崗位職責(zé)： 1、協(xié)助管理公司負(fù)責(zé)門店的維修及保養(yǎng)工作，協(xié)助客服與維修商的業(yè)務(wù)往來； 2、參與組織、管理公司負(fù)責(zé)的門店維修及改造工程； 3、參與維修項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、公司聯(lián)合驗(yàn)收等維修結(jié)果的驗(yàn)視工作； 4、定期尋訪門店，發(fā)現(xiàn)和解決日常維修，保養(yǎng)過程中出現(xiàn)或存在的問題； 5、項(xiàng)目查驗(yàn)整改維修，收集維修檔案資料、跟蹤交付工作； 6、對接客服，及時組織維修項(xiàng)回訪； 7、客戶日常關(guān)系維護(hù)，日常信息統(tǒng)計(jì)分析，及時掌握各區(qū)域客服運(yùn)營情況； 8、定期組織培訓(xùn)，貫徹公司制度并實(shí)施考核； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。