領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)面，從他們的直接經(jīng)理到公司內(nèi)部的負(fù)責(zé)人。他們聽(tīng)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)層讓他們感到興奮的事情以及許多新員工......這是他們從公司負(fù)責(zé)人那里聽(tīng)到的最后一次。從他們開(kāi)始工作開(kāi)始，特別是如果他們主要是在現(xiàn)場(chǎng)工作，大多數(shù)員工將不會(huì)看到或與公司高層對(duì)話(huà)—至少?zèng)]有任何程度的規(guī)律性。

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沉默的問(wèn)題

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這種不幸的趨勢(shì)可能構(gòu)成一個(gè)大多數(shù)公司都沒(méi)有想到的真正問(wèn)題。例如，假設(shè)您的現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)從施工員那里了解到他們沒(méi)有獲得報(bào)酬。如果沒(méi)有背景，人們總是會(huì)假設(shè)最糟糕的事情—這一消息可能會(huì)讓您的現(xiàn)場(chǎng)人員相信公司在經(jīng)濟(jì)上處于不穩(wěn)定狀態(tài)，而且他們的工作也面臨風(fēng)險(xiǎn)。他們可能會(huì)開(kāi)始環(huán)顧市場(chǎng)以尋找更穩(wěn)定的位置，在您了解之前，您的公司正在努力應(yīng)對(duì)重大的營(yíng)業(yè)額。所有這一切都是因?yàn)樽罡邔記](méi)有人想過(guò)向現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)提及發(fā)生了變化，導(dǎo)致一些小問(wèn)題的發(fā)生。

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一切都與個(gè)人接觸有關(guān)

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努力改善從頂層進(jìn)行的溝通可以節(jié)省公司資金并提高員工的忠誠(chéng)度。事實(shí)上，忠誠(chéng)度很容易買(mǎi)到便宜，但不是錢(qián)。這一切都與個(gè)人接觸有關(guān)。越來(lái)越多的員工表示希望為一個(gè)關(guān)心他們的公司工作 ; 薪水不再足以讓好工人高興和敬業(yè)。簡(jiǎn)而言之，員工希望知道他們的雇主認(rèn)為他們不僅僅是工資單號(hào)碼。幸運(yùn)的是，有一種簡(jiǎn)單的方法可以幫助您的員工看到您將其視為個(gè)人：拿起電話(huà)。

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撥打個(gè)人電話(huà)

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建筑公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該定期與員工聯(lián)系。在這些溝通工作中包括常規(guī)直接報(bào)告圈之外的內(nèi)容非常重要。您應(yīng)該呼叫現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理，主管以及其他現(xiàn)場(chǎng)或基于現(xiàn)場(chǎng)的人員。每個(gè)人都喜歡特別重要，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都低估了這些員工聽(tīng)取公司負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)。

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把它放在你的日歷上，這樣你就不會(huì)讓它掉進(jìn)裂縫中。嘗試將您的公司組織成小組，并每周覆蓋這些小組的百分比。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，您應(yīng)該每個(gè)季度與每位員工聯(lián)系一次。這可能有助于在早上安排這些“個(gè)人接觸”電話(huà)，以便在其他義務(wù)穿過(guò)您的辦公桌并使您的收件箱變得雜亂之前對(duì)其進(jìn)行處理。

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撥打電話(huà)只需兩分鐘。告訴他們你打電話(huà)只是為了辦理登機(jī)手續(xù)。詢(xún)問(wèn)他們是如何做的，以及他們需要什么。詢(xún)問(wèn)他們的家人。最重要的是，告訴他們你多么欣賞他們的辛勤工作。確保他們知道貴公司的成功取決于他們。

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如果他們不接聽(tīng)電話(huà)，請(qǐng)留下語(yǔ)音郵件—這仍然足以產(chǎn)生影響。（不要訴諸電子郵件。他們沒(méi)有人情味，也不會(huì)像打電話(huà)一樣。）

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您的員工是您的首要任務(wù)

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當(dāng)你達(dá)到高級(jí)管理人員，你不再只是管理項(xiàng)目和資金。首先，你是在管理人，所以要花時(shí)間與他們交談。當(dāng)您與各級(jí)員工建立個(gè)人關(guān)系時(shí)，您的員工將更加投入和忠誠(chéng)，并且您的公司的更替率將會(huì)降低。您的員工是您公司和品牌大使的基石，因此請(qǐng)善待他們，您的公司將獲得回報(bào)。