摘要
1.在職場上,具備說服力的建筑人往往更容易被決策者重視,因為他們能將復(fù)雜資訊簡化,直擊上司需求,提高表達(dá)效率。
2.溝通時可透過開門見山、用解決問題包裝想法、更權(quán)威的口吻等3個方法,讓你的表達(dá)更具有影響力。
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在職場上,為什么有些人總是能脫穎而出?原因不只是專業(yè)能力,還包括能否有效溝通。
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那些能將專業(yè)轉(zhuǎn)化成簡單語言、解決上司需求的員工,往往更受重視。
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除了冷靜、自信、清晰的表達(dá),在談話間表現(xiàn)出同理心之外,你也可以試試她提供的3個方法:
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1.開門見山:抓住核心觀點
你的主管、老板日理萬機(jī),他們的時間緊湊,接受的資訊繁多,當(dāng)你拖延太久才進(jìn)入重點時,早就失去了他們的注意力。
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能用三言兩語就點出重點的人,往往更能贏得決策者的信任。在溝通時,魔法公式是:先提出結(jié)論或建議,接著再補(bǔ)充具體證據(jù)。
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例如,你可以這樣說:我建議將項目發(fā)布推遲到9月,主要考量的三個因素是……或者我們需要在第3季內(nèi)重新設(shè)計……,數(shù)據(jù)顯示這樣能降低用戶流失。 這樣的開場方式,讓決策者立刻掌握要點,提升你的話語權(quán)。
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明天開始,你不妨在會議前,花幾分鐘將自己的主要信息濃縮成一至兩句,強(qiáng)迫自己剔除多余的細(xì)節(jié),聚焦在真正重要的資訊上。這樣的簡潔和精煉,會讓你在他人眼中更顯得專業(yè)。
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2.以解決問題的角度包裝想法
具說服力的溝通者懂得轉(zhuǎn)化的藝術(shù),他們能從聽眾的需求出發(fā),重新詮釋自己的想法。
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決策者不僅要聰明的解決方案,更期待有人能直接回應(yīng)他們壓力、痛點和優(yōu)先考量的建議。當(dāng)你說的話關(guān)注到這些需求時,自然更容易贏得支持。
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嘗試從對方的角度出發(fā),調(diào)整你的措辭。例如,與其說這個新系統(tǒng)能提高40%的資訊處理效率,不如說這個解決方案,能讓您提早三天完成季度報告,換取更多時間準(zhǔn)備董事會會議。這種表達(dá)方式,讓你的提案更具吸引力,因為它直接滿足了對方的具體需求。
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即使是需要推遲工作,這個技巧同樣適用。例如,與其簡單說我會再回復(fù)您,可以說我希望提供您最有用的資訊來支持季度規(guī)劃,是否能讓我到周五再提供完整的數(shù)據(jù)?這樣的回應(yīng)方式,不僅表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,還能讓對方感受到你為其著想的誠意。
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3.以更具權(quán)威的口吻表達(dá)觀點
細(xì)微的用詞改變,往往能顯著影響信息的傳達(dá)效果。具說服力的語言不一定要過于花俏,但需要讓人感受到你對自己的建議充滿自信和權(quán)威。
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例如,把我認(rèn)為我們應(yīng)該??換成根據(jù)我的經(jīng)驗??前者表達(dá)不確定,而后者則顯示出專業(yè)知識。同樣的,可以將我正在嘗試??可以換成我們正在實施??前者傳達(dá)的是一種掙扎,后者則暗示這是一個有目的的行動。
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在日常溝通中,試著選用更具力量的動詞。例如,必須要可以變成決定要、選擇去;幫助則可以換成指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)等。這不僅讓你的表達(dá)更具影響力,也更能展現(xiàn)你的行動背后的自信與范疇。
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說服力是一個持續(xù)的過程,也是一種可學(xué)習(xí)的技能。好的大說服家深諳人性,他們理解人們的思維模式、選擇背后的驅(qū)動力,并且懂得如何呈現(xiàn)自己的觀點,讓自己被看見、被聽見,最終獲得應(yīng)得的回報。
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