如果面試官都不清楚自己想要從面談中獲得到什么,應(yīng)聘過程中面談的重要性,那何必進(jìn)行面談呢?漫無目的地亂聊一通,只會讓面談失去意義,更會浪費(fèi)彼此的時間罷了。所以清楚面談目的,并且結(jié)構(gòu)化面談流程是非常重要的事情。
現(xiàn)在,就來探討面談主要目的到底是什么呢?首先,面談的主要目的應(yīng)該是要搜集資料;再于面談結(jié)束后,評估所搜集到的求職者資料是否適合所開出的職缺條件。尤其,針對求職者分享其工作經(jīng)驗或是社會新鮮人的社團(tuán)經(jīng)驗中,有沒有符合職缺條件的關(guān)資料,并依此評估該人選的職能。
除此之外,面談時,招聘公司形象也是非常重要的一個目的。面談是雙向的過程,不僅是面試官面試求職者,更是求職者在評估該公司。雙方都必須對職位能有相當(dāng)?shù)亓私?面試官必須以專業(yè)的態(tài)度、一視同仁的角度對待每位求職者,才能使其對公司留下好印象,而不會有負(fù)面評價。如果面試官決定錄取某位求職者,卻因為面談過程中令他產(chǎn)生負(fù)面印象,而拒絕錄取時,不僅非??上В锌赡茉斐伞敢粋魇?,十傳百」,讓公司付出慘痛代價。
面談前的準(zhǔn)備
一個成功的面談必須面試官與求職者雙方都做好充足的準(zhǔn)備之下,才能夠順暢地進(jìn)行。我們會建議面試官在面談前,準(zhǔn)備這兩項的事前工作:
針對求職者所做的準(zhǔn)備
在短短得面談中,求職者要把他這一生做過的豐功偉業(yè)都告訴面試官是非常困難的事情。所以,在此時面試官必須以「職責(zé)」為基礎(chǔ),事先請求職者將結(jié)構(gòu)化的表格及問卷填寫完成。面試官就可以在面談時,依據(jù)其填寫的表格及問卷進(jìn)行面談,這樣不僅可以使面談變得非常順利,也可以獲得更多的求職者資訊。有關(guān)結(jié)構(gòu)化問卷的詳細(xì)內(nèi)容請參考此篇。
如果在求職者填寫完結(jié)構(gòu)化問卷,還是不確定該如何進(jìn)行面談的時候,可以參考以下流程進(jìn)行面談:
1.自我介紹
2.讓求職者舒緩緊張情緒
3.事先告訴求職者面談大概需要花費(fèi)多久的時間
4.解釋面談的主要目的
5.說明在面談過程中,你會將求職者提到的重點(diǎn)做筆記,方便在評估是否適任的時,有評判標(biāo)準(zhǔn)
6.確定求職者都理解這些流程
7.詢問求職者是否已經(jīng)準(zhǔn)備好接受面談,才開始進(jìn)行
確認(rèn)做好萬全準(zhǔn)備
身為面試官的你,在面談中占有關(guān)鍵的角色;因為如果面試官不問問題,求職者就沒有機(jī)會提出其對該職缺所占的優(yōu)勢,公司有可能會因此錯失優(yōu)秀人才。因此,在面談開始前,面試官必須先做好下列準(zhǔn)備:
1.事先審視求職者的簡歷
2.寫下想向求職者問清楚的問題
3.列出吸引你想特別了解的相關(guān)職能
4.選擇你要問的開放式問題
5.準(zhǔn)備多一點(diǎn)的問題,避免想詢問的資訊遺漏
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