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你心里有不想合作的人嗎?職場合作為什么常常讓人痛苦?筑招網(wǎng)小編建議,可以利用矩陣分析目前的合作現(xiàn)況,依據(jù)合作關系的兩個特性──關系質量、相互依賴,可以分為4種合作體驗,借由調整得以找到最適合團隊的協(xié)作模式。
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合作關系的兩個特性──關系質量、相互依賴──代表了矩陣的兩個維度。關系質量的維度著重感受,相互依賴則是行為。這種感受與行為的區(qū)隔,提示了我們要如何調整這兩個維度。
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這個矩陣要能應用在特定的合作關系,條件是參與其中的人必須要有意愿合作,以實現(xiàn)具體的共同目標;而他們并不需要做得特別好或是喜歡合作。但是,鑒于這是一個合作矩陣,一開始的假設就是大家都有為合作投入一些努力。
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關系質量和相互依賴這兩個維度,都有一個逐漸變化的范圍;為了方便簡單說明,我們將這些特性稱為低或高,分別說明四種不同的合作體驗。
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成功合作-關系質量、相互依賴都高
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當關系質量、相互依賴都很高時,就會產(chǎn)生成功合作的關系。
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合作者全心全意地投入其中,他們的努力近乎滿分,也明白其他人都信任、依靠著他們。合作者們不但會認真對待相關責任并采取行動,也感覺到彼此之間存有聯(lián)系,更會努力了解他人的需求、做出回應。一旦結合這種高品質的關系及高度的相互依賴,就能達成深厚的合作關系──大家真的能一起完成任何人都無法獨自達到的事。
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當職場合作問卷調查的參與者,被要求在所有最重要或最有意義的合作關系中,選出一個最有影響力的人時,他們總是選擇高關系質量以及高度相互依賴關系中的合作對象。也就是說,他們會選擇真正可以成功合作的關系。
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高潛質-關系質量高、相互依賴度低
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當關系質量高、相互依賴度低時,就來到高潛質。合作者們已經(jīng)具備高關系質量的關鍵要素,只是相互依賴還未得到有力的強化,好讓合作的魔法生效??傮w而言,合作者們喜歡一起籌備事物,但僅僅只是一同勞動、一起工作,可能無法完全帶出合作關系應該要有的深度和強度。你可能會認為,這些合作關系沒有充分發(fā)揮作用。
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發(fā)展初期-關系質量和相互依賴度都低
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當關系質量和相互依賴度兩者都偏低時,這段合作關系就處于發(fā)展初期。不會特別令人滿意,但可能也不會特別帶來壓力,處于一種中性狀態(tài)。這種關系下所展開的工作,可能并不深入且有一搭沒一搭,代表我們在共同的事務中只是暫時投入,也可以快速抽離。合作者之間可能不熟識,或根本不關心彼此;除了項目過程中必要的短暫接觸之外,彼此不太可能對這種關系投入太多關切。
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討厭合作-關系質量差、但高度相互依賴
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最后,為討厭合作。在這種情況下,關系質量根本就被扔進垃圾桶,但合作者之間有高度的相互依賴,這就像將馬車固定在行為無法預測、舉止又粗魯?shù)鸟R身上。在這種情況下,人們受制于他們不信任、不喜歡,也不想在合作中投入額外精力的隊友。如此一來,關系就會緊繃到令人難以忍受,任誰都會想要逃離。
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重點在這里
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職場中的合作關系相當重要,因為它可以幫助我們在工作中感受到與他人的聯(lián)系,并深入地投入工作;職場合作關系也是實現(xiàn)各種宏大目標的關鍵工具。
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合作關系在兩個獨立的維度上有所變化:關系質量(你對特定合作者關系好壞的主觀感受)和相互依賴(一個人的成果在多大程度上受到另一個人行為的影響)。
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矩陣將這兩個維度融合在一起,進而產(chǎn)生四種不同的合作體驗:討厭合作、發(fā)展初期、高潛質,以及成功合作。
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