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大專|1-3年|廣西-南寧市

薪資面議

社保年終獎全勤獎

2025-05-08更新

職位描述

職位：文員/前臺/客服,文秘/助理/行政后勤

招聘類型：全職招聘 招聘人數(shù)：2 職稱要求：無 證書要求：無

職位描述

崗位職責(zé)：1、在客服軟件和社群中解答用戶提出的售前、售后等疑難問題，2、及時處理各種突發(fā)事件和用戶投訴，與其它部門協(xié)作，做好售后服務(wù)。3、熟悉社群營銷玩法，維系社群活躍度，與群員建立信任關(guān)系，營造和諧友愛的社群氛圍。4、有較強的用戶思維和服務(wù)意識，善于挖掘潛力及核心用戶，做好潛力用戶的培養(yǎng)和核心用戶的維護。5、認(rèn)真執(zhí)行上級交代的其他工作。

任職要求

任職要求：1、專業(yè)不限，1年以上電商平臺或互聯(lián)網(wǎng)社交平臺客服經(jīng)驗，熟悉售前、售中、售后各環(huán)節(jié)工作。2、對社群運營有熱情，有良好的溝通能力以及耐心，思維清晰活躍，善于制造話題并引導(dǎo)用戶參與討論。3、熟練使用OFFICE辦公軟件。4、執(zhí)行力強，具有團隊合作精神、自驅(qū)力和抗壓能力。5、普通話標(biāo)準(zhǔn),有耐心,性格開朗,溝通表達能力佳。

辦公地址

廣西-南寧市南寧市良慶區(qū)飛云路8號北投大廈2號樓6層606房

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