進入社會后，我明白了在職場上說話是多么難！ 不僅能解讀客戶弦以外的聲音，理解同事之間的客套話，在公司里與上司溝通的話術(shù)，是更高級的人際技巧，我們常常納悶，某某的工作效率沒有我高，為什么上司總是優(yōu)先給他case，還是同樣晚點交報告，被叫到辦公室被害的永遠是我？

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其實在職場上和上司對話時，有幾個改善這種情況的簡單交流技巧：

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一、代替“不知道”、“還沒好”

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對于上司的提問，如果提到自己工作理解以外的事情，或者還沒有著手的部分，很多人會直接脫口而出，說我不知道，我還沒好， 我不鼓勵你明明不明白卻裝作明白，我可以用更積極的語言說明自己的立場，例如，“關(guān)于主管提出的這個，你可能知道得更清楚 ”或者“新的項目已經(jīng)有了初步的構(gòu)想，有必要先談?wù)剢幔?“

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第二，思考“上司最在意的部分是什么”之后再開口

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通常，主管在跟蹤工作進度時，難免擔(dān)心自己的負責(zé)部分被刁難，在回答上司的問題之前，他說：“對于這個項目，他最在意的部分是什么？ ”，一邊優(yōu)先說明這部分的狀況和問題點，一邊提出切實可行的解決方針，這樣誰都可以“指出困難”，但是卻忘記了自己的定位是“為公司解決問題”。

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另外，必須知道省略事件執(zhí)行的詳細情況。 上司你報告的目的不是讓你發(fā)泄做這件事有多難，而是更有效率地確認工作的進度。

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三、尋求主管的幫助，靈活運用“邀請”的話術(shù)

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提案報告書中應(yīng)該附加哪個季度的表？ 當(dāng)出現(xiàn)這種超出職責(zé)范圍的工作疑問，需要更高級的管理層的意見時，我們往往第一個直覺就是直截了當(dāng)?shù)淖?，上司，可以和你報告的?shù)據(jù)表格在一起嗎？

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但是，報告書的制作本來就是你職責(zé)內(nèi)的工作，也包括資料收集，站在負責(zé)人的立場上想的話，“老板，關(guān)于這次的成果報告，我初步分析了a數(shù)據(jù)是最正確的，您能抽出時間理解一下嗎？ “在謙虛而充滿自信的對話的開頭，可以向?qū)Ψ綄で蟊匾膮f(xié)助。

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在職場上，開口之前最重要的宗旨其實是“改變思維”，如果能夠理解和分析上司的想法，用“他能接受/給人留下正面印象的話”正確地表示出來，在談話中建立信任和合作的好感就不是什么難事了。

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