在公司當前臺,大多數(shù)是女性。首先一點就是要大氣端莊,倒不需要多么漂亮,但至少人家看到你就會覺得舒服,不反感,因為前臺在某種意義上代表了一個公司或者單位的形象;其次要相對熟悉公司或單位的業(yè)務、科室和辦事流程,能夠很好地為客戶提供引導;再就是要有良好的溝通能力,無論是面對本公司本單位干部職工還是客戶、來辦事的人,都能夠很好的溝通交流。
公司的前臺代表公司的臉。所以,你應該懂得微笑。懂得迎來送往。更重要是要眼勤,腿勤,手勤,嘴勤和腦勤。該問問,不該問堅決不問。該擋駕的一定要擋駕,不要讓非正常訪問,成為常態(tài)。這樣將會嚴重影響老板和公司的正常工作。
作為公司的前臺,最重要的是要懂的微笑!前臺代表公司的外在形象!而你的微笑代表了公司的禮儀和文化,還有大度和寬廣!因為每天進出公司的人很多,而作為前臺要面對的人也是形形色色,要處理的問題也是五花八門!有些讓你感到很輕松,而更多的可能是麻煩!而這個時候一個迷人的微笑會是一個前臺處理問題的最美好開端!你的微笑會讓外人更加肯定你所在的公司,同時你的微信也會安穩(wěn)別人的情緒!懂的微笑,學會微笑才是一個前臺最美好的開始!
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