這10件事有些看起來微不足道，但都是關(guān)于人們內(nèi)心的微妙變化。也許在工作場所多一些同理心和理解可以避免很多沖突，緩解人事任命和領(lǐng)導(dǎo)管理中的問題。

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在大多數(shù)工作場所，由于職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)等因素，主管自然應(yīng)該能夠要求下屬執(zhí)行各種任務(wù)，并基于質(zhì)量控制的責(zé)任，要求員工完成各種產(chǎn)出，甚至在必要時(shí)要求員工改進(jìn)、持續(xù)優(yōu)化甚至重做。

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但即便是出了崗，法律范圍內(nèi)還是存在一些灰色地帶，即任何層級的主管都不應(yīng)該要求員工配合這些項(xiàng)目，很多其實(shí)都是“不會明確出現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)人事標(biāo)準(zhǔn)和公司規(guī)則中”的事項(xiàng)，但這些事情往往會導(dǎo)致辦公室的人事危機(jī)，讓人力資源管理單位頭疼不已。

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根據(jù)國內(nèi)外的一些研究報(bào)告和討論，有些事情“主管不應(yīng)該問員工”，答案都在這篇文章里！

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要求員工取消他們計(jì)劃的假期。

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有時(shí)候項(xiàng)目進(jìn)度很急，或者離月底的目標(biāo)還有很大的努力空間，所以主管們真的需要全體成員齊心協(xié)力。但是，大多數(shù)危機(jī)很少會在一兩天內(nèi)突然出現(xiàn)，需要立即處理的情況也不應(yīng)該頻繁發(fā)生(如果是這樣的話，你應(yīng)該回顧一下組織的工作流程、目標(biāo)設(shè)置、實(shí)施狀態(tài)等。).

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因此，除非緊急(頻率也不要太頻繁)，主管不應(yīng)該要求員工取消預(yù)定的假期，尤其是很久以前安排的假期、親子游和返校旅行。沒有什么工作比和家人相處更重要。

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一天24小時(shí)隨叫隨到。

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現(xiàn)在很多行業(yè)都需要24小時(shí)隨叫隨到，尤其是員工的重要性和地位越高，這種情況就會越明顯。但這項(xiàng)工作可能永遠(yuǎn)不會結(jié)束，也沒有公司會宣布，“好吧，我們就到此為止，未來幾年我們還能在上面進(jìn)行操作?！保ぷ魅藛T的體力、精神都是有限的。

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千萬不要用工資目標(biāo)、加班工資、特殊補(bǔ)休等福利來說服員工放棄休息時(shí)間。適當(dāng)讓員工脫崗，可以保持身心狀態(tài)，專心工作。最重要的是，他們不會因?yàn)?4小時(shí)承受壓力而感到憤怒和痛苦，最終走上離職之路。

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成為被主管推著前進(jìn)的擋箭牌。

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一個(gè)稱職的主管不會讓員工在一線拼命工作，堆積你的個(gè)人成就。更糟糕的是，當(dāng)老板需要被追究責(zé)任時(shí)，他會立即回應(yīng)：“這是杰克的案子，我會和他好好談?wù)劊_保下次再也不會發(fā)生這種事?！?，把員工的錯(cuò)誤直接推給老板，讓他們自己去承擔(dān)。對外，真正好的回答應(yīng)該是：“這是我的疏忽，我會承擔(dān)所有責(zé)任。」

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主管大部分時(shí)間都會啟動自我保護(hù)模式，這是員工留下的習(xí)慣?？梢岳斫?。但是，只要你成為了主管，就一定要記住，一個(gè)部門或者一個(gè)群體的績效應(yīng)該是主管的責(zé)任。即使員工犯了錯(cuò)，也絕不允許將其一筆勾銷，讓員工獨(dú)自面對。

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在內(nèi)部，外包后，處理善后的不止主管一個(gè)人。而是主管配合團(tuán)隊(duì)處理，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，防止員工產(chǎn)生過度依賴心理。

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偽造記錄

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這里所說的偽造不一定是嚴(yán)重的偽造證件罪，但辦公室里最常見的“偽造記錄”就是一些常見的瑣事，比如更改郵件的發(fā)送日期，用其他費(fèi)用的發(fā)票報(bào)銷，給一些商業(yè)人物小灌。

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無論出于什么原因，一個(gè)優(yōu)秀的主管在領(lǐng)導(dǎo)員工時(shí)都應(yīng)該100%誠實(shí)，而不是要求他們?nèi)鲋e，為你的部門辯護(hù)，這樣會讓團(tuán)隊(duì)失去對主管的所有尊重。

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主管是個(gè)工作狂

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在某些行業(yè)，淡季和旺季確實(shí)有區(qū)別。每當(dāng)演出旺季來臨，不可避免地要日夜加班。員工會知道，他們可能每年都會在某個(gè)時(shí)間段晚一點(diǎn)回家，甚至可能一周都見不到家人。特殊管理人員更容易為了工作犧牲其他生命。

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但是，當(dāng)主管以身作則成為工作狂時(shí)，會給下面的員工造成很大的壓力。如果你的部門有10萬個(gè)緊急任務(wù)必須在旺季處理，那就要考慮增加人力幫手，提前調(diào)整任務(wù)的優(yōu)先順序，或者靈活運(yùn)用排班制度讓員工得到及時(shí)的休息，并與上述相匹配”。

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要求員工無條件忍受客戶虐待

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這種情況在服務(wù)業(yè)特別容易看到。因?yàn)椤邦櫩椭辽稀钡恼?，很多員工不得不在一線吞下很多委屈。一般企業(yè)現(xiàn)在在工作場所都有工作場所禮儀規(guī)范，避免因性別和種族歧視員工。但是，如果違規(guī)者是客戶，通常很難達(dá)到規(guī)范(況且，客戶通常會影響公司的收入)。

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主管不應(yīng)該要求員工無限期忍受客戶的謾罵，而應(yīng)該根據(jù)情況主動介入，或者讓員工抽離情況，讓自己接管情況；或者根據(jù)你的權(quán)限與客戶爭論(在公司之間的網(wǎng)絡(luò)中，你通?？梢源螂娫捊o客戶的主管來獲得解決方案)。

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如果主管能在類似事件中表現(xiàn)出與員工相似的態(tài)度，他就能很快贏得團(tuán)隊(duì)的尊重，這將更有利于工作的推進(jìn)。相反，可能會導(dǎo)致員工失去希望，離開工作崗位。

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要求員工對辦公室里的欺凌保持沉默

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辦公室欺凌的范圍很廣，只要不使用肢體暴力，就很難有明顯的紅線。因?yàn)槊總€(gè)員工對言語的感受和理解不同，處理人際關(guān)系的方式也不同，所以很難制定明確的標(biāo)準(zhǔn)。作為主管的責(zé)任，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)員工對欺凌做出反應(yīng)時(shí)，都不應(yīng)該要求員工“作為一個(gè)群體互相包容”，忍氣吞聲。他不僅要適度關(guān)心被欺負(fù)的人，還要主動調(diào)查事件，提醒團(tuán)隊(duì)辦公室氛圍的重要性，如果他真的需要受到紀(jì)律處分，就必須公平處理——即使他是你指揮下最好的員工。

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因?yàn)闆]有一個(gè)優(yōu)秀主管領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)，還是會有欺負(fù)者，說明你離優(yōu)秀還有很長的路要走。

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要求員工帶病工作

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同樣不應(yīng)該

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實(shí)際上，員工即使生病不舒服，也很難發(fā)揮出100%的戰(zhàn)斗力。同時(shí)，一些傳染病也會導(dǎo)致職場陷入傳染危機(jī)。如果消息傳開，整個(gè)辦公室團(tuán)隊(duì)都會把病人掛掉，這比收獲還糟糕。所以，一個(gè)好的管理者一定會把員工的健康作為重要的事情，而不是視而不見。

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所有的工作都是員工的，主管只是主管

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在一些組織中，監(jiān)事確實(shí)肩負(fù)著重要的監(jiān)督職責(zé)，大多數(shù)企業(yè)也有層級責(zé)任的概念。員工有自己的工作職責(zé)，主管需要鏈接團(tuán)隊(duì)的工作，控制進(jìn)度和成績。但是，這并不意味著主管每天上班時(shí)只需要攤開雙手“盯著”員工做事。

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其實(shí)，如果主管能夠證明自己不僅是主管，還是很有能力的工人，往往能夠贏得員工更多的尊重，這說明主管不僅是發(fā)號施令，也不是吃煙花，他們并沒有意識到員工的疾苦和高高在上的存在。

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主管應(yīng)該能夠操作員工的所有工作，以便能夠進(jìn)行監(jiān)督并提出改進(jìn)建議。

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強(qiáng)迫員工參加非官方活動

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例如，慈善活動、健身路跑、課外閱讀研討會、進(jìn)修班、特定群體聚會等。都是有益于事業(yè)或身心的活動，但這些活動要建立在參與者自愿參與的基礎(chǔ)上，而不是“被問”和“被送”的半強(qiáng)制狀態(tài)。

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很多主管會希望員工能多利用下班時(shí)間為自己學(xué)習(xí)，多花點(diǎn)心思和團(tuán)隊(duì)凝聚感情。但是，畢竟員工通常會期待每個(gè)月收到的實(shí)際工資，正因?yàn)槿绱耍麄儾拍苋娜獾貓?zhí)行，完成工作中的每一項(xiàng)任務(wù)。然而，在官方時(shí)間之外的規(guī)劃中，他們通常不希望主管干預(yù)。

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下次不要用“我也是為他們好”的理由來說服自己，在不知情的情況下變成壞人。

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這是主管永遠(yuǎn)不應(yīng)該要求員工做的10件事。我想知道你是否同意他們的觀點(diǎn)？

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事實(shí)上，在員工管理中，許多辦公室沖突和人事變動都可以提前避免。這10件事有些看似微不足道，但都是關(guān)于人們內(nèi)心的微妙變化。也許在工作場所多一些同理心和理解可以避免很多沖突。希望這篇文章能對大家的管理有所幫助，也能緩解一些HR伙伴在人事任命和辦公人事管理方面的問題！

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