1、負(fù)責(zé)智能化解決方案的售前技術(shù)支持服務(wù)； 2、深入了解客戶的功能需求，做好前期規(guī)劃、技術(shù)咨詢和方案講解，熟悉招投標(biāo)過程及售前技術(shù)工作流程； 3、配合銷售進(jìn)行技術(shù)支持，與相關(guān)部門、客戶溝通協(xié)調(diào)，解決問題； 4、負(fù)責(zé)項目執(zhí)行中的技術(shù)支持，包括遠(yuǎn)程支持,現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo),調(diào)式,培訓(xùn)； 5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品,解決常見問題,介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息。