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你身為空降新主管,結(jié)果老員工走光,該怎么辦?筑招網(wǎng)小編分享:只要沒有對不起自己和公司,不要怕眾叛親離,這是空降主管必須挺過的歷練。
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如果你是管理團隊,剩下一成員工,你該如何面對?類似的窘境,在我職涯中,的確發(fā)生過。
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我曾空降到A公司擔(dān)任管理職,團隊成員相對資深,其中更不乏想挑戰(zhàn)那份管理職的員工。
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總之,我上班的第一天,就收到了離職信,原因是他覺得我加入后,職業(yè)生涯沒有未來。
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再過幾天,又收到了其他幾份,理由不盡相同。
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a.主管,我想要加薪,要不然我要去別的公司。
b. 管,我待了這么多年,公司都不升我官,我要跳槽。
c.主管,某某某是我的好同事,我要跟他一起出去創(chuàng)業(yè)。
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每天我走進(jìn)辦公室,就覺得似乎每個人都用狐疑的眼光看著我,一副等著看好戲的感覺。
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當(dāng)然,我也如同管理書上說的,展開各自不同的對話,了解他們的需求、顧慮,以及討論我可以為他們做的事。然而那些離職信,依舊沒有因此撤回。
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一個月后,再次收到離職信,那一刻,團隊人數(shù)只剩下最后的一成。我壓抑著心中滴血的心情,敲了老板辦公室,準(zhǔn)備跟她報告這個壞消息。
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沒想到還沒開口,老板就說:我知道你要說什么,最壞的情況就是現(xiàn)在,接下來只會越來越好,我相信你。
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淚水瞬間潰堤。但也是那一刻起,我變得格外堅強。
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留下的團隊,是最堅實的依靠,我持續(xù)展開一對一真誠透明的對話,針對他們各自的需求,和人事部討論相關(guān)的計劃,讓他們理解公司對他們的重視。
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同時,積極招聘并培訓(xùn)新的團隊成員,將殘缺的拼圖,一塊一塊補齊。
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數(shù)不清的深夜,我邊做管理者該做的工作,同時教書兼敲鐘,跳下去做其他沒人處理的事。
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我知道,決心和積極,同時以身做則,才能讓同一條船的團隊們,齊心劃向目標(biāo)的港口。
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最終,團隊穩(wěn)定下來,不只達(dá)到業(yè)績,還獲得年度最佳團隊獎?,F(xiàn)在回想,依舊刻骨銘心。
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透過這個經(jīng)驗,我想跟大家分享能幫你創(chuàng)造最佳團隊的5件事:
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1.開放而真誠的溝通
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這種時刻,傾聽團隊成員的需求和擔(dān)憂,并建立信任感,是克服挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。
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2.保持和上層溝通的順暢
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空降的我,尚未做出成績就遇到離職潮,要得到老板信任的關(guān)鍵,就是定期讓她知道我在做什么?規(guī)劃哪些事?進(jìn)度到哪里?這也讓我在重建團隊時,更易爭取資源。
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3.排定事情優(yōu)先級
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剩下一成員工,9成的事情誰做?就算再怎么身先士卒,終究還是做不完,所以必須將工作重新分配,并做取舍,才能有效率地前進(jìn)。
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4.幫助新成員融入團隊
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好不容易招聘到新成員,務(wù)必要穩(wěn)定他們的軍心,畢竟來到一個水深火熱的地方,他們會猶豫、會有挫折,這時候需要幫助他們?nèi)谌雸F體,并讓他們知道,自己隨時是他們的依靠。
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5.相信自己
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當(dāng)全天下沒人相信你的時候,唯一最不能放棄的,就是自己。偶爾我也會懷疑,自己的年紀(jì)是否可以帶領(lǐng)比自己資深的人,尤其是一張張的離職信送到面前,更是加深自我懷疑。然而,這些念頭真的沒必要,要相信,公司找了你,就是要運用你的專長。更何況,還有一成的人,愿意相信你。
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面對離職潮的挑戰(zhàn)時,開放而真誠的溝通、保持和上層溝通的順暢、排定事情的優(yōu)先級、幫助新成員融入團隊,以及相信自己,這5個原則跟大家分享。
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愿我們都有一雙隱形的翅膀,堅定地帶我們飛翔。
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