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　　職場人際關(guān)系最重要是溝通。然而溝通為何經(jīng)常失效?大多數(shù)人都不能做到「知彼知己」，只是一廂情愿地用自己的角度與立場出發(fā)，又怎能做到有效的溝通。其實在職場人際關(guān)系中要溝通有效，最重要是了解對方的性格與喜好，以能吸引他的方式來表達自己的意見，他才會有聽下去的動力。在NLP 中，人可分為4 大表象系統(tǒng)，只要用心觀察，就能判斷出對方是哪一型人，讓你在職場人際關(guān)系上可以采取什么溝通策略。

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　　職場人際關(guān)系：與視覺型同事關(guān)系

　　在職場人際關(guān)系中，要判斷對方是否視覺型，十分簡單，職場打扮已經(jīng)可以看得出來。視覺型人喜歡整齊潔凈，對顏色和圖像特別敏感，喜愛時尚打扮的，大多數(shù)有視覺型的特質(zhì)。想與視覺型改善同事關(guān)系，可試從衣著入手。

　　另外，在職場上他們站立時腰背通常較挺直、坐時身體會往前傾，說話和動作的節(jié)奏簡潔明快，最喜歡問的是：「那東西是什么樣子的?」。

　　在職場跟視覺型人溝通，外表的印象十分重要，所以見面時不妨稱贊對方的衣著打扮，讓他對你留下好印象。職場人際關(guān)系中溝通很重要，當(dāng)你說話時，盡量描述事物的外表，令他在腦海中留下視覺印象，他才會了解你想表達的是什么。

　　另外，他們喜歡整齊美麗的事物，所以面對視覺型客戶，你的報告便要花多一點心思在設(shè)計上了。

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　　職場人際關(guān)系：聽覺型同事

　　在四種系統(tǒng)型格中，聽覺型人占較少數(shù)，亦較難從外觀辨別出來。他們大多數(shù)喜歡音樂，亦喜歡傾聽別人的故事，做事注重步驟和次序，喜歡發(fā)問和說故事，說話時語調(diào)較有節(jié)奏感，思考時眼會望向水平。

　　聽覺型人喜歡直接對話，所以跟他溝通的最佳方法，就是將他想知道的，原原本本告訴他們便可以了，另外多說故事和比喻，也是吸引他們的好方法。

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　　職場人際關(guān)系：感覺型同事

　　不少女性都屬于感覺型，他們喜歡跟別人親近和接觸，說話節(jié)奏較緩慢，說話時會站得較近，亦喜歡在談話時觸踫對方。職場人際關(guān)系中感覺型的人一般較感性，很在意別人的感受，喜歡在聊天中詢問對方的事情，發(fā)問時通常會使用關(guān)于感覺的字眼，如「你覺得怎樣?」。

　　職場人際關(guān)系中，感覺型人特別容易動之以情，與他們溝通時，可以一些能喚起他們感覺的事情作開場白， 讓他認為你也關(guān)注他的感受。要以舒適的語調(diào)和節(jié)奏跟他們說話，多詢問對方的感覺，他們多數(shù)都不介意回答一些較私人的問題。

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　　職場人際關(guān)系：思考型同事09

　　思考型十分容易從表面判斷出來，他們的坐姿大多是往后挨，有時亦會有「翹手」的動作，予人一種抽離的感覺。職場人際關(guān)系，這類人凡事都喜歡思考和分析，重視理智的決定，但相對地，行動力較弱，而且十分重視個人空間。

　　與思考型人溝通，你必先要做足準備，因為他們喜歡大量的資料，就算是約食飯這么簡單的話題，你最好也先準備多間餐廳資料給他們選擇。職場人際關(guān)系中，他們重視的是實據(jù)和結(jié)果，發(fā)問太多私人問題，會讓對方覺得你侵犯他的私隱而感到不悅。