項目收尾,并不代表項目管理的終結(jié),而是進(jìn)入了一個更為長期、更加體現(xiàn)項目社會價值的階段——運(yùn)維階段。房地產(chǎn)企業(yè)的項目經(jīng)理,今后最好的一個轉(zhuǎn)型之一是——物業(yè)經(jīng)理。物業(yè)經(jīng)理是與工程部經(jīng)理職業(yè)吻合度最貼切的職位。在目前商業(yè)地產(chǎn)和長租公寓的模式下,項目經(jīng)理如何在運(yùn)維階段提升自己的綜合能力,為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的利潤的能力,將至關(guān)重要。今后,企業(yè)不僅需要項目建設(shè)階段的管理高手,更需要項目運(yùn)營的能手。因此,了解項目在物業(yè)管理方面的知識,將為我們拓展更廣闊的視野,這將是我在這個版塊與大家交流的內(nèi)容,希望能對你有所幫助。
項目運(yùn)維階段的主要管理部門有:招商部、客服部、工程部、品保部、環(huán)境部等,而與我們建設(shè)期間的項目經(jīng)理密切結(jié)合和有效延展的是物業(yè)工程部的主要內(nèi)容。因此,接下來的運(yùn)維階段,我們僅僅交流工程部的主要內(nèi)容(其他部門的管理工作,技術(shù)含量較低,更多的是人際關(guān)系的處理,大家可以自行擴(kuò)充)。在運(yùn)維階段,充分運(yùn)用BIM輔助管理,將是一片廣闊天地。
首先我們交流一下,工程部的內(nèi)部管理。
工程部是保證物業(yè)公司所管轄項目的公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的職能保障部門。應(yīng)該做到設(shè)施設(shè)備的裝備合理、擇優(yōu)選購(前期介入)、正確使用、精心維護(hù)、科學(xué)檢修,提升物業(yè)公司的服務(wù)檔次。首先應(yīng)該做好部門內(nèi)部的人事管理和行政管理工作,搞好制度建設(shè)及團(tuán)隊工作。
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