1、配合部門經理現(xiàn)場建立公司標準行為，現(xiàn)場實施產品管理、人員管理、售后服務等各項運營活動； 2、了解各廠家產品的銷量、質量、價格等情況，收集分析客戶的反饋意見，定期進行市場調查，為周邊商圈的銷售及各種促銷活動提供有價值的參考信息； 3、保證場內店鋪人員行為一致，定期舉辦各類培訓課程，提高其素質和專業(yè)技能； 4、協(xié)助部門經理協(xié)調會場內各區(qū)域的運作，協(xié)調完成相關部門及部門（項目、招商、推廣、財務及事務等）之間的溝通與配合，完成。向該地區(qū)所有商店收取費用； 5、負責組織商家、業(yè)主會議，匯報公司決策，收集廠家意見； 6、負責協(xié)調處理各類顧客投訴，定期解決場內出現(xiàn)的問題，及時轉介給經理并教導操作專家和店員如何避免和處理； 7、督促其他部門整頓現(xiàn)場行為，并及時反饋和糾正； 10、完成部門經理交辦的其他職責。 工作要求： 1、大專及以上學歷，有商業(yè)運營經驗（如商業(yè)街、寫字樓）優(yōu)先； 2、35歲以下