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踏進(jìn)職場后，就像進(jìn)入了全新的競技場。不管過去你在校園的光環(huán)有多閃耀，是First Class畢業(yè)或者學(xué)生會(huì)主席，在這里一切都要?dú)w零。你和其他剛剛來到這家公司的人只有一個(gè)共同身分，叫做「職場新人」，俗稱——菜鳥。

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從「在校生」到「職場新人」的身分變換，有的人會(huì)很快改變，一下子就像職場老油條的行事作風(fēng)，和同事打成一片；有的人會(huì)不適應(yīng)，把工作任務(wù)當(dāng)成學(xué)校的作業(yè)，把同事當(dāng)成同學(xué)。結(jié)果不但沒有辦法掌握業(yè)務(wù)的核心本質(zhì)，還被同事標(biāo)簽為「不禮貌的新人」。

所以我們常常會(huì)聽到有些新人抱怨：「為什么我這么努力做了，可是還是做不好，東西都被拒絕。老板到底要什么？」

或者「我什么都不會(huì)，公司都沒有人要來教我?！?/span>

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這里有幾個(gè)比較有意思的地方：

這些新人有沒有主動(dòng)跟老板，或者交代這份工作的同事了解想要達(dá)成的結(jié)果、獲取現(xiàn)有的資源，還是觀察前輩做過的東西，來總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)和方法，找到對(duì)的方向？

是別人沒有教你，還是你學(xué)不會(huì)，才會(huì)沒有辦法把工作做好？

問題到底出在哪里？

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職場的交換思維-職場的本質(zhì)：交換思維

在學(xué)校，我們習(xí)慣了直線的學(xué)習(xí)模式，單純地從老師那里輸入知識(shí)。只要你上課夠?qū)Ｐ?，考試成績也不錯(cuò)，基本上沒有人會(huì)來管你。

但是，公司不是學(xué)校，老板也不是老師，而是徹徹底底的生意人，最關(guān)心的是「花了多少錢，請(qǐng)到怎樣的人，能做多少事情，幫公司獲得怎樣的收益?！?/span>

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因?yàn)?，職場的本質(zhì)很簡單，就是一個(gè)價(jià)值交換的地方。老板請(qǐng)了你回來，是要你努力工作，為公司做出貢獻(xiàn)，有生產(chǎn)和價(jià)值輸出，而公司則用薪水和經(jīng)驗(yàn)作為回報(bào)給你。公司和學(xué)校不一樣，沒有人會(huì)無緣無故讓你依賴的。老板指導(dǎo)你、同事幫助你，都是為了讓你可以很好地把任務(wù)完成，減輕他們的工作量，畢竟公司請(qǐng)你回來就是解決問題的，而不是讓你白白學(xué)習(xí)還不用給學(xué)費(fèi)的。

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成果-達(dá)到成果才是NO.1！

職場的衡量標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：成果。

想要在職場生存、順利通過試用期，甚至是之后的升職加薪，那工作就必須有成果。

成果分成兩種，一種是幫公司賺到更多錢，另一種則是幫公司省下更多的錢。兩種都為公司創(chuàng)造價(jià)值和正面的影響。

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你可能會(huì)問，只看成果，那努力就不值錢了？

中間努力的過程當(dāng)然也很重要，因?yàn)榈糜信Σ拍墚a(chǎn)出結(jié)果。這個(gè)屬于Input。但是，我們的關(guān)注點(diǎn)，不應(yīng)該在努力而已。

假設(shè)你很努力去做，做了很多事情，甚至超出了你的職責(zé)范圍，但是最后做不出任何成果Output，達(dá)不到目標(biāo)，那些努力都是白費(fèi)力氣。

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舉個(gè)例子，小明和小美都是公司的業(yè)務(wù)員。小明從早到晚在外面跑業(yè)務(wù)，一天拜訪50個(gè)顧客，但是最后成交的只有3個(gè)顧客，而且成交的銷售額都是很低的；小美每天只花4個(gè)小時(shí)去拜訪20個(gè)顧客，成交的顧客有13個(gè)，而且單單2個(gè)顧客的銷售額，已經(jīng)超越了小明的業(yè)績。剩下的時(shí)間，小美都用來做資料搜集和尋找高購買力的潛在客戶。

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小明和小美都一樣努力工作，但站在公司的角度，小美幫公司賺到的錢更多，工時(shí)更短，產(chǎn)值更高。如果你是老板，你需要一個(gè)很努力卻產(chǎn)值低，還是一個(gè)既努力又高產(chǎn)值的業(yè)務(wù)員呢？

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這里已經(jīng)說明了，努力是一方面，但效率和產(chǎn)值才是你的工作價(jià)值。

很現(xiàn)實(shí)沒有錯(cuò)，但是公司不是慈善機(jī)構(gòu)，要保證穩(wěn)定運(yùn)作就必須賺錢。對(duì)老板來說，誰做了多少事情或事情的完美程度，其實(shí)都沒有那么重要。

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重點(diǎn)在：你做的事情有沒有幫公司解決問題、創(chuàng)造價(jià)值，而且賺錢。

如果你每天加班到9點(diǎn)，為了公司爆肝賣命卻沒有產(chǎn)值，那么你的加班和熬夜都只是感動(dòng)了自己，浪費(fèi)了時(shí)間而已。

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工作表現(xiàn)不好-為什么我那么努力還是做不好？

在職場打滾經(jīng)常有一個(gè)盲點(diǎn)：老板交代了工作，我們就一股熱血地去做，結(jié)果熬夜努力趕出來的東西，一下子就被老板reject掉，還會(huì)被批評(píng)小事都做不好。一次又一次的挫折下來，很容易產(chǎn)生自我懷疑，覺得「自己那么努力了還是做不好」，「是不是我的能力這么不足」。

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其實(shí)，你會(huì)把工作搞砸了，背后的原因有很多：可能是沒有厘清老板的期望、使用正確的做事方法和工具，或者沒有和同事溝通好，才會(huì)達(dá)不到預(yù)想的成果。

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還記得前面我們說過，效率和產(chǎn)值是你的工作價(jià)值嗎？換個(gè)角度，這個(gè)觀點(diǎn)也說明了老板要的是「高效率的員工」。因?yàn)樾矢撸碛兴伎寄芰徒鉀Q問題的能力，完成目標(biāo)的速度更快，為公司創(chuàng)造的價(jià)值也更高。

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提高效率

如何變得更有效率？

效率的方程式如下：

效率= 成果÷時(shí)間

簡單來說，在工作投入足夠的時(shí)間（努力Input），不斷地提高工作效率，同時(shí)確保你所做的事情是符合最終達(dá)成的成果（公司的策略、績效、老板的期望等等）。當(dāng)你的工作效率越高，就代表在同樣的時(shí)間內(nèi)，你可以完成更多的東西，推進(jìn)工作進(jìn)度，更快速地將時(shí)間和努力，轉(zhuǎn)化成目標(biāo)成果，為公司創(chuàng)造價(jià)值。

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我們可以運(yùn)用阿里巴巴的參謀長曾鳴提出的「終局思維」，站在最終的結(jié)果和目標(biāo)，往前推，來知道今天的自己究竟要做什么、怎么做才能達(dá)到預(yù)定的成果。

你可以跟著下面的4步框架來做：

設(shè)想目標(biāo)

策劃方案

現(xiàn)場執(zhí)行

復(fù)盤總結(jié)

在開始工作之前，先問問自己想要達(dá)成什么結(jié)果，在腦海里先想像出最終結(jié)果的畫面。（設(shè)想目標(biāo)）

接下來，我們?yōu)榱说玫竭@個(gè)結(jié)果，必須做什么事情？把具體的行動(dòng)和預(yù)計(jì)需要投入的時(shí)間寫下來。（策劃方案）

排出行動(dòng)的先后順序，重要的、關(guān)鍵的事情先去做，不重要的后做甚至是不做。（現(xiàn)場執(zhí)行，先主后次）

工作完成后，要把這次的工作流程從頭再想一次，看看有哪里做錯(cuò)了要改，哪里可以做得更好，最后形成自己的職場方法論。（復(fù)盤總結(jié)）

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老板對(duì)我的期待-老板對(duì)我的真正期待是什么？

現(xiàn)在大家都知道，工作只看成果，職場生存的技能就是不斷幫公司創(chuàng)造價(jià)值。

不過，職場里還存在這樣一條不等公式：

你達(dá)到的成果≠老板想要的成果≠老板眼里你的工作價(jià)值簡單粗暴的說法是，你預(yù)想的成果必須符合老板的期望，那么這個(gè)成果才有意義，才能達(dá)到我們?cè)诼殘錾婺酥辽毤有降淖罱K目標(biāo)。

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電影《后會(huì)無期》里面有句臺(tái)詞：「聽過很多道理，依然過不好這一生?！挂鯓硬拍茏哌M(jìn)老板的期望圈，知道對(duì)方想要什么，贏得他的信任？

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你可以跟著下面的2大原則來做：

1. 了解老板的需求

在職場，最有效的溝通就是「說簡單準(zhǔn)確的話」。直接詢問老板對(duì)好員工的標(biāo)準(zhǔn)和期待。

「老板，我想要成為一名好員工，想要把這份工作做好。你最希望我怎么做？」

有幾個(gè)重點(diǎn)信息是我們必須掌握到的：

老板對(duì)好員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

老板期望的工作成果是什么？

如果我們想要達(dá)到這個(gè)成果，需要具備什么能力？

我可以怎樣具備這些能力？哪些地方需要加強(qiáng)或改進(jìn)？

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最好的溝通時(shí)機(jī)，自然是你入職的第一天。在正式展開工作之前，預(yù)先了解老板的期待，可以讓你在工作少走很多冤枉路。如果你已經(jīng)工作了一段時(shí)間，別急。和老板約個(gè)1 on 1的單獨(dú)溝通時(shí)間，可以更有效地厘清老板的想法背后的脈絡(luò)跟他想要達(dá)到的目標(biāo)。

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向上溝通-2. 保持主動(dòng)溝通

主動(dòng)溝通有兩個(gè)部分，「向上溝通」和「提出問題」。

a. 向上溝通

從小到大，我們受到的教育都是「少說話，多做事」。但在職場上千萬不要悶聲不響、埋頭苦干，「向上溝通」是展示個(gè)人能力非常關(guān)鍵的一環(huán)。

因?yàn)?，老板每天要處理的事情很多，可以分給每個(gè)下屬的時(shí)間，可能不到3%。

直白一點(diǎn)地說，老板沒有空閑到可以整天關(guān)注你，主動(dòng)展現(xiàn)成果才能做好向上溝通。

不要相信什么「是金子就會(huì)發(fā)光」這種話，與其期待老板在3%的時(shí)間里發(fā)現(xiàn)你的閃光點(diǎn)，倒不如定期主動(dòng)地向老板匯報(bào)你的工作進(jìn)展、展現(xiàn)工作成果，檢討成績并加以改進(jìn)。

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這么做有三個(gè)重點(diǎn)：

第一，讓老板清楚知道「你在做什么」，和其中的價(jià)值與貢獻(xiàn)。那么辛苦做了這么多事情，一定要讓老板看到、知道、放在心里。

第二，定期匯報(bào)是單方面的，主要是讓老板掌握你的工作進(jìn)度，而不是增加老板的負(fù)擔(dān)。在匯報(bào)時(shí)，盡量以精簡的句子表達(dá)目前的進(jìn)度和成績。老板ba看了，覺得有需要提供幫助時(shí)，自然就會(huì)回覆你。

第三，只有知道你的貢獻(xiàn)和價(jià)值，后面在升職加薪這一塊，老板才會(huì)想起你！

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尋求幫助-b. 提出問題

作為公司的新進(jìn)員工，工作相關(guān)的技能熟練度為零，還在摸索工作和團(tuán)隊(duì)的步調(diào)，有海量的問題是很正常的。但是，我們都習(xí)慣遇到問題就自己悶在心里，希望靠自己的能力把這些問題克服掉。會(huì)催生這種「不問問題」的習(xí)慣，最根本的原因是害怕「承認(rèn)自己不會(huì)」。

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怕別人覺得自己問的問題很蠢，也怕別人認(rèn)為你沒有個(gè)人想法。結(jié)果花一整天才解決的事情，可能在同事那里早已經(jīng)做過類似的事情，有了一套可以借鑒的方案。

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當(dāng)然，「提出問題」不代表任何問題都可以問。谷歌檢索就能找到的答案，比如怎樣轉(zhuǎn)換檔案格式、Excel怎樣做出數(shù)字的加減乘除方程式，動(dòng)動(dòng)手指自己上網(wǎng)找吧。換句話說，在對(duì)外發(fā)送求助信號(hào)波之前，你要想的是，「我自己可以如何解決這個(gè)問題？」

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先自己思考一下解決的辦法，你可以翻看同事做過的東西來參考，或者上網(wǎng)找資料。真的覺得有難度的，可以跟同事和老板請(qǐng)教。不要把問題悶在心里悶到爛了，等到了deadline才跟老板說自己出了什么問題，就太遲了。

問問題

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如何能更有效地提出問題，得到你想要的幫助？可以試試把握下面的原則：

不要當(dāng)伸手牌，百度找不到答案的你再問。在開口之前，先整理你想問的問題，包括問題的背景、你的經(jīng)驗(yàn)（找了什么資料、參考過同事的做法等等）、哪個(gè)角度不懂、遇到什么瓶頸、目前有什么想法。

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找出問題的重點(diǎn)，在詢問時(shí)簡單清晰地表達(dá)給對(duì)方。不用講故事，最好兩到三句話以內(nèi)就把問題講清楚。問題盡量是選擇題或者判斷題。開放式的問題比如「怎樣寫好文案」可能三天三夜都講不完。

記得講謝謝。

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舉個(gè)例子，現(xiàn)在老板指派你寫一篇農(nóng)歷新年的銷售文案，如果你的問題是「怎樣寫一篇好的過年文案」，這個(gè)問題太空泛了，對(duì)方可能不知道要從哪里開始說起。

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你可以問得更精準(zhǔn)一點(diǎn)，比如說「我在策劃農(nóng)歷新年的抖音銷售文案，目前是打算用“過年大禮包買三送二”或者“新春大禮包買滿三份折扣50%”的角度去寫。想跟你請(qǐng)教一下哪個(gè)角度會(huì)更合適？」

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新人到老鳥-我們都是從新人一步步走到老鳥的位置

職場是很現(xiàn)實(shí)的地方，在這個(gè)戰(zhàn)場，不管你的起跑點(diǎn)如何、站位如何，我們?cè)谝獾?，都是如何在這里生存下去，能夠賺錢和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。為了爭取到繼續(xù)生存的機(jī)會(huì)，你得拼盡全力去表現(xiàn)。所做的每一件事情，都要替公司創(chuàng)造價(jià)值、解決問題。

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當(dāng)然，職場的水很深，也不是讀了一兩篇職場潛規(guī)則和工作術(shù)，就能在這里所向披靡，順利走到升職加薪的高度。就跟學(xué)游泳一樣，我們得認(rèn)真在水里泡過，多喝幾口泳池水了，才能了解職場的門門道道。

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更重要的，是不斷提升自己的價(jià)值。當(dāng)你的價(jià)值越高，越具有不可替代性，就是你最有底氣的保命技能。

如果你也想要增進(jìn)自己，提升自我價(jià)值，就一定要學(xué)會(huì)投資你的腦袋，用力充實(shí)你的理財(cái)投資知識(shí)啦

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