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很多人對(duì)于自己不同意別人的意見這件事情,有著隱隱約約的不安全感。因此,在提出反對(duì)意見的開頭語(yǔ)會(huì)是不好意思…,然而這種謙虛的發(fā)語(yǔ)詞,反而容易讓人對(duì)他們接下來提出的想法打上問號(hào)。只要客觀地說:我有不一樣的看法…,再直截了當(dāng)提出觀點(diǎn),更能讓大家更直接明快地跟著你的看法思考,有助于討論的推進(jìn)。
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你有在會(huì)議上仗義執(zhí)言的經(jīng)驗(yàn)嗎?
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或許我該這么問:你有在會(huì)議上仗義執(zhí)言的能力嗎?
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是的:仗義執(zhí)言,是一種能力?;蛟S你也曾經(jīng)歷過這種狀況——在公司會(huì)議中,雖然覺得既有做法或他人的提議有問題,你心中有更好的想法,但卻不一定有勇氣直接提出來。而若最后事情的發(fā)展一如預(yù)期地不順利,卻因?yàn)橐呀?jīng)錯(cuò)過了最好的建議時(shí)機(jī),在事后提出想法看起來像放馬后炮,因此只有三緘其口、明哲保身。
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因?yàn)椴粫?huì)提出建議、不擅長(zhǎng)提出建議、不敢提出建議…而選擇對(duì)需要改進(jìn)的地方視而不見,這不僅是組織發(fā)展的毒藥,對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)而言,也是非常遺憾的一件事。
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事實(shí)上,在會(huì)議上仗義執(zhí)言,是每一位職場(chǎng)工作者都該練就的基本能力。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,唯有大家都愿意以團(tuán)隊(duì)的最佳利益為出發(fā)點(diǎn),將一件事情討論得最完善,才是真正能讓團(tuán)隊(duì)走得長(zhǎng)、走得遠(yuǎn)的良方。
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你或許會(huì)擔(dān)心:在會(huì)議上講出自己的想法,要是得罪人怎么辦?其實(shí),問題往往不在把自己的想法講出來,而在于把自己的想法講出來的方式!筑招網(wǎng)小編介紹以下與你分享會(huì)議上仗義執(zhí)言時(shí)需要注意到的三個(gè)關(guān)鍵:
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直截了當(dāng),比謙虛或氣勢(shì)凌人更好
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很多人對(duì)于自己不同意別人的意見這件事情,有著隱隱約約的不安全感。因此,在提出反對(duì)意見的開頭語(yǔ)會(huì)是不好意思…,然而這種謙虛的發(fā)語(yǔ)詞,反而容易讓人對(duì)他們接下來提出的想法打上問號(hào)。
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相對(duì)于過度謙虛的人,會(huì)議上也常見另外一種極端——劈頭就說你錯(cuò)了、這個(gè)不對(duì),先把對(duì)方的氣勢(shì)壓過去,再接著闡述自己的想法。這種做法雖然很有氣勢(shì),但是也顯得霸道,常造成的結(jié)果是對(duì)方雖然表面上安靜,內(nèi)在卻是敢怒不敢言。
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其實(shí),要提出不同的意見,并不需要過度謙虛或以氣勢(shì)壓人,只要客觀地、簡(jiǎn)單地說:我有不一樣的看法…、我有其它想法…,再繼續(xù)說明就可以了。直截了當(dāng)?shù)靥岢鲇^點(diǎn),反而能讓大家更直接明快地跟著你的看法思考,有助于討論的推進(jìn)。
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情緒平靜,說的話才有人聽
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此外請(qǐng)謹(jǐn)記:氣頭上說的話再有道理,終究還是會(huì)被當(dāng)成氣話。提出不同想法時(shí),請(qǐng)務(wù)必讓自己的語(yǔ)氣沉穩(wěn),以清楚的邏輯結(jié)構(gòu)表達(dá)出來,否則無論你有多好的想法,一旦表達(dá)方式受到情緒影響,就很容易被視為意氣之爭(zhēng)、發(fā)泄之言,那可就太可惜了。
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因此,當(dāng)你覺察自己此時(shí)此刻有情緒,可以做腹式深呼吸,或是暫時(shí)離場(chǎng),去倒杯茶水或上個(gè)洗手間,回來后再提出針對(duì)剛剛的議題,我有一個(gè)不一樣的想法…
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以大我出發(fā),勇氣就會(huì)油然而生
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如果你對(duì)于在會(huì)議上仗義執(zhí)言還是緊張焦慮,不妨再度思考:你想提出的看法,是以自己的立場(chǎng)出發(fā),還是以團(tuán)隊(duì)的立場(chǎng)出發(fā)?換句話說,若它僅僅是對(duì)小我有好處,而非為了達(dá)到大我的最佳利益,或許這個(gè)想法并不是最佳解方。
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這個(gè)大我,可以是團(tuán)隊(duì),可以是部門,可以是公司,可以是客戶,可以是整個(gè)社會(huì);總之,只要你確認(rèn)自己的想法不是為了利己,而是為了利他,往往就能擁有仗義執(zhí)言的勇氣。
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例如,假設(shè)你是業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,在會(huì)議中得知公司即將改變既定的產(chǎn)品銷售流程;而你認(rèn)為改變既定產(chǎn)品銷售流程,會(huì)造成自己部門工作上的不方便,那么這個(gè)想法就是以小我為出發(fā)點(diǎn),此時(shí)在會(huì)議上提出,很可能只會(huì)被視為推托之詞,而不會(huì)被采用。
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然而,如果你的出發(fā)點(diǎn)是大我——提出此產(chǎn)品有70%利潤(rùn)來自于回購(gòu)客戶,若貿(mào)然改變銷售流程,可能會(huì)造成舊客戶流失——此想法就很有進(jìn)一步討論的價(jià)值了。
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在筑招網(wǎng)資訊中,曾聽過一位求職者分享:自己已在現(xiàn)在的崗位上工作了很久,也在業(yè)界累積了不錯(cuò)的名聲,然而面對(duì)同業(yè)挖角邀約,他始終不曾動(dòng)心,其原因就是喜歡團(tuán)隊(duì)充滿信任、鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化。
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一群人為了把事情做好而高速腦力激蕩,并且勇于以友善而具建設(shè)性的方式提出新想法,而想法受到挑戰(zhàn)的人也不會(huì)因此而受傷——是這樣的工作氛圍,使他寧愿放棄高薪機(jī)會(huì),也要留下來與團(tuán)隊(duì)一起繼續(xù)創(chuàng)造更多的佳績(jī)。
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我想,能在一個(gè)人人都愿意為了大局著想,而提出建設(shè)性建議的團(tuán)隊(duì)工作,不僅是每位領(lǐng)導(dǎo)者的理想,也是每位職場(chǎng)工作者的愿望,而這樣的文化是值得大家一起努力塑造的。
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鼓勵(lì)你從下一場(chǎng)會(huì)議就開始運(yùn)用以上三個(gè)關(guān)鍵:直截了當(dāng)、情緒平靜、以大我出發(fā);只要踏出第一步,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):這么做真的很值得!
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