您或許擁有成為優(yōu)秀銷售人員的一切本事，但最后能否成功，決定因素在運(yùn)用這些本事的能力。以下是幾個(gè)能協(xié)助您成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的訣竅。

長遠(yuǎn)考慮

最優(yōu)秀的銷售人員不只專注在如何達(dá)成交易，也注重培養(yǎng)長期的人際關(guān)系。如果你希望顧客或客戶相信你，并不斷地回頭光顧，我們建議對顧客更用心，例如，在交易完成后持續(xù)追蹤，確定顧客對產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意。許多業(yè)務(wù)人員常常忽視這一點(diǎn)，但卻不知這份用心能讓你于眾人之中脫穎而出。

一旦將自己定位成專家，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，客戶會(huì)把你推薦給其他人。以這樣的方式培養(yǎng)人際關(guān)系、擴(kuò)展業(yè)務(wù)，事業(yè)就能獲得長久的成功。

?

聰明的運(yùn)用時(shí)間

工作效率對業(yè)務(wù)人員來說非常重要。許多業(yè)務(wù)人員把時(shí)間都耗費(fèi)在只有少許或者并無回報(bào)的事情上。你必須調(diào)整心態(tài)，精確分析每通電話或每場會(huì)議的價(jià)值—只把時(shí)間花在對當(dāng)下或長遠(yuǎn)有利的事情上。

?

用心去做

最優(yōu)秀的銷售人員不會(huì)把工作只當(dāng)工作，而是全心全意擴(kuò)展業(yè)務(wù)，急切地尋找與現(xiàn)有客戶和潛在客戶有關(guān)的一切事物。你也要有放棄閑暇時(shí)間的心理準(zhǔn)備，不管是晚上參加娛樂活動(dòng)、周末打打桌球、或是出席備受矚目的游戲賽事，這些交際應(yīng)酬對建立人際關(guān)系非常重要， 千萬不要因?yàn)椤柑Α苟亟^其他人的邀請。

?

了解并相信自己的產(chǎn)品

業(yè)務(wù)人員應(yīng)該相信自己銷售的產(chǎn)品—如果連自己都不信，要如何說服他人相信產(chǎn)品的價(jià)值呢?相信的基礎(chǔ)是對產(chǎn)品的了解。你必須了解產(chǎn)品的一切，包括它的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，而且要為可能被問到的所有問題做好準(zhǔn)備。你必須知道產(chǎn)品具體滿足的是何種需求，才能依據(jù)不同客戶量身打造，讓產(chǎn)品能切合他們的需求。

?

透徹了解市場

千萬不要以為自己已經(jīng)徹底了解了市場，總會(huì)有你還不知道的事情。最優(yōu)秀的銷售人員不僅了解自己的產(chǎn)品，他們對競爭對手及其產(chǎn)品和服務(wù)也是如數(shù)家珍。用知識(shí)裝備自己，就能確保自己從容應(yīng)對客戶的各種刁鉆問題。

除此之外，你也應(yīng)該隨時(shí)留意業(yè)務(wù)市場上的最新訊息。某家企業(yè)是否發(fā)佈了積極的訊號(hào)表明對你的產(chǎn)品有興趣?經(jīng)濟(jì)情勢嚴(yán)峻，許多企業(yè)努力求生，應(yīng)積極關(guān)注相關(guān)類型的訊息。同時(shí)，也要了解市場上有哪些變化會(huì)對自己的工作產(chǎn)生影響，例如是否有新法實(shí)施，讓工作變得更輕松抑或是更困難?你的競爭對手是否已經(jīng)在升級舊產(chǎn)品，打造新產(chǎn)品。你必須迅速有效地應(yīng)對這些變化，確保自己在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。

?

把失敗當(dāng)成機(jī)會(huì)

有時(shí)交易失敗是無法避免的。但重要的是你如何處理失望的情緒。其實(shí)，你應(yīng)該把失敗的交易經(jīng)歷當(dāng)成是對未來的投資。這次學(xué)到了什么?該如何吸取這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來提升下次成功的機(jī)率?要是客戶未來對你的產(chǎn)品更有興趣，你是否還能再回去找客戶?以上這些建議都有助于你獲得事業(yè)上的長久成功。

?