?

　　很多時候，員工會進(jìn)入一個思維狹區(qū)——團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力的提高是團(tuán)隊自己的事。于是乎，員工會圍繞團(tuán)隊上司和團(tuán)隊成員給出答案。

　　但實際上，HR在提高團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力方面，也有舉足輕重的作用。下面，將分別從團(tuán)隊上司和公司HR的角度給出幾點(diǎn)切實的建議。

?

　　團(tuán)隊上司：定義團(tuán)隊存在的原因及其目標(biāo)

　　沒有目標(biāo)，空談凝聚力與執(zhí)行力，只會是“空打雞血”。這樣得來的團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力只是一時的。

　　當(dāng)團(tuán)隊的上司與每個團(tuán)隊成員詳細(xì)地解釋清楚了“我們團(tuán)隊為了什么存在”“我們存在的目標(biāo)是什么”時，團(tuán)隊的成員才能視覺化他們自己的目標(biāo)。

　　比如上司說：

　　我們團(tuán)隊的組建是由于公司要推出一款新的游戲;我們團(tuán)隊的目標(biāo)是三個月之內(nèi)將這款游戲從策劃到上架推廣。

　　團(tuán)隊某成員就會想到：

　　我是插畫師，我可能需要負(fù)責(zé)游戲內(nèi)的插畫繪制;我需要知道游戲的類型、風(fēng)格、背景，以及我三個月之內(nèi)需要完成的數(shù)量。

　　注意，團(tuán)隊的目標(biāo)可以是定量的也可以是定性的，只要這些目標(biāo)是明確的，并且與組建團(tuán)隊時要達(dá)成的目標(biāo)相關(guān)聯(lián)即可。

?

　　團(tuán)隊上司：定義每個團(tuán)隊成員的角色

　　團(tuán)隊內(nèi)時常出現(xiàn)角色混淆的情況，這會模糊個人的責(zé)任，而使得團(tuán)隊的執(zhí)行力不足。

　　當(dāng)團(tuán)隊內(nèi)成員可能具有相似或相關(guān)的技能時，團(tuán)隊的上司需要明確成員所負(fù)責(zé)的具體事務(wù)，并分配特定的任務(wù)，而不是模糊地闡述工作內(nèi)容。

　　例如：ABC三人都需要負(fù)責(zé)活動的文案工作。

　　那么團(tuán)隊leader需要這樣定位角色：

　　1、A是文案的校正者，負(fù)責(zé)文案的糾錯和多次修改

　　2、B是文案的創(chuàng)作者，負(fù)責(zé)文案的多篇初稿

　　3、C是文案的溝通者，負(fù)責(zé)對接甲方并把需求闡述給AB兩人

　　另外，團(tuán)隊上司需要設(shè)置任務(wù)跟蹤的時間表，每個時間節(jié)點(diǎn)驗收對應(yīng)的工作成果。

?

　　HR：作為協(xié)力廠商積極傾聽

　　很多團(tuán)隊內(nèi)的成員是非常具有個性的，這也加劇了團(tuán)隊沖突的可能性。

　　很多情況下，團(tuán)隊內(nèi)的上司也會被迫加入到團(tuán)隊的討論和意見沖突中，這時候上司可能就難以解決沖突了。

　　正所謂“旁觀者清”，HR在這時應(yīng)該作為團(tuán)隊之外的協(xié)力廠商，進(jìn)入到團(tuán)隊中去，允許每個團(tuán)隊成員發(fā)表意見。

　　無論是關(guān)于沖突還是誤解，或者是團(tuán)隊成員提出的一個好主意，HR都應(yīng)該傾聽到并組織會議去解決沖突。

　　HR在其中作為協(xié)力廠商，更能獲取到真實的意見和看法，整理下來，幫助團(tuán)隊成員去傾聽其他人的意見，是非常好的提高團(tuán)隊凝聚力的方式。

?

　　HR：更多鼓勵團(tuán)隊成員之間的互動

　　很多HRBP都在負(fù)責(zé)讓團(tuán)隊更加融洽相處，很多傳統(tǒng)的團(tuán)隊上司對此并不是十分在行。

　　企業(yè)的HR可以通過各種各樣的方式讓團(tuán)隊成員參加會議以及在辦公環(huán)境外舉行的一些活動。

　　例如，HR組織各部門的體育運(yùn)動或團(tuán)隊晚餐，這能夠提供放松身心并相互了解的理想時間。

　　這對于在工作中實現(xiàn)良好的合作大有幫助，因為個人容易在非正式的環(huán)境中建立與他人的理解和尊重。

　　此類團(tuán)建活動之后，由于成員之間經(jīng)過磨合、了解更多，出現(xiàn)沖突的可能性就更少了，團(tuán)隊凝聚力也就更強(qiáng)了。

?

　　HR：績效上的獎勵設(shè)置

　　都說“錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的”。很難想像沒有激勵的團(tuán)隊是一只執(zhí)行力極高的團(tuán)隊。

　　負(fù)責(zé)績效的HR對這樣類似“糖衣炮彈”的獎勵并不陌生。

　　當(dāng)團(tuán)隊認(rèn)為他們可以通過共同努力“贏得”某些東西時，例如績效獎金或其他獎勵，那么他們的執(zhí)行力將大不同以往。

　　HR在設(shè)置激勵措施和對應(yīng)獎勵的時候，需要注意的是時間節(jié)點(diǎn)。

　　不能將獎勵的發(fā)放變成薪酬發(fā)放那樣定期和定量。這起不到好的激勵效果，而應(yīng)當(dāng)在團(tuán)隊的里程碑事件時，發(fā)放獎勵和舉辦慶?；顒?。

　　這對團(tuán)隊成員的心理暗示是：

　　公司上層對團(tuán)隊的良好配合和高效執(zhí)行力非常重視。

　　團(tuán)隊績效由個人績效組成，這些績效通過整合產(chǎn)生整體團(tuán)隊績效。