暑假畢業(yè)季,通常公司會(huì)有一波汰舊換新或吸收新血輪的職缺,員工跳槽的機(jī)會(huì)也變多了。特別是建筑領(lǐng)域的員工,通常會(huì)選項(xiàng)目完成后,提出離職。
招聘過這么多員工,我想最基本且必要的是專業(yè),通常依正常招聘流程,簡歷中的學(xué)經(jīng)歷,加上面試時(shí)的Q&A,多少能掌握對(duì)方有幾兩重,否則,找了個(gè)「誤闖叢林的小白兔」,只是浪費(fèi)彼此的時(shí)間,我喜歡延攬?jiān)?jīng)和我合作無間的伙伴,至少有質(zhì)量保證。除了專業(yè)外,我歸納現(xiàn)在或曾經(jīng)和我親密合作的伙伴們,多半有以下一個(gè)或數(shù)個(gè)特點(diǎn):
1.口氣兇
這或許是他們最需要提醒的地方,因?yàn)樗麄儽磉_(dá)想法時(shí),一言不合往往就會(huì)開罵。我常提醒同仁要保持「修養(yǎng)」和「氣質(zhì)」,誰都不會(huì)是你肚子里的蛔蟲,溝通要有耐心,才能讓對(duì)方理解你的想法。
2.性子急
我一直秉持著「今日事今日畢、小事不過夜、大事不過周」的態(tài)度。如果他們的個(gè)性是,沒有完成我交待的工作,當(dāng)天晚上會(huì)睡不著覺,那我真是在睡夢中都會(huì)笑。
3.多讀書
一般中小型企業(yè)恐怕不會(huì)投入大量資源培育人才。國內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、論壇、課程、學(xué)位、執(zhí)照多到爆,我常鼓勵(lì)同仁走出去學(xué)習(xí),甚至拿學(xué)位、考證書,特別是建筑行業(yè)人才,因?yàn)閷W(xué)位和證書是換工作時(shí)帶得走的有形資產(chǎn)。
4.爭道理
有「男俠」及「女俠」的個(gè)性,總是行俠仗義,據(jù)理力爭,有時(shí)不免有些「得理不饒人」。以我的習(xí)慣,當(dāng)我們意見相左時(shí),我必須把我的「道理」研究透徹、說清楚,讓同仁明白我的堅(jiān)持及底線。摸著良心說,有時(shí)同仁的「道理」確實(shí)補(bǔ)足了我考慮不周的缺陷。
5.提意見
深思熟慮后表達(dá)自己的意見,而意見的背后肯定有利弊得失的分析支撐。我喜歡主動(dòng)提意見的同仁,反倒不喜歡一個(gè)指令一個(gè)動(dòng)作,或?yàn)榉磳?duì)而反對(duì)的人。我相信大家有共識(shí),才會(huì)同心協(xié)力達(dá)成目標(biāo),一個(gè)獨(dú)裁的意見或決定,反而容易犯錯(cuò),而一群人討論后共同決定的事,通常錯(cuò)誤率會(huì)低很多。
6.不推責(zé)任
承認(rèn)錯(cuò)誤,不會(huì)東拉西扯,更不會(huì)千錯(cuò)萬錯(cuò)都是別人的錯(cuò)。我不曾破口大罵犯錯(cuò)的人,所以,錯(cuò)誤發(fā)生時(shí),同仁不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間推卸責(zé)任,反而大家愿意開誠布公回到錯(cuò)誤的本身,檢討如何改進(jìn)流程、誰不該做什么事,誰又該多做什么事,讓錯(cuò)誤不再發(fā)生。
7.不自我設(shè)限
除了學(xué)習(xí)自己部門事務(wù)外,更要跨部門學(xué)習(xí),不要畫地自限,把自己鎖在自設(shè)的杠杠里不食人間煙火。如果每個(gè)部門同仁都多少理解其他部門的事務(wù),那么部門和部門間便有了綿密的網(wǎng),工作就不會(huì)漏接了。我也鼓勵(lì)同仁要站在制高點(diǎn)上,擺脫既定工作的束縛,看看整個(gè)公司或整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)作,肯定會(huì)讓自己多些遠(yuǎn)見。
8.不犯低級(jí)錯(cuò)誤
不應(yīng)產(chǎn)出有低級(jí)錯(cuò)誤的文件,如:預(yù)算不對(duì),設(shè)計(jì)圖紙、施工圖不對(duì)混亂等等。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,我會(huì)在錯(cuò)誤處打個(gè)大圈,請同仁在旁邊寫下為何出錯(cuò)、如何改進(jìn),并簽名,我便復(fù)印一份放在我的文件夾中留底。每個(gè)年度我會(huì)統(tǒng)計(jì)低級(jí)錯(cuò)誤排行榜,排行前幾名的,可以和我吃頓飯,聊聊我能如何幫忙降低明顯錯(cuò)誤,通常聊完后不久,我沒請對(duì)方走人,反而他(或她)把我給開除了。
夠?qū)I(yè)又同時(shí)擁有好修養(yǎng)、不拖事、愛讀書、講道理、提意見、負(fù)責(zé)任、不自我設(shè)限、不犯低級(jí)錯(cuò)誤等優(yōu)點(diǎn)的人才恐怕不多。既然我們無法碰上這種奇葩,可以盤點(diǎn)一下身旁親密的合作伙伴(參見圖表),優(yōu)點(diǎn)愈多,得分愈多。
總分高的伙伴,我們得好好愛惜,如果不幸這位人才將在這波離職高峰期離開,我們也要將他(或她)放進(jìn)口袋名單中,逢年過節(jié)噓寒問暖,期待在工作上重續(xù)前緣的機(jī)會(huì)。有空時(shí),不妨我們也給自己評(píng)個(gè)分,看看自己是否也是老板親密的合作伙伴。
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