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你是否覺得上班從早忙到晚,整天被工作追著跑,又好像沒有一件事情完成,最后逃不過加班的命運…。你的忙亂不是因為工作太多,而是因為沒有重點、目標不清楚,才讓工作變得愈來愈復雜,時間愈來愈不夠用。筑招網(wǎng)小編整理7種最實用的簡單工作術,今天起,拒絕瞎忙、擺脫加班。
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1.讀完這篇文章,你可以學到什么:
2.懂得拒絕別人,不讓額外的要求擾亂自己的工作進度。
3.當沒有溝通的可能時,不要浪費時間想要改變。
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專注工作本身,而不是績效評量的名目,才能真正有好的表現(xiàn)。
你的忙亂不是因為工作太多,而是因為沒有重點、目標不清楚,所以才讓工作變得愈來愈復雜,時間愈來愈不夠用。
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你的一天只有1,440分鐘,你能完成多少的工作?在信息龐雜、速度加快的職場環(huán)境,我們必須在愈來愈少的時間內(nèi),完成愈來愈多的事情。
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在如今愈趨復雜與緊湊的工作步調(diào)中,保持簡單是最好的應對原則。
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簡單來自于清楚的目標與方向,你知道自己該做哪些事、不該做哪些事。這正是?筑招網(wǎng)小編給所有工作者的衷心建議。
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以下筑招網(wǎng)小編整理出7種最實用的簡單工作的方法,提供給你作為參考。
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1.問清楚工作的目標與要求,可避免重復作業(yè)與減少錯誤的機會
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通常的情況是,你不知道自己應該做什么:這個目標對你的工作會有什么樣的影響?這個目標對你的意義是什么?當你分清了所有的問題后,再開始工作。
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你必須分清的問題包括:
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我現(xiàn)在的工作必須做出哪些改變?
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目標清楚不是要對方跟你解釋公司的目標或是策略,而是這個目標對你的意義是什么,公司的目標與你個人目標之間的關聯(lián)是什么。
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如果老板重新設定公司未來一年的運營策略與目標,你可以問說:我的工作目標應該做出哪些調(diào)整?是否有必要改變現(xiàn)在的工作方式?
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舉例來說,如果公司預計提升10%的營業(yè)額,那幺銷售部門必須達成什么樣的部門目標或是個別業(yè)務員必須達到多少的業(yè)績,才能完成公司整體的目標。
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可否建議我,要從哪個地方開始?
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你要知道的不是工作細節(jié)的問題,而是要確定大致的方向與優(yōu)先順序。例如,應該先確認好哪些事項,才能開始進行后續(xù)的作業(yè);哪些事情應該排在最后,以避免其他流程的變動而必須一再的重做;各項流程之間應如何協(xié)調(diào)與整合等等。
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我應該注意哪些事情,避免影響目標的達成?
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可以尋求主管的建議,在過程中有可能犯下哪些錯誤或是疏失,應該要如何避免;根據(jù)過去的經(jīng)驗,曾經(jīng)發(fā)生過哪些意料之外的情形,必須預做準備。這樣可以大幅減少不必要的錯誤嘗試,當然更能增加成功的機會。
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有哪些可用的工具與資源?
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你應該先了解公司有哪些既有的資源可以應用,可以尋求哪些支持,這樣才能更有效規(guī)劃自己的時間以及工作進度。
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2.懂得拒絕別人,不讓額外的要求擾亂自己的工作進度
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對于許多人來說,拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情,你總是擔心:
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1.會不會因此丟了工作?
2.我和同事之間的友誼是否就此結束?
3.老板有可能接受嗎?
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拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。只有你最清楚自己的工作情況,你必須對自己負責,管理自己的時間與工作,不應讓別人的額外要求,讓自己陷入忙亂的局面。
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在決定你該不該答應對方的要求時,應該先問問自己:我想要做什么?或是不想要做什么?什么對我才是最好的?
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你必須考慮,如果答應了對方的要求是否會影響既有的工作進度,而且因為你的拖延而影響到其他人?而如果你答應了,是否真的可以達到對方要求的目標?
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一旦有了決定之后,該怎么拒絕呢?如果是比較熟識的同事、朋友,或是完全不相識的人,最好是直接了當?shù)恼f:抱歉,幫不上忙,或是現(xiàn)在真的很忙,抽不出時間。不要多費唇舌,也不需要解釋一堆的理由,只要簡單的一兩句話就可以。
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而且必須在當下直接回絕,不要拖延一兩天才說出你的決定。不要考慮太多,寶貴的時間應該花費在以下提到的另一種情況。
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如果是面對客戶或是比較不熟識的其他部門同事,就應該采取比較間接委婉的方法。你要考慮的問題是:要如何回應才能維持更好的關系,建立未來合作的基礎?
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首先,你要說明為何無法答應的原因,并表示你的歉意。然后,最重要的是幫助對方找到另一個更好的解決方法,有沒有可能找到其他人幫忙。讓對方覺得你不是在推卸責任,而是真的想幫助他解決問題。
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這時候的回答不再是是與否的問題,而是溝通與對話的過程。
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你不是拒絕對方,而是與對方溝通解決的方法。溝通的過程也同樣讓對方了解你實際的工作情況,而不會無緣無故的一再找上你,請求你的幫忙。
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3.主動提醒老板排定優(yōu)先順序,可大幅減輕工作負擔
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手邊的工作都已經(jīng)做不完了,又丟給我一堆的工作,實在是沒道理。但是有沒有可能問題是出在你自己身上?
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你有沒有適當?shù)姆磻鎸嵉那闆r?如果你不說出來,老板就會以為你有時間做這么多的事情。況且,他可能早就不記得之前已經(jīng)交待你太多的工作。老板其實是需要被提醒的。
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你當然不可能同時完成這么多的工作,為什么不主動的幫助老板訂出工作的優(yōu)先順序。
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你不是不做,但是凡事有先有后。你可以事先衡量哪些工作可以為公司帶來最大的效益,必須優(yōu)先處理。然后列出手中有哪些工作正在進行,需要哪些支持才能在期限內(nèi)完成。
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當你做好以上的準備時,再開始與老板面對面討論,你可以問說:未來幾天或幾星期內(nèi)必須先達成哪三個目標?或是直接告訴他:我已經(jīng)先排定未來幾天應該要優(yōu)先完成的工作項目,想聽聽你的建議?
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總而言之,把短期內(nèi)應該先完成、而且你有能力完成的工作項目確定下來。這樣不僅可以減少自己的工作負擔,更可以提醒老板,讓他了解你的實際工作量。
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最后提醒一點,討論的過程中必須時時站在主管的立場思考,體諒他所面臨的壓力。你該做的是協(xié)助主管解決問題,而不是把問題推給主管。當然,更不應該自己承受問題。
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4.報告時要有自己的觀點,只需少量的資訊即可讓老板感到滿意
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多數(shù)人在向主管或是老板報告時,總是擔心信息不夠多,萬一老板問起來,答不出來,該怎么辦?根據(jù)心理學家所進行的研究顯示,有10%到15%的人在面對老板時會有恐懼的心理,而且如果向老板報告時手中的資料不夠多,感到恐懼的人數(shù)比例又會更多。
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其實,這種擔憂是多余的。太多的資訊會變得沒有重點,如果又缺乏解釋,對于老板一點幫助也沒有。屬性精簡、切中要點,最重要的是能夠幫助我快速的做決策,這是小編資訊多位資深主管對于簡報屬性的要求時,所得到的一致結論。
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你要做的是利用重要的信息或是數(shù)據(jù)提出解釋,一定要有自己的觀點,而不是模棱兩可的描述。如果你是老板的話,你會做出什么樣的決定:新產(chǎn)品上市的最佳時機是什么時候?該不該跟隨競爭對手降價,還是要逆勢操作?
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此外,向老板報告時,要能精準的掌控時間,你要有心理準備,在報告的過程中必定會被打斷,老板可能得先接個電話,或是提出一些問題,必須花時間說明與討論。
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所以,如果你有30分鐘的時間,只要準備10分鐘的報告屬性,不僅可以避免超出時間,而且可以替老板省下更多的時間,更能顯現(xiàn)出你的工作效率。
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如果報告的主題是關于長期的規(guī)劃,要記住:過去以及未來的90天是最重要的。如果你要制作10頁的簡報,報告未來一年的年度規(guī)劃,未來90天的計劃應該占9頁的屬性,需要詳細的說明,至于其余的部分只要1頁就可以。
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此外,如果你希望得到老板的支持,必須清楚、直接、而且是簡明扼要。不要讓老板覺得你只是想偷懶,把責任推給老板。
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舉例來說,如果你希望老板支持你的方案,你應該條列已經(jīng)完成的工作項目,而后提出未來30到60天之內(nèi)需要老板協(xié)助的事項:例如,他可能要參加哪些會議、參加會議的人員有哪些、他需要公開向所有員工宣布哪些事項等等。
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5.簡報時增加互動的機會,可縮短簡報的屬性與報告的時間
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電話機的發(fā)明,讓我們有了更方便的溝通工具,但事實上也占據(jù)了不少的工作時間。每一年每一個人制作的簡報數(shù)目不斷的在增加,制作方案所要花費的時間也是有增無減。
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根據(jù)網(wǎng)絡的研究調(diào)查中,最高的紀錄是,25分鐘的議程總共有108頁的電話溝通。有多少人能記得108頁的屬性?
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一份好的報告,必須能產(chǎn)生影響力,改變對方的決定。
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在制作簡報時,我們時常忘了聽眾的存在。真正成功的簡報在于清楚而正確的傳達訊息,創(chuàng)造溝通與對話的機會,進而讓對方因為你的簡報屬性而改變思維、決策、或是行動。
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因此,重點不在于簡報,而是溝通的品質(zhì)。你不只是「報告」,而是要引發(fā)雙向的對話,試圖影響對方。
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在做任何的簡報之前,你必須思考以下三點原則:
1.你希望聽眾聽完簡報之后記得哪些重點?
2.聽眾會有什么樣的感受?
3.你希望他們聽完簡報之后有什么樣的決定?
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接下來就是實際的制作問題了。最好的開始方式,就是把聽眾想知道的重點轉換為問題,這樣不僅可以立即吸引聽眾的注意力,更可以大幅減輕你的工作負擔。
簡報的過程不應只有你一個人在說話,提出問題,可以讓你和觀眾有互動的機會。這樣一來,50分鐘的議程你只需要準備30分鐘的報告屬性,其余的時間應該是與聽眾互動的時間。
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6.只要取得信任,不需要反復的溝通,同樣可爭取到你要的資源
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在經(jīng)營成本的壓力下,要向公司爭取更多的資源,可不是一件簡單的事情。尤其是碰到錢的問題,事情似乎就變得復雜許多。即使經(jīng)過無數(shù)次的討論或是精確的計算,成功的機會卻是少之又少。
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然而,多半時候,爭取預算成功與否并非僅是關于錢的問題,它更是人際關系與信任的問題。如果老板信任你可以真正解決問題,為公司創(chuàng)造利益,自然而然可以得到你要的預算。但是如果他對你沒有足夠的信任,即使公司有再多的盈余或者只是爭取一小筆的預算,都很困難。
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不要只看到錢的問題,如果你一直陷入數(shù)字游戲當中,情況對你永遠是不利的。公司必須面對嚴酷的經(jīng)濟壓力,永遠是希望可以用更少的錢,創(chuàng)造更多。
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老板對你的信任來自于你解決問題的能力。所以你必須從不同的角度去思考:什么是讓你的老板感到最頭痛的問題?
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1.無法依照原定計劃完成。
2.無法掌控情況,對于未來感到不確定。
3.希望員工能夠做得更多,減少更多的成本。
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當你在爭取預算時,必須先想清楚老板可能擔心的問題,作為你的說服理由,這是最有效的。例如,如果再增加兩個人,只需要6個星期,就可以按照預定計劃完成。
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而且,不要只強調(diào)你的單位或是部門的需求,你爭取預算的目的是為了幫助老板解決問題,達成目標。所以,你的重點在于老板所擔心的問題,而不是預算數(shù)字。
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當你第一次提出要求時,最重要的是讓老板了解你的提案,會議時間愈短愈好,最好不要超過15分鐘的時間。千萬不要在第一次提案的時候就直接要求需要多少的預算,這樣通常不會有太高的成功概率。
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你的目標應該是有第二次討論的機會。如果老板愿意再次討論預算的問題,通常成功機會可敢達八成以上。
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7.專注工作本身,而不是績效評量的名目,才能真正有好的表現(xiàn)
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績效評量本身立意良好,我們每一個人都應該隨時知道自己的工作績效如何。只是多數(shù)企業(yè)的情況是,績效評量被過度操作,有各種不同的名目,還有復雜的計算。主管根本沒有足夠的時間做深入的評量,最后只是淪為數(shù)字游戲。
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公司真正的目標是擴大控制、減少成本,績效評量的制度讓公司有合法的借口可以開除不適任的員工。員工為了保住工作,只想著該怎么讓自己的成績好看一些。
事實上,你根本不必把精神花費在這些數(shù)字游戲上,不要因為公司今天要評量外語能力,所以你開始自費上課惡補;某一天公司決定加入提案企劃能力的考核項目,你又開始煩惱該怎么辦。這樣只會讓你疲于奔命,結果卻適得其反。
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要有好的績效,你的出發(fā)點是工作本身,而非績效評量。你只要想到以下的問題:該怎么把這件事情做好?你必須加強自己哪方面的能力?當你順利完成目標、有了具體的成果,自然會有好的評量結果。你要做的只有以下兩件事情:
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至少每個月詢問你的主管:我做得如何?
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盡量提出具體的問題,例如老板對于我所排定的進度是否有什么意見?我想會議流程非常順暢,你認為還有地方要改進的嗎?
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你應該隨時和主管溝通自己的工作表現(xiàn),而不是只有在每年一次的績效評量,這樣你可以事先知道自己的缺點在哪,及時做出改正,同時也可以了解主管的期望。
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至少每個月詢問:原先的工作安排有沒有必要調(diào)整?
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也許你的目標是在年初,甚至是前一年年底所訂下的,然而外在的環(huán)境有所改變,先前所設定的目標勢必要做出調(diào)整,所以應該隨時確認最優(yōu)先的目標是哪些。
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當你做到以上兩件事情,便可以隨時了解自己的工作績效,以及確認自己是在處理應優(yōu)先完成的事項,自然可以達成具體的成果與績效。
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