工程人員從事高技術(shù)工作,找工作面試時遇上另一位資深工程人員當(dāng)面試官,當(dāng)然可以暢談過去曾負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目,各個讓你引以為傲的技術(shù)細(xì)節(jié);你也會預(yù)期對方會問你深奧的技術(shù)問題,從中測試你的專業(yè)知識是否能勝任新職位。
但很多時候,在面試過程中亦會涉及一些并非具備工程知識的面試官,而他們的問題亦未必與工程技術(shù)有關(guān)。因此,求職者也應(yīng)好好預(yù)備這些問題,在面試中展示流暢的溝通能力和待人處事的技巧;再加上豐富的專業(yè)知識,好工作便手到拿來。
Q1: 請你自我介紹。
A: 這是任何行業(yè)的面試必問題目,所有求職者都要事先準(zhǔn)備的。首先可感謝面試官給予自我介紹的機(jī)會作為開場白;然后,可以簡單介紹自己與該職位相關(guān)的專業(yè)資格和工作經(jīng)驗(yàn),并不必巨細(xì)無遺地?cái)?shù)出,因?yàn)樵诼臍v上已經(jīng)寫明;其后,可以分享一些在工作上處理過的項(xiàng)目,當(dāng)中應(yīng)用了哪些技術(shù),而這些技術(shù)又將可以怎樣應(yīng)用在新工作上;最后,如果擁有管理經(jīng)驗(yàn),也別忘了分享當(dāng)中的成就。
作為面試必問題,求職者宜先在家反復(fù)練習(xí)。此外,視乎公司業(yè)務(wù),最好亦先預(yù)備英文及普通話的版本,以免須即時翻譯而回答得不流暢。
Q2: 你在過去一年學(xué)到了什么新技術(shù)?
A: 此問題的用意是了解求職者的專業(yè)知識是否與時并進(jìn),以及有否學(xué)習(xí)新事物的動力。最理想的情況當(dāng)然是有持續(xù)學(xué)習(xí),但假若現(xiàn)實(shí)中是沒有的話,則可列舉一些將來打算報讀的課程。
Q3: 可否分享一個你曾解決過的工程問題?
A: 此題是讓求職者展示專業(yè)知識和解難能力的好機(jī)會。在回答時,要具體地形容該工程問題的難處,而自己又運(yùn)用了哪些技術(shù)、如何協(xié)調(diào)整個團(tuán)隊(duì),在最終達(dá)到了什么效果。
Q4: 為什么你選擇從事這個工程范疇?
A: 回答此問題時不要表現(xiàn)得像背誦標(biāo)準(zhǔn)答案,應(yīng)該分享個人真正喜歡這行業(yè)的地方,例如可列舉一些曾負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目如何發(fā)揮在社會中的功能,以及自己從中獲得的成就感,讓面試官感受你的真誠。
Q5: 你上一份工的工作量如何?
A: 此問題的用意是測試你對新工作有什么期望,以及你能否應(yīng)付工作壓力。回答問題時,即使上一份工作的環(huán)境很差,也須緊記絕不可對前雇主表示抱怨;應(yīng)該采取中立的態(tài)度,并分享其中正面的得著,例如學(xué)會時間管理及分配工作予下屬等。
Q6: 你有沒有遇過麻煩客戶的要求?如何處理?
A: 即使你不是從事客戶服務(wù)的工作,雇主也可能會要求你待客至上,因此回答時千萬別讓面試官覺得你不重視客戶,如:「我只如實(shí)地告訴他XXXX行不通」、 「與客戶溝通不是我的專長,我把他交給上司/銷售人員跟進(jìn)」。
Q7: 你有什么強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)?
A: 很多面試官都喜歡問這個問題,因?yàn)槿菀讍栍挚梢钥闯銮舐氄叩膫€性。在強(qiáng)項(xiàng)上,專業(yè)技能可以略過了,因?yàn)榛旧掀渌麊栴}都已經(jīng)問了;反而可以多講一些軟性技能,如項(xiàng)目管理(project management)、溝通協(xié)調(diào)技巧、語言能力、樂于學(xué)習(xí)新事物等。
至于弱項(xiàng),不妨坦白直說,如決策時舉旗不定、不擅長面對一大群人、過份注重/忽略細(xì)節(jié)、情緒化、不擅長處理文書工作等,并表示自己一直在努力改善。不要硬把弱項(xiàng)說成強(qiáng)項(xiàng),顯得虛偽,如:「我是完美主義者,常常超時完成工作」。
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