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如果讓自己的工作心情、態(tài)度與表現(xiàn)受到壞老板影響而消極負(fù)面,是很不值得的,因為工作除了為了當(dāng)下的待遇,對未來會產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響與價值,絕對不應(yīng)該讓壞老板影響到這部分。
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回想自己在職場生涯里遇過的老板,那些讓我可以很順利的進(jìn)行工作,或是讓我學(xué)到很多的老板們,大概都有以下的一些特征:
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1. 愿意分享資訊與知識,通常也是好老師、好教練
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好老板知道,唯有下屬能力越強(qiáng),團(tuán)隊才會越強(qiáng),所以通常都會愿意勁量跟下屬分享他所擁有的資訊與知識,不會藏一手。以及肯花時間指導(dǎo)部門里的同事,且越厲害的老板,因為已經(jīng)把工作的要點融會貫通,通常在教人的時候會很有方法與架構(gòu)。
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所以如果遇到一個不是只是說他自己多厲害,而是會跟你分享他所知道的,以及愿意花時間跟你解釋方法與訣竅的老板,一定要好好把握機(jī)會跟他好好學(xué),之后也許就遇不到了
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2. 有自信但不固執(zhí)
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好老板通常也是厲害的工作者,所以會有一定程度的自信,這會展現(xiàn)在他不會爭功或自夸,因為他很清楚自己的能耐與份量。以及也不會靠耍權(quán)威、大小事都插手或要你凡事請示,來鞏固來自己的地位。也比較愿意嘗試新作法,聽部屬的意見。
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遇到這種老板,就要嘗試多提建議,以及爭取讓自己發(fā)揮的機(jī)會,做出表現(xiàn)。
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3. 重視團(tuán)隊與下屬
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因為他知道團(tuán)隊的成功才是他的成功,所以唯有團(tuán)隊可以凝聚,才可以發(fā)揮成效,所以他會很在意成員間的相處與分工,讓不同的人擔(dān)負(fù)最適合的角色與責(zé)任,解決紛爭,不會漠視組織里的問題。
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遇到這種老板,記得要把你遇到的問題跟他好好討論,尋求他的意見與幫助。
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4. 對工作有原則
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一個好主管通常都有他的原則,那就是他最重視的標(biāo)準(zhǔn)。也是他的中心思想與底線,而他的成功多半也是因為堅持這些好的原則與標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而與其他工作者產(chǎn)生差異化而獲致。你不一定會完全接受這些原則,但是聰明的做法是嘗試去理解這些原則,并且一定要尊重與配合。
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5. 在意如何解決問題
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好老板在問題發(fā)生的時候只會關(guān)心「我們要怎么解決這個問題?」,而不是追究責(zé)任或是試圖推諉或掩飾。也因為如此,你會跟他學(xué)到一件很重要的事:永遠(yuǎn)都應(yīng)該聚焦在解決問題與行動方案。這點不只是發(fā)生問題的時候有用,在面對不確定的環(huán)境變化時也非常重要。
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6. 不怕承擔(dān)責(zé)任
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當(dāng)事情出錯,或是成果不如預(yù)期時,好老板會把責(zé)任承擔(dān)下來,因為他知道這樣才不會讓團(tuán)隊成員不敢嘗試創(chuàng)新,或者是會因為自保而掩蓋問題的真相。這個也是年輕的工作者需要培養(yǎng)的正確態(tài)度,而且你會發(fā)現(xiàn),比起試著去推諉或掩蓋但最后還是要面對,其實一開始就承擔(dān)責(zé)任并嘗試補(bǔ)救,會讓事情簡單且好處理很多,后果也沒有你以為的那么可怕。
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如何跟老板好好相處
跟老板好好相處,不是只是讓他不來「釘」你,而是發(fā)揮影響力,讓他支持你。別忘了主管也是人,人都有七情六欲和心理需求,我們需要激勵,主管也一樣。你得知道主管的風(fēng)格、他的價值觀,他是怎樣的人?重視什么?喜歡或害怕什么?最近碰到了什么問題?諸如此類,都需要去了解,你愈是了解,就愈能管理好你的老板。
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但是這不是要你去拍馬屁,拍馬屁純粹是為了討好而討好,但是好好跟你的老板相處是為了把工作做好,對組織、績效都有幫助,當(dāng)然對你的成長與表現(xiàn)也是。最基本的是以下兩點:
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1. 把老板當(dāng)顧客
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當(dāng)你向老板報告你的想法或提案,想請他準(zhǔn)許或者給你資源的時候,除了要準(zhǔn)備充分之外,要記得從他的角度思考。
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沒有人喜歡被施壓或推銷,對老板也一樣,如果他已經(jīng)表現(xiàn)出不支持你的案子,你還一再反覆勸說這件事對你有多重要、做不成對你的有什么影響,你只是在替他制造困擾跟壓力而已。這時候就應(yīng)該動用其他資源或關(guān)系,對老板產(chǎn)生影響。有時候繞遠(yuǎn)路反而更快抵達(dá)目的地。例如,透過更能影響老板的人,可能是其他同事、客戶、公司其他主管,來幫你達(dá)成目的。甚至把這件事擱一下,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)再提,可能也是必須的過程。
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總之,只要你不放棄,就一定有機(jī)會。
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2. 不要給老板「意外」
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沒有人喜歡意外,如果遇到問題,一定要提早跟老板報告,愈早講愈好,可以給對方有充分的時間去消化、準(zhǔn)備,或者尋求解決。你可以盡量選擇對的時間和地點說,像要在會議上說?或是約他單獨報告?設(shè)法挑最適當(dāng)?shù)臅r間、環(huán)境說明,讓他有充分的時間反應(yīng)。不要讓你的老板在狀況外,成為最后知道壞消息的人,他會加倍生氣。
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怎么樣叫作壞老板,又應(yīng)該如何因應(yīng)呢?
筑聘網(wǎng)有做過一次問卷調(diào)查,2299份有效問卷里只有12%的人回答職涯里沒有遇過壞主管,看起來壞老板也是比較常會遇到的。所以當(dāng)然也要來談一下遇到壞老板的情況。
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1. 常見的壞老板類型
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從統(tǒng)計結(jié)果顯示,職場上最常見的是控制狂型主管,占了41.6%,接著是小心眼型(37.9%)和搶功勞型(35.1%)。相較于前面提到的好老板來對照,你會發(fā)現(xiàn)壞老板大概都是因為自信不足,或者把她自己放的比團(tuán)隊、組織來得重要所造成的。
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2. 壞老板對你的工作產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)
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不過,如果工作者礙于想累積年資、財務(wù)上需要薪水的原因,繼續(xù)留在原本的崗位。這時候?qū)χ鞴艿牟话玻瑫饾u轉(zhuǎn)移到對環(huán)境和自我的不安,像是感到被孤立、缺乏認(rèn)同感,以及認(rèn)為工作成果一無所獲。接近60%的人,會覺得工作毫無成就感,并且失去動力,51.4%的人則會出現(xiàn)憤怒或低落的情緒。長期來說,對于在工作上的成長與發(fā)展,絕對是負(fù)面的影響。
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所以,雖然我自己碰到壞老板的機(jī)率不高,認(rèn)真說我的職涯里換過9家不同的公司,十多種不同的職務(wù),但我的上司被我歸類在「壞老板」類的人大概也只有5個左右(還是因為神經(jīng)太大條了?),但是我的因應(yīng)之道大概就只有兩種:盡可能不受他影響,嘗試做到相安無事。如果不行,就會離開那個工作。
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因為我覺得如果讓自己的工作心情、態(tài)度與表現(xiàn)受到壞老板影響而消極負(fù)面,是很不值得的,因為工作除了為了當(dāng)下的待遇,對未來會產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響與價值,絕對不應(yīng)該讓壞老板影響到這部分。
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