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每個(gè)人都有無(wú)限潛能，但隨著想法、做法、行為逐漸形成慣性，不知不覺(jué)就受到習(xí)慣束縛。唯有常保警覺(jué)、突破習(xí)慣模式，才能真正發(fā)揮應(yīng)有的潛能。

有一位將退休的董事長(zhǎng)，要從候選人甲和乙挑一位當(dāng)接班人，由于他們2人都會(huì)騎馬，董事長(zhǎng)便帶他們到牧場(chǎng)去，每人各配了一匹同樣好的馬，要他們繞場(chǎng)跑一圈，誰(shuí)的馬『慢』到，誰(shuí)就是下一屆的董事長(zhǎng)。一般比賽都習(xí)慣比誰(shuí)騎得快，這種「比慢」的方法，超出了一般的習(xí)慣領(lǐng)域，兩人剛開始時(shí)都不知所措。甲跳出了習(xí)慣的束縛，立刻躍上乙的馬，快馬加鞭往前沖，把自己的馬留在后頭，等到乙回過(guò)神來(lái)，卻為時(shí)已晚，甲已經(jīng)成為董事長(zhǎng)的接班人?！噶?xí)慣領(lǐng)域」學(xué)說(shuō)創(chuàng)始人、交大管理學(xué)院終身講座教授游伯龍用「老董事長(zhǎng)選才」的故事說(shuō)明：習(xí)慣總在不知不覺(jué)中養(yǎng)成，無(wú)形中影響并主宰人的行為與思維。若與故事中的甲一樣有所警覺(jué)、跳脫習(xí)慣的思維模式，我們就能成為習(xí)慣的主人，進(jìn)而取得人生的勝利。

死守習(xí)慣領(lǐng)域人生難有創(chuàng)新

游伯龍指出，「經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，我們的想法、作法、念頭、思路會(huì)慢慢地穩(wěn)定在一個(gè)固定范圍內(nèi)，這個(gè)范圍就稱為『習(xí)慣領(lǐng)域』（Habitual Domains，簡(jiǎn)稱HD）?！?br> 習(xí)慣領(lǐng)域有如操作我們大腦的「人性軟件」，游伯龍比喻，「一部電腦需要好的硬件和軟件搭配才能發(fā)揮威力，而我們的大腦有1千億個(gè)腦細(xì)胞，就像是擁有1千億位硬件的超超超級(jí)電腦，必須有高素質(zhì)的人性軟件（HD），才能發(fā)揮大腦的無(wú)限潛能。」
游伯龍指出，人人都有無(wú)限潛能，只因?yàn)榱?xí)慣把自己束縛于某些范圍，使得想法、作法、行為慢慢形成慣性，因而無(wú)法發(fā)揮原有的潛能。
不單個(gè)人有習(xí)慣領(lǐng)域，公司也是如此。倘若缺乏警覺(jué)、不懂得突破，使人性軟件的運(yùn)作停留在某個(gè)固定范圍、無(wú)法繼續(xù)升級(jí)，不管是個(gè)人或公司，都會(huì)變得保守而失去創(chuàng)新。

升高一層察思人生視野大不同
游伯龍指出，如果我們能試著拓展習(xí)慣領(lǐng)域，許多難關(guān)就能迎刃而解。以「愛(ài)抱怨的顧客」為例，人們常把抱怨公司產(chǎn)品或服務(wù)不佳的顧客視為「奧客」。但是，若你將「一個(gè)抱怨的客戶是壞客戶」的慣性想法，轉(zhuǎn)化成「一個(gè)會(huì)抱怨的客戶是好客戶，他使我們的產(chǎn)品和服務(wù)更有改進(jìn)的機(jī)會(huì)」，你將能從中獲得很多寶貴建議，顧客會(huì)告訴你很多你需要知道的東西。若改變對(duì)客戶的觀感，就能打開很多新的可能性。
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游伯龍強(qiáng)調(diào)，上班族必須拓展習(xí)慣領(lǐng)域，跳脫固有的工作思維與觀點(diǎn)，才能創(chuàng)造不凡成就。他的朋友小李就是如此：小李在美國(guó)拿到博士學(xué)位后，在AT&T工作十多年，后來(lái)接受臺(tái)灣一家電子公司的招攬，回臺(tái)擔(dān)任產(chǎn)品設(shè)計(jì)及行銷部經(jīng)理。受到這家公司高度器重的小李，有一天卻接到總經(jīng)理要他轉(zhuǎn)任人事部與采購(gòu)部經(jīng)理的調(diào)職令。小李心想：「該不會(huì)被公司調(diào)任了吧？」不然原本的職務(wù)做得好好的，怎會(huì)突然要調(diào)到自己既沒(méi)興趣、又一竅不通的部門呢？
小李向游伯龍大吐苦水，沒(méi)想到游伯龍卻恭喜他：「公司這樣的安排其實(shí)是要你擴(kuò)大能力，使你將來(lái)可以承接更大的任務(wù)，如副總經(jīng)理或總經(jīng)理！」
小李恍然大悟，欣然接受公司的調(diào)職安排，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)新部門的事務(wù)，逐漸對(duì)人事管理與采購(gòu)的運(yùn)作了如指掌。
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后來(lái)小李在1年之內(nèi)就升任協(xié)理，之后又當(dāng)上公司的副總，如今已是某大科技公司的董事長(zhǎng)。游伯龍說(shuō)，許多上班族認(rèn)為只要把現(xiàn)有工作做好就行了，若是主管將其調(diào)到生疏的工作崗位，心里往往很難接受，這也是他們無(wú)法有成就的原因所在。他強(qiáng)調(diào)，許多公司為了培養(yǎng)人才，會(huì)刻意為有潛質(zhì)的員工安排輪調(diào)，給予他們?cè)诟鞑块T磨練的機(jī)會(huì)，借此擴(kuò)大他們的習(xí)慣領(lǐng)域和能力。若能升高一層意思，站在上級(jí)的角度來(lái)看，當(dāng)知上級(jí)用心良苦，從而珍惜到各部門學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，往后在職場(chǎng)必能更上層樓。
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警覺(jué)是智慧的開端
「警覺(jué)是智慧的開端，」游伯龍說(shuō)，習(xí)慣領(lǐng)域如影隨形，只要我們有所警覺(jué)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己處處受到習(xí)慣領(lǐng)域的影響。人應(yīng)當(dāng)時(shí)常自我反?。骸傅降资裁礃拥乃季S造成這種行為？」如果能這樣做，便可破除個(gè)人習(xí)慣領(lǐng)域的限制，讓習(xí)慣領(lǐng)域不斷拓展，變得更豐富。