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例會(huì)結(jié)束后，Miko被主管David留了下來(lái)，說(shuō)有業(yè)務(wù)調(diào)整要與Miko聊聊，卻一直顧左右而言他。直到人資經(jīng)理Hank進(jìn)入會(huì)議室，才正式切入正題。

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「公司近期一直在思考怎么樣的組織架構(gòu)，可以讓運(yùn)作更有效率，現(xiàn)在我們已經(jīng)有方案出來(lái)，要跟你說(shuō)明即將進(jìn)行的調(diào)整?！笻ank首先發(fā)難，做了開(kāi)場(chǎng)白。David為接下來(lái)的安排做了預(yù)告：「我們之所以做這樣的安排，是因?yàn)檫^(guò)去幾年以來(lái)，你的考績(jī)幾乎都是公司前十強(qiáng)，可說(shuō)是非常優(yōu)秀的人才，公司非常看重你。 」

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David告訴Miko，公司要安排他從業(yè)一處轉(zhuǎn)調(diào)到業(yè)三處，負(fù)責(zé)快速消費(fèi)品領(lǐng)域，主要客戶包含某個(gè)讓公司同事聞之色變的國(guó)際知名零食品牌。「我們認(rèn)為，這樣的調(diào)動(dòng)有助你的職涯發(fā)展，但在正式公告前，也想聆聽(tīng)你的意見(jiàn)，跟你討論一下。」

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Miko倒抽了一口：「誰(shuí)不知道這家品牌的總經(jīng)理是個(gè)不折不扣的女魔頭，朝令夕改、不按牌理出牌，搞得服務(wù)團(tuán)隊(duì)疲于奔命就算了，還動(dòng)輒對(duì)窗口破口大罵，絲毫不把合作伙伴當(dāng)人看。公司會(huì)要員工吞下這口氣，還不是因?yàn)槠放祁A(yù)算雄厚。被分配去服務(wù)這個(gè)客戶，簡(jiǎn)直天大災(zāi)難，對(duì)我的生涯規(guī)劃哪有什么幫助？」

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不過(guò)，既然剛才主管與人資都說(shuō)想聽(tīng)他的想法，也許還有轉(zhuǎn)圜的余地?！肝覍?duì)目前的工作很滿意，并不想轉(zhuǎn)調(diào)部門(mén)。」Miko說(shuō)出了心底話?！复谑孢m圈會(huì)局限你的發(fā)展，你該勇敢接受挑戰(zhàn)！」主管David苦口婆心說(shuō)。?

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「那么好，你自己怎么不去?」Miko心里嘀咕，誰(shuí)都知道這是個(gè)火坑阿！「我在目前服務(wù)領(lǐng)域，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，我想要留下繼續(xù)精進(jìn)。」

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「公司是看中你的能力，才把這樣的機(jī)會(huì)特別留給你。我們也會(huì)幫你加薪的?！辜有竭@個(gè)條件很吸引人，若是一般客戶，Miko鐵定接受，但這個(gè)客戶實(shí)在惡名昭彰，曾有同仁為了服務(wù)該客戶出現(xiàn)憂郁傾向，最后選擇離職。?

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Miko左思右想，覺(jué)得還是別把自己推入萬(wàn)劫不復(fù)。「我在現(xiàn)在的領(lǐng)域好不容易有一點(diǎn)成果，我想繼續(xù)深耕，拼出更具體的成績(jī)。」?

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雙方你來(lái)我往一陣子，眼看著無(wú)法達(dá)成共識(shí)。人資經(jīng)理Hank忽然撂起狠話：「這次的轉(zhuǎn)調(diào)勢(shì)在必行，目前公司只有讓你轉(zhuǎn)調(diào)部門(mén)或資遣這兩個(gè)方案，并沒(méi)有留任現(xiàn)職這個(gè)選項(xiàng)。我希望你回去好好想一下，后天再告訴我你的決定。」

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聽(tīng)到這番言論，Miko簡(jiǎn)直晴天霹靂。剛不是說(shuō)我是公司看重的優(yōu)秀人才嗎？怎么才過(guò)一小時(shí)，就面臨了可能會(huì)被解雇的命運(yùn)？

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在公司給的兩天期限中，有同事悄悄跟Miko說(shuō)，Hank認(rèn)為他拒絕轉(zhuǎn)調(diào)的行為，既不成熟又不識(shí)大體，不是擁有大格局的員工，公司根本錯(cuò)看了Miko。聽(tīng)到這番話，Miko更加覺(jué)得委屈。這安排本就強(qiáng)人所難。再說(shuō)，也是David跟Hank想聽(tīng)自己的意見(jiàn)，他才據(jù)實(shí)以告的。怎么他說(shuō)了真話之后，就從優(yōu)秀員工成了黑名單？這一刻，Miko才明了，所謂「面談溝通」、「優(yōu)秀員工」，跟自己想的全不一樣。

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公司眼里的正式面談，和你想的不一樣！

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一、正式面談就是政令布達(dá)，討論空間不大

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美其名為「討論」、「聆聽(tīng)員工意見(jiàn)」，實(shí)則只是形塑公司開(kāi)放形象的話術(shù)，避免讓員工認(rèn)為公司獨(dú)裁專制。真要采納員工意見(jiàn)的公司，在正式?jīng)Q定前，會(huì)私下詢問(wèn)個(gè)人意愿與想法，而非在布達(dá)會(huì)議中討論。另外，召開(kāi)這種布達(dá)會(huì)議前，相關(guān)決議已經(jīng)過(guò)高層決議，更不可能因員工一己之見(jiàn)隨意更動(dòng)。所以，雖然嘴上說(shuō)開(kāi)放討論，但轉(zhuǎn)圜空間并不大。員工在參與會(huì)議時(shí)，可要厘清局勢(shì)，別天真以為能輕易翻盤(pán)。

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二、公司不會(huì)想聽(tīng)「員工真心話」

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在正式的布達(dá)會(huì)議中，即便與會(huì)主管鼓勵(lì)員工講出心中想法，也別一股腦地口無(wú)遮攔。公司做的安排，當(dāng)然是主事者認(rèn)為的最佳方案。這時(shí)，資方代表期待聽(tīng)到的「心里話」，當(dāng)然是正面、認(rèn)同的言論。換言之，員工只能選擇接受決策。畢竟木已成舟，多說(shuō)無(wú)益。

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三、員工，與其說(shuō)是資產(chǎn)，反而更像棋子

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「員工是公司最重要的資產(chǎn)?！箤?duì)內(nèi)對(duì)外，企業(yè)都會(huì)這樣宣揚(yáng)，但真正把人才當(dāng)資產(chǎn)的企業(yè)畢竟少數(shù)。員工，與其說(shuō)是資產(chǎn)，倒不如說(shuō)是棋子。主事者在下棋時(shí)，看的是整局輸嬴，而不是單顆棋子的去留。員工若是能順著棋局局勢(shì)而行，或許能安身立命；但若不按企業(yè)意思行事，就很可能被判定為不成大器的小卒。

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「這次的轉(zhuǎn)調(diào)勢(shì)在必行，目前公司只有讓你轉(zhuǎn)調(diào)部門(mén)或資遣這兩個(gè)方案，并沒(méi)有留任現(xiàn)職這個(gè)選項(xiàng)?！谷速Y經(jīng)理無(wú)情的話猶言在耳。正式回覆的前一晚，Miko想清楚了。目前因?yàn)橐咔榈年P(guān)系，很多公司人事都凍結(jié)，不是轉(zhuǎn)職好時(shí)機(jī)。好漢不吃眼前虧，他要趁今晚想出一些能為自己洗白、扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的方法。畢竟，深思熟慮后下出的棋局，才有意義。

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被列「黑名單」后，如何在二次面談扭轉(zhuǎn)情勢(shì)？

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首先，為雙方找臺(tái)階下，消解自己列入黑名單的原因。先前Miko因?yàn)榫芙^公司安排，被認(rèn)定不識(shí)抬舉，因此現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急，就是為Miko當(dāng)天的反應(yīng)找到合理解釋?？梢允钱?dāng)日事出突然、未及深思熟慮；也可以是思考多日，方才理解公司安排其來(lái)有自?諸如此類，讓雙方重回當(dāng)日僵局前的場(chǎng)景。

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其次，洞悉資方心態(tài)，順著他們的心思說(shuō)話。沒(méi)有公司會(huì)希望聽(tīng)到員工是因景氣不好、擔(dān)心找不到落腳處，才選擇留任；公司想聽(tīng)到的是：同仁認(rèn)同公司的安排。所以，Miko必須表明身為公司員工，他絕對(duì)支持公司決定；并讓公司認(rèn)為，他是由衷認(rèn)同這項(xiàng)決策背后的策略，也理解這項(xiàng)決策將為員工及公司帶來(lái)正面效益。因?yàn)檫@就是決策者的心思。

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最后，比起資方要求的，給他們更多。延續(xù)上一點(diǎn)，理解資方心態(tài)后，要幫自己扭轉(zhuǎn)情勢(shì)，Miko必須順著這個(gè)脈絡(luò)去想，并且做得更多。他決定再次面談時(shí)，不但要表明接受的立場(chǎng)，更要展現(xiàn)出正面積極的氣象，甚至進(jìn)一步說(shuō)明自己計(jì)畫(huà)在新領(lǐng)域的愿景與抱負(fù)，以讓自己在部門(mén)主管以及人資主管面前扳回一城，重塑形象。

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