調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老板心中理想的下屬條件以重視團隊合作與正面思考特質(zhì)最重要，而說謊、沒責任感則是大老板最討厭的員工特質(zhì)。

老板真的想的跟你不一樣！

員工要管理上司，首先要知道上司在想什么，筑聘網(wǎng)請來三十五位主管填答問卷，借此一窺老板的心（請見注1）。我們問了二個問題，一：您心目中理想的下屬，應該具備什么條件？結(jié)果顯示，理想下屬最重要的條件為：團隊合作（占37％）、習慣正面思考（占37％）、適應力強（占31％）、愿意承擔責任（占28％）、勇于接受挑戰(zhàn)（ 25％）等。

我們的第二個問題是：您討厭部屬有以下哪些行為？問卷調(diào)查結(jié)果顯示，這些地雷依照嚴重程度排列，分別是：說謊（占62％）、沒有責任感（占51％）、執(zhí)行力差（占40％）、愛抱怨（占40％）、不肯承認錯誤（占25％）等，「專業(yè)能力不足」反而擺在最后，顯示老板想的真的不一樣。


向上管理5大招數(shù)，搞懂上司才能避地雷！

韜睿惠悅公司資深顧問周秉奇指出，根據(jù)調(diào)查除了薪水跟發(fā)展機會外，「與直屬主管的互動關系」是員工決定是否留任最重要的因素。主管不會為你改變，因此習得「管理老板」才能在職場中立于不敗之地。

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管理老板五大重點，分別是充分溝通、換位思考、合作無間、自我要求和自我克制：

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一、充分溝通。大人物知識管理集團董事長范揚松說：「導致沖突的原因，多半只是主管與下屬的訊息在『編碼和解碼』時，因為時空差異、立場不同、利害點不一致，產(chǎn)生扭曲與誤解。 」要解決這個問題，第一件事是先了解主管對你的要求，以及他的行事風格，充分溝通。

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二、換位思考。主管的口頭禪是：「我不要聽問題，我要解決方案！」如果你的解決方案可以讓他直接上呈主管，你就成功了一半。

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三、合作無間。了解上司的KPI，然后幫他們達成業(yè)務目標。

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四、自我要求。和主管互動時，誠實和坦率的態(tài)度非常重要。此外，員工必須要求自己超前、超越分內(nèi)工作，績效高過公司要求，以團隊利益和公司發(fā)展為重。

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五、自我克制。員工最好對主管多點體貼，不要情緒化，千萬不要老是抱怨。此外，下屬向上溝通的大忌是侮辱主管的智商。


除了以上大原則，小編也歸納員工與老板相處的狀況，并提出應對之道：

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一、例行報告。除了報告內(nèi)容的邏輯架構(gòu)要清楚，一定要先自問：老板會問什么問題？訣竅是設法了解「最近讓老板睡不好覺的三件事是什么？」如果可以幫老板解決問題，絕對會讓老板發(fā)現(xiàn)你的重要性。

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二、老板呼叫。老板找下屬通常不是要幫他升官加薪，而是要他解決問題，不要兩手空空就敲門進去。去之前不妨向秘書打聽老板今天見了誰，或接了誰的電話，見面前心里有個底。

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三、有求老板。為了爭取權(quán)益面見主管時，要注意溝通的態(tài)度要委婉，最好還能先向相關單位打聽情報。公司正在緊縮預算時卻要求增加人手，不就是找罵挨？另一個讓老板同意的訣竅，則是分析這個方案會為公司帶來的好處與影響，才能喚起主管的重視。

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四、不期而遇。對自己分內(nèi)工作如數(shù)家珍，以免老板抽問時啞口無言，還有一定要記得打招呼，以免犯了大忌。

運用小訣竅，絕對是你比別人紅的關鍵。