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我是個(gè)認(rèn)命的員工,唯獨(dú)對(duì)年中與年終考核這件事抱持消極又反叛的態(tài)度。雖然每份工作的績(jī)效考核指標(biāo)不同,需要人工填寫的數(shù)據(jù)總是多如牛毛。就算列舉足夠數(shù)量的STAR(情境Situation,任務(wù)Task,行為Action,成果Result),晉升和調(diào)薪也很有可能名不符實(shí)。我不解,為什么還要浪費(fèi)時(shí)間紙上談兵?
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升上主管后,績(jī)效考核對(duì)我而言變得更困難,因?yàn)檫€需要兼顧評(píng)比的公平性,每每經(jīng)歷會(huì)議車輪戰(zhàn)、說明自己給分的標(biāo)準(zhǔn)、替部屬爭(zhēng)取或平反,年年都感覺被扒了數(shù)層皮。
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年輕時(shí),我還有一個(gè)致命的缺點(diǎn),就是不懂得如何包裝自己??赡苁菢O度缺乏自信,對(duì)于要陳述個(gè)人的過人之處,總覺得有一萬個(gè)別扭。也可能是我對(duì)上級(jí)的識(shí)人之明太有信心,認(rèn)為孰優(yōu)孰劣,上位者居高臨下,應(yīng)該一目了然。
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所以,當(dāng)被老板問到給我一個(gè)理由,讓我決定升你還是升他的對(duì)決題型,我根本懶得努力,只會(huì)窩囊的回答,如果您還需要兩難,這就代表,我的能力還沒有突出到讓您覺得非我不可。需要當(dāng)仁不讓的時(shí)候,我絕對(duì)孔融讓梨。
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不懂得推銷自己,深層原因是對(duì)自己的不信任
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有一年,狀況起了變化。我上任主管不久,馬上就得面臨最頭痛的績(jī)效考核。公司的規(guī)章既繁雜又創(chuàng)新,多了一些我不熟悉的機(jī)制,意在發(fā)掘組織中的潛質(zhì)新血。每個(gè)部門都必須提交種子名單,參與培育課程和最終選拔。
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我很躊躇,心內(nèi)清楚游戲運(yùn)作的規(guī)則,是想借此拔擢考核制度外的遺珠,讓接班新鮮血遍地開花。另一方面,這也形同部門主管的終極考驗(yàn),員工的能力是脫穎而出的基礎(chǔ),但員工的能見度,得仰賴主事者推波助瀾的功夫。
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我連銷售自己都有問題了,哪還敢奢望去推銷下屬呢?當(dāng)時(shí)我的團(tuán)隊(duì)很小,若要論遺珠,其中有個(gè)資歷頗豐、卻年紀(jì)尚輕的孩子,我認(rèn)為他其實(shí)值得更多關(guān)注。他的能力,可以獨(dú)擋一面,因?yàn)檫^于羞怯,總讓人誤以為尚不成氣候。
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我和他深談了2、3次,他很訝異自己有資格登上名單,卻也難掩期待的眼神。我相信,他已經(jīng)期待很久,也為此準(zhǔn)備了很久。只是緊要關(guān)頭,他容易顯得緊張,一緊張、那些準(zhǔn)備好的身段與學(xué)養(yǎng),都來不及從容的登上大雅之堂。
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向幾個(gè)單位打探了評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn),我和他一起準(zhǔn)備提報(bào)所需的數(shù)據(jù),我也是個(gè)天性內(nèi)向的人,經(jīng)過長(zhǎng)期而困苦的練習(xí),慢慢有了敢站在臺(tái)前的底氣,我將那些土法煉鋼的方法,一一傳授給他參考,彼此都在從頭練習(xí)、如何更自在的展現(xiàn)自己。
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方案到了直屬老板那里,他率先給我一擊,我完全不覺得他準(zhǔn)備好了,你說的能力,我不同意。老板解釋,我還沒加入之前,他們就有交手的經(jīng)驗(yàn),老板向他詢問了一個(gè)很基礎(chǔ)的策略選擇,我一提出質(zhì)疑,他馬上退縮,一點(diǎn)點(diǎn)捍衛(wèi)自己想法的都沒有。
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我張口想辯駁,嘴巴與大腦一樣辭窮。老板整了整衣襟、收斂坐姿,似乎在盤算接下去的評(píng)論,會(huì)不會(huì)使我徹底接受:某部份,這也很像你給我的感覺。你是關(guān)鍵時(shí)刻替大家傳聲的人,你也是應(yīng)該給我提點(diǎn)、作為當(dāng)頭棒喝的人??墒?,很多時(shí)候,我覺得你并不相信自己,也不相信自己說出來的話。這樣,別人很難相信你呀。
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忘了當(dāng)時(shí)的我有沒有哭。老板的話讓我五雷轟頂,明知道每個(gè)字都出自好意,那種混合屈辱、不平、憤慨、怯懦的情緒,久久盤桓不去。我的方案,想當(dāng)然是失敗了。難堪的是,我必須擔(dān)綱新鮮血液養(yǎng)成訓(xùn)練的評(píng)核員,看著其他部門的員工、在各部主管的扶持和推薦下,個(gè)個(gè)頭角崢嶸,更加顯得自己的畏縮與無能。
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世界上所有人的相信,抵不過你對(duì)自己的相信
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好一陣子,我回避和那位孩子四目交接。他期待落空的身影,有時(shí)顯得飄零,有時(shí)強(qiáng)自抖擻,像極了我數(shù)年職場(chǎng)的濃縮剪輯。因?yàn)榕杂^者清的角度,我在那一刻,終于筆直的看透了自己的內(nèi)心。是的,與其說我不懂如何包裝自己,不如說我根本懷疑自己的價(jià)值。
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我認(rèn)為我做的,都是最基本的、最費(fèi)事的、最花錢而且最與營(yíng)利貢獻(xiàn)無關(guān)。
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我一邊動(dòng)輒工作超過12個(gè)小時(shí),一邊不齒這樣出賣勞力的工作,其實(shí)只是最不值錢的體力活,畢竟公關(guān)新聞是一個(gè)晚上開過就謝的曇花。
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那時(shí),我已經(jīng)在這個(gè)產(chǎn)業(yè),度過我的青春期,沒想到在足以自立、快要到達(dá)不惑的階段,赫然發(fā)現(xiàn),我還一直在懷疑自己當(dāng)初的選擇。令人驚訝的還有,我是那么吝嗇,對(duì)于一頭狂熱、埋首苦干的自己,遲遲未曾給予肯定。
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把歲月鋪平來看,那次為部屬爭(zhēng)取失利,只是我在往后漫漫職涯里跌倒的一小步而已。但那一小步,從根本改變了我的職涯。
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我重新詢問自己,如果當(dāng)初入行完全是誤打誤撞,那么此刻,可以不必再裝聾作啞,覺得毫無所成,趁現(xiàn)在為時(shí)未晚,可以另起爐灶;覺得尚有可為,那么,我心中未竟的火苗,究竟是甚么?
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在升任主管期滿3個(gè)月的評(píng)鑒,我向老板傾吐許多。我說,回首職場(chǎng),我找到初心與繼續(xù)的理由。我鍾情創(chuàng)作,因而也抱持著創(chuàng)作的信念在工作。在當(dāng)前的這張公關(guān)的畫布上,我看到一些空白和灰黯之處,我相信自己的筆觸,可以慢慢增添繽紛,請(qǐng)你相信我,將畫布的一角應(yīng)允給我。
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這是我第一次用詩(shī)情比擬的方法,來和上司溝通目標(biāo)與定位,語氣中透露著我罕見的言之確鑿。沒想到老板聽懂了全部,包括那些我沒說的。他是個(gè)非典型的伯樂,嚴(yán)厲也不羈、務(wù)實(shí)又奔放。一直到他離開前,他都慷慨的替我留著畫布一角。雖然不是每一次都欣賞我的作品,卻絕對(duì)尊重我的創(chuàng)作。
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我永遠(yuǎn)記得他的教誨:該你的,不要讓。世上所有人的相信,抵不過你對(duì)自己的相信。那才是夢(mèng)想成真與點(diǎn)石成金的本錢。
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我?guī)缀趺磕隁q末,都會(huì)想起這段往事,提醒我以不同的眼光,來看待年終考核??己?,只是衡量職涯的其中一個(gè)標(biāo)記,它可能定義了職場(chǎng)階段性的成敗與得失,但它同時(shí)也是一個(gè)回首的時(shí)間點(diǎn)。有時(shí)以為微不足道的一步,影響是深遠(yuǎn)而巨大的;有時(shí)認(rèn)定劇力萬鈞的一步,隨著時(shí)間流逝,終有落幕淡出。
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